那项目群管理到底管什么？接下来我们一起看下面这张图。这张图其实是来源于英国的一个管理方法论，我们把它称之为成功的项目群管理，它的英文名字叫做MSP。那MSP的这种管理模式，MSP是一个英文的缩写，它的全称叫做ManagingSuccessful Programs，翻译过来叫做成功的项目群管理。那MSP的核心内容，我们可以分成三大块，项目群管理的结构是由三个大的部分组成的。第一大块是七大原则，第二大部分叫做九大治理主题，第三大部分叫做六大转化流程。什么叫做主题？这个主题就是指在整个项目群管理的生命周期过程中，九个需要持续关注的方面，这个项目群管理管什么，管九个方面。什么叫做转化流程？转化流程这里面更多地是指在整个项目群的过程中，由一个阶段切换到另外一个阶段，这个过程的整个顺序是什么，先干什么，后干什么，你干什么，我干什么。其实指的更多的是这个过程，就是整个的顺序以及大家的分工。在这三大部分里面，我们先看七大原则。来自英国的管理方法论跟我们国家的思想很接近，这个接近在于什么？它在谈任何的管理模式之前，要先谈思想，这七大原则指的是在整个项目群管理的过程中，这七个很重要的核心思想。这七个核心思想不是想象出来的，其实更多的是经过了无数的项目群管理的成功经验教训之后，总结提炼出来的，所以总结提炼出来这样七个不同的核心思想。我们说这个项目群一定要去支撑企业的战略目标的，所以必须得跟战略保持一致，这是第一点。因为当我们去看被我们称之为项目群的这部分项目，往往是很复杂又很有挑战性的，这个时候其实我们最怕的是大家不愿意跟着我们一块去干这件事情。所以一个强有力的领导团队，是在整个项目群管理过程中至关重要的一部分，所以必须要能够非常有影响力，非常有信誉，非常有号召力的这样的领导站出来去领导这样一件事情，我们才有可能把整个项目群的过程保证它能够顺利地实现。所以领导变革也很重要。我们想当我们去面对这样一个很有挑战的事，很困难的事，很多的人要强迫自己去做出改变的一件事情的时候，它必须得有一个非常好的理由。这个理由是什么？其实更多的是当我们克服了这些困难要去做到这点的时候，我们能够去实现一个更加美好的未来。我们将来会有一个更好的工作环境，更好的发展，能够在市场竞争中立于不败之地，这个是我们需要的一个美好的未来。很多时候，这个东西我们会通过什么方式去实现，这个后面会去讲，这个就是我们后面一个重要的主题，叫做愿景。愿景这个主题其实要解决的是，我们如何能够用一种很有效的方式跟大家去沟通，我们这次具有重要的挑战的项目群到底是为什么？大家是为了一个什么样的目标去努力，这个目标我们称之为叫愿景。为什么要关注利益和威胁呢？我们说这里面首先关注利益，什么叫做利益，其实就是我们所说的收益，第一个是收益，第二是我们去关注有哪些潜在的风险可能会对收益的实现造成影响。所以其实我们是在做这样一件事情，当我们开始发起项目群的时候，我们要特别地关注这个项目群到底是为了实现什么样的收益，这些收益到底能不能帮助我们去实现之前所提到的美好的未来，所有的收益一定不会很顺利地实现。在这里，我们第二个需要关注的是，到底有哪些重要的风险会威胁我们去实现这些收益，这个在我们的过程中要时刻地提醒自己。所以前期的时候，我们要去识别风险，要去制定风险的应对措施，要去想办法降低风险对我们的影响，降低风险发生的机率，然后能够帮助我们更好地去实现这部分的收益。所以在后面的过程中，我们就产生了对应的主题，有收益实现管理的主题，这个主题帮助我们要解决的问题是，我们从始至终都是在以一个实现收益为导向的角度去做项目群管理，我们不仅仅是为了做一个事，而是为了实现它的收益。还有我们要关注风险和问题的管理，必须对风险和问题进行有效地管理，这样我们才有可能保证我们去实现收益。我们之前有提到，项目群管理其实是在一群项目之上，又产生了一个新的管理团队，那这个新的管理团队的目的是为了更好地协调和组织这一群项目，所以必须得保证这一个新的项目管理团队得对整个的事是有价值的，否则的话，仅仅就是增加成本了。我们想如果本来不同项目的人已经可以把这个事做了，然后你在他们上面又增加了一层管理层，可能有的人会想，这不是把管理的过程复杂化了吗，又增加了一个层次出来。所以在这个过程，我们必须要保证这部分新增加的项目群管理团队，通过他们的努力，可以使整个的这一群的项目收益比原来的最大化，这个时候我们才去考虑增加这样一个新的项目群管理团队。所以附加价值非常重要，我们一定要保证新的项目群管理团队，通过他们有效地组织协调，可以让我们整个项目群花更少的钱获得更大的收益，所以是这个原则。在这里面，我们更多地关注的是在整个项目群的过程中，我们要的不仅仅是一个产出，我们其实从最开始的时候，首先要解决的问题是，我们能够帮助自己的组织去设计和建立一种新的能力，什么叫做能力？在这里举一个例子，如果我们要去上一个客户关系管理系统这样一个项目群，这个过程中，我们要建立的是什么能力呢，我们其实要建立的是一个通过IT系统可以去管理客户的能力，或者通过IT系统可以准确地获取客户信息的能力，这个是我们所需要的能力，我们要通过这种能力，才能为客户提供更好的服务。我们有了这样一种能力，我们的员工才有可能借助于系统，帮助我们去更好地满足客户的要求，所以这是一种能力。如果这是一个产品的项目群，在这里面，我们产生的能力，我们可以把它称之为我们为自己设计和建造了一个可以为客户提供一种新的产品的能力。所以这里面，我们产生的能力是可以提供一种新的产品，通过这种产品，我们的销售可以拿着它去满足我们所有用户的期望，满足用户的要求，但这个前提是我们得首先产生一种可以去生产这种产品的能力。所以这个是能力的原则。是学习的部分，很多时候我们不管是做项目，做项目群，做所有的事情，大家都要牢记的一点是，要不断地去吸取经验教训，但这件事情说起来容易，做起来并不是特别容易。很多时候正因为做着不容易，所以我们要把它作为一个很重要的核心思想放在里面，像这样有挑战性、复杂、需要多种不同的相关方协同的这种大型项目，其实更是需要大家之间能够可以共享所有的经验教训，这样才能保证每个人都站在前人的肩膀上做事情，大家可以少走弯路，少踩坑，可以更快更好地去实现我们的项目目标，所以吸取经验教训是一个很重要的原则。
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