CEO日记——什么样的订单会升舱

升舱：是指实际入住的舱位比预定的好。比如订内舱分到海景，订阳台分到套房。

一般意外升舱的客人都会把升舱的惊喜写进游记，这也使得不少盆友误认为通过我们预定就一定会升舱。

我不想把通过我们预定有可能升舱到处宣扬，因为升舱毕竟是个小概率事件，不应当做销售的噱头。我也从来没有在公开场合提到过，通过踏破铁鞋预订没准能升舱的事。

所以每当有人给我留言问能不能升舱的时候，我都是回复大家：

我不能给你承诺，也无法对结果负责。

画外音：怎么听着那么像渣男的台词？

那到底升舱有规律可寻吗？

带着这个疑问，我整理了今年到目前为止所有成功的升舱案例，经过我认真分析，终于发现

升舱是毫无规律的。

升舱一般发生在销售不好的船期，比如您预订的航次没有住满，邮轮公司或者包船社本着顾客至上（闲着也是闲着）的原则，随机给一部分客人升舱。

现在不少盆友在下订单的时候都会在备注里注明希望升舱的愿望，我总结了一下，大概分成三类：

因为请假，希望升舱：

我们今年刚毕业，请假老费劲了，一定给升个舱哦。

孩子你还年轻，做事要分轻重缓急，一定要趁着年轻多去几次邮轮，你上班哪天不能上？

因为漂亮，所以升舱：

本人可爱又美丽，附自拍一张，升舱请优先考虑。

照片是真好看，嘿嘿嘿 ……但是我是不会因为这种理由给你升舱的，死心吧。

因为节省，需要升舱：

我的人生格言和CEO一样，能省则省，所以这次我订的是内舱，希望能分到一个有阳台的房间。

这么巧，当年我第一次上邮轮的时候也和旅行社提出过类似的要求，还记得当时他们很委婉的拒绝了我的要求：

“滚”

一般来说，遇到希望升舱的备注，我们都会和大家解释备注是无效的。但是依然有客人倔强的一定让我们把这个要求传递给包船社，导致我们和包船社尬聊的场面一度无法收拾。。

“你们这单明明订的是内舱，为什么备注写的是，务必升级为套房？”

升舱真的是一个随机行为，所以大家无论在备注怎么表达希望升舱的愿望，绝大部分都实现不了。

那既然免费升舱无法确定，那付费升舱是否可以呢？

这个还真不一定。

如果您预订的船期价格没有变或者是涨价了，您付费升舱是可以的。

但是如果这个船期降价了，就不能升舱了。因为在最后特价的时候，都是在低于成本价销售，那时候已经不是升舱了，而是用一个正价的船舱换一个低于成本价销售的船舱。

其实我说了这么多，通过我们预定，到底能不能够升舱。。。您可以下个单试试（认真脸）欢迎大家都来试试啊。

2018.5.10