抗击疫情进行时：金融科技公司在行动
在疫情肆虐蔓延的时候，中国人民，中国企业众志成城，“有钱出钱，有力出力”，为抗击疫情做出了不懈的努力。这次疫情牵动着全中国人民的心，同时也牵动着很多经融科技公司的心，为了让疫情早日结束，这些金融科技公司也助力打赢这场疫情防控阻击战。
马上消费金融公司（简称马上金融）在特殊时期发挥了公司在AI、大数据、云计算等方面的技术优势，强化便民普惠金融服务保障，并首次创新性启动“云呼叫中心”办公机制，在提高工作效率，降低经营成本，提升用户体验的同时，公司力求通过多项举措，响应国家和监管号召抗击疫情，践行企业社会责任。
并且马上金融基于自身科技力量，运用 XMA 智能客服系统、IVR 自动语音服务平台、智能回访机器人等人工智能技术保证随时随地、7*24小时全天候为用户提供金融服务，保障防疫期间线上信贷金融供给。
除了以上为应对疫情施行的创新举措外，马上金融针对湖北等地的受疫情影响人群，制定相应工作方案，积极主动对接疫情防控重点地区人员信贷融资需求，并给予相应的金融优惠及还款宽限政策。
不久前，公司还宣布取消春节“开门利是”和周年庆典活动，将活动经费节约下来，首期捐赠 100 万元支持武汉抗击疫情。并为已驰援武汉的两批重庆医疗队人员，赠送为期一年的保险保障，总保额近亿元。就在刚刚过去的2 月 1 日，公司再度推进“医护人员特定疾病保险计划”，为重庆 42家定点医院 3000 名一线医护人员赠送专属保险，总保额超过 20 亿元。
为守护一线民警的健康安全，中原消费金融在物资紧缺的关键时刻，积极协调物资，并克服困难调度一批物资捐给郑州市商都路派出所，物资包括水果，消毒水，洗手液以及口罩和一次性手套等特需物资。
为了抗击疫情，中原消费金融开辟绿色服务通道，针对参加疫情防控的医护人员，政府工作人员受疫情影响暂时失去工作来源的人员，在疫情期间贷款发生逾期的，合理延后还款期限，暂不视为违约。对于疫情造成还款困难的人员，根据情况通过逾期利息减免等方式予以全面支持。针对武汉客户，可通过在线客服回复关键字“武汉”，公司安排专人处理。
在没有硝烟的疫情防控战场，中原消费多措并举，用科技手段对于疫情期间的上班时间和方式进行了弹性安排，启动远程智慧办公，升级AI服务，普及疫情防控知识；提供7*24小时在线金融服务，让用户足不出户获得便捷，安全，优质的金融服务体验。为保障公司员工的个人安全和用户的信息安全，中原消费金融呼叫中心通过自身的技术，搭建了AICC(AI Contact Center)智能联络中心，开启了远程智慧办公模式。AICC不仅可以实现传统呼叫中心的功能，还赋予了系统更多个性化、智能化的“本领”。它不受业务服务人员所处地理位置的限制，随时可以支撑远程客户服务。
招联金融通过湖北省慈善总会向防疫一线捐款600万元。除此之外，该公司积极倡导“疫情不出门，服务不断线”，为广大客户提供了多渠道、多路径的在线自助服务，第一时间推出了相关服务指引，以智能化的方式，为每一位客户提供快速而又安全的金融服务和保障。并且为了在疫情期间能更好地服务客户，招联部分一线客服、贷后管理等员工自愿放弃假期并留守岗位，主动联系相关客户，了解实际情况，更有效地帮助客户保障自身安全、金融服务权益，维护自身良好信用记录。
与此同时，随着疫情的发展，招联公司推出4项服务举措，打赢疫情防控阻击战，比如招联商城上线“暖心活动”，保障防疫物资供应；致敬坚守岗位的平凡人：招联减息关爱进行中；携手腾讯微保，开通免费申领新冠肺炎保障金通道；携手腾讯看点，在招联金融APP推出疫情实时播报。
捷信消费金融除了向湖北省慈善总会捐赠 100 万元外，捷信消费金融还对全体员工发出倡议为捷信在武汉的员工募捐，截至捐款结束，公司共计筹得捐款约48.15万元。管理层还共同决定，在捐款的金额基础上等额追加，总共捐款额约96.3万元。
此外，捷信消费金融联络全球供应商，采购医疗物资，捷信和同属PPF集团的舒迪安生物技术公司共同捐赠了价值约130万人民币的首批紧急医疗援助物资，包括防护面具、不同尺寸的医用防护服、防护手套、护目镜等。
同时,该公司还为武汉的捷信员工提供24小时的心理咨询服务,进行帮扶和心理疏导。捷信方面表示,特殊时期,要从保障员工安全和解决员工实际需求出发,给予员工更多关怀和支持,更好地支持疫情防控工作。
自疫情发生以来，度小满金融积极行动，捐赠1000万元加入百度疫情专项基金，全力支持抗击疫情的系列工作。百度疫情专项基金用于支持新型冠状病毒等新疾病的治愈药物筛选、研发等一系列抗击疫情工作，以及更长期的社会公共卫生安全信息科普和传播等。
度小满金融还携手国内智能音箱第一品牌小度联合捐赠20000台小度在家智能屏1S。奋战在武汉一线参与防疫救援任务的医护人员或家属、亲人，即可免费在线领取一台，通过AI智能产品为白衣战士与家人搭建亲情陪伴桥梁。截至2月5日，度小满一共为全国30个省市自治区奔赴一线的医护人员赠送了12220台。
另外，度小满金融还携手华泰保险合力打造——“新冠病毒肺炎疫情实时动态”，提供最新疫情资讯汇总，随手掌握第一手真是确诊数据，此外还包括专家医生免费在线问诊、“新冠”肺炎专属保障等，多举措并举抗击疫情。
疫情期间，玖富数科集团、新疆特易数科联合北京玖富公益基金会联合发起设立了1000万元的“玖富公益防疫情及医疗专项基金”，用于驰援湖北、北京等全国新型冠状病毒感染的肺炎疫情严重地区的防控工作。
同时，玖富数科集团联合北京玖富公益基金会，面向所有玖富人发起公益募捐，目前募集到的500余笔14万余元，已全部用于一线抗击疫情的医疗物资采购，这些物资将无偿捐赠给湖北等重点地区医院。
针对抗疫期间许多小微企业承受的资金压力，玖富普惠、玖富万卡还充分运用AI、智能化等数字科技优势，发挥“数字普惠连接器”功能。玖富万卡携手银行等金融机构为广大小微企业乃至全体用户提供抗疫资金，助力打赢防控新型肺炎疫情攻坚战。
另外，玖富数科集团还倡议旗下各独立品牌平台紧急启动相关措施，春节期间玖富万卡联合金融机构等合作方为申请借款的小微企业、个体经营者达成借款上千笔，金额逾四百万元，纾解个体经营者和小微企业的资金流动性压力。对于受疫情影响严重的用户，还倡议合作方给予优惠政策，以解决小微企业用户资金短缺的燃眉之急。
在与全社会共同抗疫方面，信也科技已经以上海拍拍贷金融信息服务有限公司的名义向浦东新区光彩事业促进会捐赠100万元，定向用于支援武汉抗击疫情。信也科技还委派了旗下海外公司在东南亚多个国家直采疫区所需的紧缺医疗物资，目前已采购到超过15000个口罩和其他医用防护品。现在已经一起发往国内，为抗击疫情尽一份力。
基于信也的科技背景，旗下子公司铂锌科技在疫情期间无偿为同类企业提供远程办公技术支持，解决大家无法复工的燃眉之急。2月6日，信也科技旗下无人零售购吖为上海企业免费提供了100台无人自助智能冰箱，供企业员工餐食存放使用。
考虑到这次疫情的严重性，信也科技已立即响应国家号召对用户的还款政策进行了优化和调整，向湖北地区部分受疫情影响严重的逾期用户提供适当的减免方案。这一举措能够一定程度上缓解受疫情影响用户的经济压力。
自1月以来，360金融小微贷联合金融机构，通过借款优惠券、免息奖金池等息费优惠举措，加大对小微企业的政策优惠力度。截止目前，已累计发放借款优惠券共计6.2万张，借款优惠合计逾700万，免息奖金池累计135万。此外，针对以上重点服务领域的共计3000家小微企业，通过定向帮扶减免借款息费逾100万。与此同时，360金融小微贷加大对湖北小微企业帮扶力度，数据显示1月份新增湖北地区小微企业授信超过800家，授信金额约3600万，当月累计放款超过7000万。
360金融小微贷还为所有小微企业用户单独搭建，并免费开放“疫情通”AI机器人后台，通过AI机器人自动拨打电话，进行疫情排查、回访、统计和分析和汇总，帮助小微企业实现准确、高效的疫情信息核查。“疫情通”智能语音机器人不仅可以极大加快对疫情的普查速度，实现对疑似群体及有疫情重灾区接触史群体的全面排查工作，更能够帮助小微企业实现早排查、早隔离、早治疗的防疫原则。
此外针对复工企业的需求痛点，360 金融人工智能技术团队经过 24 小时的奋战，在已有人工智能机器人的基础上针对性地完善了 AI 语音机器人的多项功能，以满足企业的特定复工需求。
2月17日，响应北京市海淀区委区政府号召，拉卡拉协调法国供应商紧急定制的4万只FFP2口罩（欧洲标准口罩，相当于N95）抵达北京，此批口罩将捐赠给北京海淀区卫健委并分配至医疗前线，用于抗击新冠肺炎疫情。
此前，拉卡拉集团捐赠1200万元参与联合发起联合发起“北京大学企业家俱乐部白衣天使守护基金”，用于持续支持、鼓励医护人员。该基金由北京大学企业家俱乐部和北京大学教育基金会紧急捐赠，全力支持医疗体系医护人员防疫救灾，并将在未来持续支持北大乃至全国医疗体系的医护人员恪尽职守、见义勇为。
1月24日除夕当天，易宝公益平台携手壹基金第一时间上线“壹家人紧急驰援湖北”项目，项目上线仅8小时，总募捐金额超12万元。目前，在易宝公益爱心网友和壹基金的共同努力下，69000只口罩及200个防护镜已抵达湖北并发放至当地医院医护人员和公安执勤交警。1月28日，四川省华侨公益基金会携手易宝公益平台紧急发起：“抗击新型肺炎 侨界在行动”募捐项目，三个募捐项目已有超过6000位爱心网友通过易宝公益平台募捐超过60万元爱心善款。
易宝支付通过定向减免商户手续费、海外采购驰援疫情防控物资加急处理、为航空旅游客户提供7x24小时退款应急保障、线上签约流程便利化等举措，积极主动投身疫情防控工作，为全国疫情防控工作贡献自己的力量。2月起至疫情结束，易宝支付助力跨境电商客户，海外采购驰援疫情防控的物资，一经报备，将实行免支付手续费；2月起至疫情结束，易宝支付助力跨境物流企业，针对协助或负责跨境应急医疗物品进口的跨境物流运输费用，对外付汇，将实行免支付手续费；2月起至疫情结束，易宝支付针对航空旅游客户，将提供绿色退款通道，对于疫情期间的退款交易减免手续费，与客户共渡难关。
2月10日，汇付天下有限公司宣布，公司携全体员工将通过上海市慈善基金会捐赠总计520万元人民币抗疫专项资金，主要用于政府和医疗机构为抗疫一线提供医疗物资与资金支持，助力新型冠状病毒感染肺炎疫情抗击与防控。
同时，汇付天下积极响应双联号召，落实对防疫及重点疫情地区的金融业务实施手续费优惠举措，强化服务，助力疫情防控。
2月12日，汇付天下再次宣布，将凭借自身支付科技优势，向社会各类慈善机构和团体提供免费高效的公益捐赠绿色支付通道。
除了以上提到的金融科技公司，《每日财报》注意到还有很多的金融科技公司在为抗击疫情不断做着努力，他们或是捐款或是募集物资，或是利用自身优秀的科技支持为疫情防控战奋力拼搏，他们都值得也应该被我们铭记。
（此文出于传递更多信息之目的，文章内容仅供参考，不构成投资建议。投资者据此操作，风险自担。）