新媒体运营之五：内容驱动
从传统媒体时代到互联网时代，“内容为王”并没有过时。对于新媒体而言，内容运营与内容生产同样重要，可以说没有运营的内容是没有价值的。新媒体运营工作中最重要的是要做用户（粉丝）分析，了解你的用户需求和行为习惯才能更好的为他们服务，可以说新媒体运营是以内容来驱动，而内容运营又是以服务来驱动。
新媒体内容运营首先要准确定位，对想要吸引的目标人群和品牌调性进行定位。其次要思考哪些渠道聚集着你想要吸引的目标用户，如何把他们吸引过来并留住,成为你的粉丝。同时多关注自己所选领域的大V,学习分析。最后，深耕垂直领域，持续输出优质内容。粉丝最看中的就是干货，一方面要坚持原创不断提高内容质量，另一方面多多学习标题、排版，力求形式新颖。
内容运营要善于抓热点，日常多关注新闻热点，及时抓住热点和自己选择领域的关联。创作点评热点时，把自己放在粉丝的角度，通过讨论引起共鸣。同时还要用力培养粉丝用户，粉丝对于自媒体人来说十分重要，创作时确定风格，或幽默或犀利。内容要定时输出，形成与粉丝的约会，增强用户粘度。一方面要提高内容的辨识度，另一方面要培养粉丝的忠诚度，当粉丝有这方面内容需求时第一个想到你。
要通过数据分析了解用户，一要.不断测试和分析创作内容数据，阅读数、评论数、转发量、收藏量、点赞数等，采用各种办法增加用户黏度。二要分析用户习惯，与粉丝多互动，了解他们，让粉丝感到你时刻在注意他们。我给有些粉丝留言回复时，那些小迷妹也惊呼道：没想到谭老师给我回复了！运营者的亲和力会让用户关系保鲜。
内容未来是共享的，当你和你的用户没有达到一定关系的时候，你不能称兄道弟的时候，你不要用产品轻易的去连接。而当你这个人对他有价值的时候，他需要某一方面内容的时候就会自动找你。所以说我们内容共享，内容也成为目标用户流量的一个入口。以其开发新用户，还不如在社群发现已经产生连接的用户，这样的效率是非常高的，边际成本也特别低。此外，KOL的作用也不可忽视，他等于给你的内容背书。
做新媒体内容运营，我还有一些经验之谈。一，不能做优势内容的时候就做稀缺内容，人无我有，这就是差异性竞争；二，不能做原创内容的时候就做内容集成，当然要坚持原创，但没有那么多原创的时候怎么办？一是偶尔转载，但切不可抄袭；二是做资料汇编，如新媒体研究参考书目。三，不能先发制人的时候可以后发制人，对于热点来说时效性很重要，当你抢不到第一落点的时候，可以做好第二落点，在深度或角度上出新。
最好的输出是价值观的输出，内容的价值层比内容的消费层更高级。内容价值包括文化价值、新闻价值，还包括传播价值、消费价值。如果内容运营在业务层面比较成熟，但没有取得预期的效果，这时就要反思在价值层面有没有问题，“三观”是否正？是否创造出新的价值新的需求，而这些恰好也是用户所需要的。内容运营有很多套路，但更重要的是反套路。
内容无疑是媒体的核心竞争力，内容创业创新也曾成为新媒体发展一支主力军。然而，获利的同时也意味着风险越大，内容运营面临最大的挑战就是其意识形态和公共产品属性。或是一夜走红或是瞬间倾覆，都在触碰两条红线之间，一条是政策红线，一条是伦理红线。搞得好是一本万利，搞不好就是禁号走人。因此内容运营需要足够的政治敏感和专业能力，创新创优需要过人的胆识和智慧。
干货：运营经验20条
1、尽可能多地取标题，斟酌后选出最优的一个。
2、不能吸引人的标题都不是好的标题。
3、千万不要轻易采用没有经过证实的材料。
4、要相信你推送的任何内容都不会轻易在互联网上消失，所以不要抄袭或洗稿，爱惜自己的羽翼。
5、尊重版权，不使用来源不明的图片。
6、学会正确使用标点符号，正确区分“的”“地”“得”的用法。
7、初稿完成后，删掉一半的“的”和“了”。
8、排版尽量简洁，不要太过花哨。
9、保持淡定，沉稳地对待可能出现的任何不测。
10、仔细审阅后台的消息和评论，认真回复，尽可能每条都回。
11、时刻关注热点，提高对内容的敏感性。
12、如果推广产品，请打造好产品的故事。
13、站在用户的角度看问题，顺应用户的想法。
14、学会追热点，用热梗。
15、爆款难求，请不要心存执念。
16、有些东西很火是有一定的道理的，总结这些东西的成功。
17、多使用短句子，文字和图片穿插。
18、创作不要拘泥，尝试多样化的内容。
19、真诚主动地和用户沟通，听取用户的意见。
20、学会看数据，数据可以帮你了解推文的质量。
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