继腾讯网易之后，米哈游也来做这件事了
保护未成年人这件事，对游戏公司来说有多要紧？文/依光流在国内做游戏，总会遇到一道课题：保护未成年人。过去一段时间，想办法完善这件事的一直是头部厂商，腾讯做了很多举措，把自家主力产品都搭了进去，网易在今年也开始加大力度，完善自己的保护机制。巨头肩上的担子更重，带头冲锋是理所当然的事。而就在前不久，米哈游也推出了未成年人防沉迷系统，并上线了成长关爱平台。如今在《崩坏3》里，未成年人的游戏时长、在线时段、消费行为都会受到系统限制。在游戏之外，家长也能通过平台监督孩子的游戏行为。米哈游是怎么保护未成年人的？在这件事上，米哈游所做的不外乎两个层面，一是游戏内的，比如强化实名注册，拿出一些强制管控的手段；二是游戏外的，让监护人也能参与进来。在《崩坏3》中，首先是强化了游戏时长提醒机制，当玩家在线时间到达3小时后游戏会主动弹窗，提醒玩家合理安排游戏时间、注意休息。
其次，增加了针对未成年用户的在线时长限制。系统根据实名注册识别到未成年人后，会对其游戏时长进行限制，累计在线时间过长将会强制玩家下线。此外，游戏中还加入了针对未成年人用户游戏时长的强制管控机制“宵禁制度”，未成年人用户在每天22:00~6:00之间不能登录游戏。
最后，游戏中针对游客用户的游戏行为也进行了进一步的限制，只有当玩家注册米哈游通行证并填写实名信息后，才能进行游戏并且使用充值等其他功能。同时，系统还对用户启用了消费相关提示，除了提醒玩家理性消费之外，还会在充值时进行二次确认。
总体上，现在在《崩坏3》里，玩家必须注册米哈游通行证并填写实名信息，才能进行游戏、充值消费，而实名信息为未成年人的用户自然就会被识别出来，受到一系列的强制管控。但仅在游戏内做限制肯定是不够的，玩家只要有意，就能想办法在线下绕过监测。所以在游戏之外，米哈游还做了一套家长使用的工具：成长关爱平台。要使用这个平台，家长需要先完成申请认证，在这之后就可以了解到孩子的账号、游戏行为、消费状况，根据情况进行管控。
通过线上实名注册机制、通行证账号体系、成长守护平台这三个维度的交叉管控，不光是《崩坏3》，即便是在米哈游其他游戏中，家长也能知道孩子在玩什么、玩多久，并判断需不需要管一管了。为什么在头部大厂之后，米哈游也站了出来？看到这一连串的举措之后，葡萄君有些感慨。保护未成年人这件事肯定不会只有腾讯网易去做，只是没有料到第三家是米哈游，而不是其他深耕行业多年的大厂。或许，这是因为米哈游把这件事看得更重要。米哈游一直是一家非常特殊的厂商，在二次元领域，他们是最早做出巨大成绩的团队，在自研领域，他们又拿出了技术领先市场的优秀产品《崩坏3》，在内容领域，他们甚至基于崩坏系列制作出了大量的原创作品。
如果研究二次元不难发现《崩坏3》对市场的高占有率，这款产品可以说覆盖了绝大多数国内的核心二次元手游用户，以致于后来不论品类、卖相与《崩坏3》是否冲突，只要是核心向二次元游戏，几乎都免不了被用户拿来与《崩坏3》作比较。我们都知道，二次元是年轻人文化，这背后是大量年龄层偏低的用户，同时意味着这个领域距离未成年人更近。而《崩坏3》用户体量大的特性，让米哈游比起其他大厂，更容易察觉到未成年人在游戏中的行为，意识到保护未成年人这件事的迫切性。
如今，简单提供合适的游戏内容，而不对用户进行分层对待的做法，已经不适用于当下的环境了。二次元游戏市场在近些年不断壮大，二次元文化也随着年轻人的成长，逐渐走向主流，同时也在影响着更多更年轻的人群。这种大趋势中，米哈游依靠《崩坏3》吸引了二次元核心用户，走到了品类头部，理所当然有责任去自律，去考虑为越来越多涌入的年轻玩家，尤其是未成年的玩家，有节制地提供服务。这才有了今天我们看到的一系列措施。保护未成年人，对游戏公司来说有多要紧？葡萄君越来越觉得，自律这件事，已经不是两年前腾讯在做，大家在看的事了。今年初网易、三七都入局，到现在米哈游也跟了上来。这件事在未来，势必会成为板上钉钉的大趋势。回顾以往有关部门对游戏行业的监管举措，行业以往野蛮生长时期留下的弊病，正一点点被重视起来。对游戏公司来说，面对明确的政策，执行很重要，而面对未明确的规则，姿态很重要。游戏行业面临两大根本性课题：一是内容的规范，二是未成年人的保护。关于第一点，网上的传言四起但并无定论，我们能确定的是，相关细则正在讨论中。尽管有关部门并没有正式公布详细的规定，但从文学、影视等泛娱乐领域的尺度来看，游戏行业抛弃野蛮生长、提前自律的必要性非常高。而第二点是未成年人保护，这一直以来都是一道放在关键位置的课题。2005年，《网络游戏防沉迷系统开发标准》率先出台，随后《网络游戏防沉迷系统开发标准》和《网络游戏防沉迷系统实名认证方案》相继问世。仅隔两年，新闻出版总署等八部委就联合发布了《关于保护未成年人身心健康实施网络游戏防沉迷系统的通知》，单独把未成年人的议题摆出来讨论。相比端游时代，移动游戏门槛更低，能涌入的年轻用户更多。以前不懂怎么玩电脑的低龄孩子，也能简简单单通过一部手机、平板，接触到游戏。而这样的情况，只会越来越普遍。这时，游戏内简单的一套监控措施势必会逐渐失效，在分级制度尚未出现的大前提下，游戏公司如何自律也将是解决问题唯一有效的途径。延伸来看，我们能否通过用户分层和体验分层，去进行自我分级呢？比如针对8+、12+、16+等不同年龄的用户出台不同级别的限制措施；或者用一些更加细化的标准，去约束未成年人在游戏中的单纯娱乐、竞争攀比、社交、付费等不同目的和影响的行为。在未来，这或将成为游戏公司必须考虑的具体问题了。