在服务业务方面，虽然收入不敌产品销售业务，但却一直保持30%以上的高速增长，云业务、订阅服务、超市配送等在内的服务业务增长均在30%左右，远超产品销售业务，尤其是AWS云业务收入达102亿美元，实现了33%增长。亚马逊并未单独披露第一季度具体广告收入，不过在“其他收入”的类别中，广告营收占据主要部分，这一部分约同比增长了44%，约为39亿美元。同时，亚马逊也给出了第二季度财报指引，表示第二季度营业利润依旧会持续负增长，并有可能出现亏损，净销售额将会达到750亿-810亿之间，预计增长18%-28%，由疫情导致的成本花费大约会达到40亿美元。此外，CEO Jeff Bezos也承诺将在第二季度拿出40多亿美元用来抗击疫情，这也是为了能够在特殊时期最大满足消费者需求，以大幅提升消费者对亚马逊的忠诚度。
图片来源：Facebook投资者官网随着流量的上涨和广告投放的减少，Facebook的广告曝光率也上升了39%，不过与此同时每个广告位的平均价格也下降了16%。对比去年第四季度数据，Facebook的广告曝光增加了31%，平均价格仅下降了5%。在此期间，Facebook客户大部分都是游戏、电商类广告主，广告价格的降低也使投放更加划算，有助于ROI的提升。此外，Facebook平台上的广告投放趋势已明显由品牌向直效转移。Facebook CFO Dave Wehner表示多年来效果类广告一直都是Facebook增长的主要驱动力，在疲软的经济环境下，广告主的投放意向更是明显向效果类广告倾斜。不过，在双刃剑的另一面，疫情也为Facebook用户数量带来了突破性增长，虽然这些流量短期内并未转化成收益，但也为Facebook本身带来了一定的价值。截至三月末，Facebook旗下APP日活用户已达到23.6亿，同比增长了12%；月活达到29.9亿，同比增长11%。这意味着，除去中国大陆等小部分未拓展的市场，Facebook已经覆盖了将近一半的世界人口。
奈飞用户订阅量增长情况图片来源：CNBC奈飞的主要支出都是源于内容购买、生产和制作上。奈飞每年都会拿出150亿美元左右用来采购和制作内容。通常情况下，奈飞会提前付完内容制作费用，而后这些剧集会在半年或一年左右后上线，因此短期内奈飞并不担心“库存枯竭”的问题。而这些剧集也成为了人们在家的一大乐趣，比如奈飞自制的《黑钱胜地》第三季上线后就有2900万人观看，真人秀Love Is Blind赢得3000万人观看，最近大热的纪录片Tiger King（《养虎为患》）已有6400万人观看。在接下来的几个月，奈飞预测用户订阅增速将有所放缓，第二季度用户订阅量预计会增长750万，总营收预计达到60亿美元，利润达到8.2亿美元。
Twitter日活达到1.66亿，广告收入同比零增长相比于前几位互联网大佬，Twitter受疫情影响可谓十分严重。第一季度，Twitter总营收达到了8.08亿美元，仅增长了3%。相比之下，Twitter在2019 Q1和Q4的营收增长曾分别达到了18%和11%。其中，广告收入为6.82亿美元，较去年Q1仅增加了300万美元（0.4%），而在此之前Twitter在去年Q1和Q4的广告收入均实现了双位数的增长。同样，疫情期间Twitter的可变现日活（mDAU）达到了1.66亿，同比增长了24%。随着用户上网行为激增，Twitter的广告参与度也上升了25%，不过每次参与成本也较去年同期下降了19%。在疫情的重击下，Twitter早在3月末就撤回了季度指引，称广告业务损失严重。CFO Ned Segal 表示，3月中下旬开始，随着世界各大活动赛事取消，广告需求行为也跟着快速改变，这使得Twitter的广告收入较去年同比下降了27%左右，比如Twitter主要服务的新品发布及院线电影的延期就让其广告业务损失不小。此外，在疫情期间，Twitter作为开放社交平台也承载了较多疫情相关的消息，考虑到品牌安全问题，很多广告主也减少了在Twitter上的投放。针对于此，Twitter也在近日开放了更多用户数据，通过展示更多广告监测效果来提升广告主投放意愿。
Snapchat各地区ARPU增长情况“AR滤镜”是Snapchat的一大特点，第一季度75%以上的日活用户每日都会使用AR滤镜，在前三个月内制作的滤镜数量已达到90万个，比上季度增加了20万个。在此基础之上，Snapchat又推出了另一个AR滤镜制作网站Lens Web Builder，帮助广告主方便实时地制作出自己的品牌滤镜。此外，值得注意的还有效果广告。Snapchat表示在过去两年里效果广告收入所占份额几近翻倍，目前已贡献一半以上收入。短期内，Snapchat表示推广资源也将会重点向效果类广告倾斜。虽然 Snapchat在Q1的业绩报告表现向好，不过疫情也为其带来了一定的冲击。1月和2月份Snapchat广告业务均同比增长了58%，而在3月份则下降到了25%。随着广告预算的持续收紧，Snapchat在Q2的成绩依旧存在较多不确定，还无法给出第二季度指引。
