刘强东亲自带队，京东再战“社区团购”胜算几何？
撰文 | 何玺 排版 | 叶媛
据多家媒体报道，近两年极少露面的刘强东最近复出了，并冲向了当前最为火热的社区团购。
在竞争激烈的社区团购市场，亲自带队的刘强东有胜算吗？
01
京东再战社区团购
在回答刘强东有无胜算之前，我们先来看看本月关于京东社区团购的几个消息。
12月2日，LatePost报道称，京东内部正在筹划名为“京东优选”的社区团购项目，刘强东亲自带队，预计12月底明年1月初正式上线。
12月7日，多家媒体报道称，京东2亿美元求购美菜网旗下社区团购平台美家买菜。同日，美菜网方面回应称，该信息不属实。京东方面未对此作出回应。
Tech星球12月8日报道称，原京东零售集团旗下的京喜事业部近日升级为京喜事业群。新成立的京喜事业群整合了京喜事业部，以及原来京东零售大商超全渠道事业群旗下的新通路事业部、社区团购业务部、1号店业务等部门。
刘强东很早就知道社区团购的重要性，并在2017年驱动京东开始做社区团购的探索工作。
2017年4月，刘强东提出“京东便利店”计划，并宣布未来五年要开100万家京东便利店，其中一半在农村。2018年，有媒体报道称，由于供应链、物流成本、双线系统兼顾问题，京东便利店计划遭遇“关闭潮。
2018年-2019年，京东继续试水社区团购。2018年7月，京东就上线了一款社区团购的小程序“京东邻里团”，后改名为“蛐蛐购”；2018年11月，京东集团的子公司“北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司”（法人：刘强东）上线了一款名为“友家铺子”的小程序。网络对其介绍为：京东直属社区团购平台，主打社区日常生活所需，包含生鲜水果和日用百货；2019年，京东提出了代号为“春晓”的社区团购试水项目，主要围绕宝妈、普通居民+线下网点来做区域深耕。该项目在2019年正式上线时改名为“京东区区购”。
2020年，京东开始对社区团购进行整合。今年4月，京东商城新成立大商超全渠道事业群。该事业群整合了新通路事业部、7Fresh和1号店等多个部门。
在12月的最新调整中，大商超全渠道事业群下成立了单独的社区团购业务部，该部门合并了京东原有的友家铺子、蛐蛐购、京东区区购等社区团购业务。
02
刘强东为什么要亲自搞“社区团购”？
在回答刘强东为什么要亲自搞“社区团购”这个问题之前，我们要先搞明白，社区团购买菜究竟是个啥。
截止目前，行业对“社区团购”并没有一个明确的定义。兴盛优选对自己的介绍是“一家有温度的社区电商”。其定位是解决家庭消费者的日常需求，提供包括蔬菜水果，肉禽水产，米面粮油，日用百货等全品类精选商品。依托社区实体便利店，通过“预售+自提”的模式为用户提供服务；同程生活对自己的介绍是“一个社区团购模式的新型电商平台”，致力于服务家庭消费大场景，提供生鲜、食材、居家用品及周边服务等；多多买菜对自己的介绍是“拼多多顺应广大消费者家庭生活方式的变化，推出的一项实惠、安心、便民的买菜服务”。通过拼多多APP或微信“多多买菜”小程序，消费者足不出户就可以挎起菜篮子选购全国农产品产区的精选好货。
从以上三家公司的介绍来看，“社区团购”就是电商，只是相比传统电商来说，社区团购的服务对象更倾向于家庭生活消费。
社区团购买菜既然属于电商范畴，那它和传统电商有何不一样？第一点是用户群体有区别。相比兴盛于一二三线城市的淘宝、京东，社区电商的面向群体主要为四五六线城镇、乡村居民，这部分人群对价格更为敏感，是淘宝、京东们之前极少触及到的群体；第二点不一样是售卖商品和服务的差别。四五六线城镇、乡村居民的日常生活相比一二三线城市居民来说有自己的节奏，他们没有一二三线城市居民那么多的建设，也没有那么多的商品需求。他们对商品的需求集中在满足“日常生活”，柴米油盐酱醋茶，百货是刚需。通常来说，四五六线用户群对商品SKU的日常需求在300个以内，远低于大城市人群对商品SKU的需求；第三，四五六线城镇、乡村居民需求处于动态变化中，他们对电商带给生活的感知越来越真切，希望享受到更加便捷优质的现代生活。
而刘强东之所以要亲自搞“社区团购”，就在于四五六线城镇、乡村用户群是京东此前极少触及的范畴。而社区团购，则是京东走向下沉，打开四五六线市场的重要钥匙。
这个市场，是京东未来的核心增量所在。甚至，这是一个决定国内电商未来走向的市场。
03
刘强东胜算几何？
调整组织架构，升级京喜，刘强东亲自冲向一线，京东近期在社区团购上的多项行动表明，京东要大干。
下定决心是一回事，能不能干好事一回事。那么，刘强东带队能打赢这一仗吗？
玺哥认为，刘强东梳理友家铺子、蛐蛐购、京东区区购等社区团购资源，并与京东供应链、物流进行整合是十分明智的做法。这在一定程度上重新组织了团队，减少了内耗。
但玺哥想说的是，如果仅仅做这样的调整是不够的。目前情况下，就算是刘强东亲自带队，京东想要赢得社区团购之战也不容易。
首先是性价比方面。京东在一二三线城市以正品著称，大城市用户选择京东购买的原因之一也在于其商品质量的保障，高品质的商品让大城市人群对其价格有了更高的容忍度。但在四五六线城镇、乡村，价格相对高一些的京东将必须做出改变才行。
说到价格，就不得不说供应链的问题。众所周知，京东在一二三线城市向来也供应链、物流著称，但这两点优势在四五六线城市并不明显。
供应链方面，京东的供应链建立在品牌和制造、生产厂商之上，这些厂企规模都不小。这样的供应链在一二三线城市是优势，但在四五六线城市，这里更讲究的是产地直销，比如农产品、日用品和用户的直连。虽然京东这两年一直在做下沉，但在下沉市场尚未有效建立起产地和用户的直连。
虽然当前社区团购还在打一些省会城市和其下一级城市，但已经有不少平台开始真正走向乡村市场，将商品亲自送达用户手中（目前大多是送到镇上节点，然后让代理人打电话通知用户自取），这也是社区团购的一个必然趋势。对京东来说，想要在供应链上占据优势，就必须补强自己在乡村市场的不足。一是必须找到人（团长、乡村小卖部负责人等），可触达乡村任意用户的代理人，做到将生鲜、蔬菜、日用品等隔日送达乡村用户手中。这就要求京东必须在乡村建立自己的前置仓，重新打造一套适合乡村用户的供应链。
再说物流。京东物流很强，在大城市能做到隔日达，甚至当日达。但在乡村市场，京东物流还差得多。和供应链一样，京东必须补强自己在“最后一公里”的问题，和前置仓匹配好，做到隔日达，方能真正凸显自己的优势。
一句话，社区团购无论是在供应链、物流、还是用户交付方式上与传统电商都有较大差异。京东需要补强自己，方能在社区团购大战获得优势。