德国包裹服务有分级趋势,上门或要加价
消费者即使并不是全天在家,也希望包裹能够直接送上门。这样就造成许多包裹无法交付。有包裹服务公司现在公开表示送货上门应加收服务费。这样的话,在德国订购包裹很有可能会增加费用了。
包裹服务公司DPD和Hermes提出附加费的原则。 DPD发言人表示“我们希望上门交货能够发展成为整个行业的高价优质服务。” 而Hermes发言人表示:“我们需要从长远角度考虑,送货上门在多大程度上作为标准服务是可持续的。” Hermes的发言人称瑞典这样的国家,送货上门已经开始收取额外费用。包裹公司总体表示在交付包裹的最后一段工作尤其耗时而且昂贵,他们期望在交付包裹的最后一段作出变更。
英国皇家邮政的子公司GLS,在圣诞节包裹配送期间已经对一些企业客户引入了这样的附加费。 GLS发言人表示,向私人客户提供门到门的交付比向公司提供商业交付更加麻烦,因为公司可以快速接受包裹。 GLS已经对企业把包裹服务执行附加费政策,至于他们是否将对私人终端客户征收更高的门对门服务费用目前还不清楚。
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