他开药店六千家成茂名首富,卖滋补品最赚钱:岭南药王的生意经
东晋时期,岭南高凉(今高州市)有一个叫潘茂名的道士,他慈悲为怀治病救人,用神奇的丹药扑灭了当时的一场瘟疫。在他“升仙”二百多年以后,“岭南圣母”冼夫人向朝廷申报,隋开皇十八年(公元598年)设立茂名县,茂名由此诞生。
由潘茂名和冼夫人形成的高凉文化孕育了一代又一代茂名人,他们低调务实,敢为人先。一千多年后,这里走出一位岭南药王,他最早进行药店连锁化尝试,把大参林药店开遍南粤大地,又一路向北挺进,成为上市连锁药店F4中最靓的那个仔,这位岭南药王叫柯云峰。
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柯云峰1967年1月出生于茂名市茂南区新坡镇合水村,这是个有着700多年历史的古老村子,地处粤西贫困地区。在小云峰4岁那年,父亲意外去世,母亲拉扯着4个孩子艰难度日。
光脚的孩子只能自己拼搏,柯云峰考上了大学,1990年毕业分配到茂南区审计局工作,捧上了金饭碗。但他对这种安闲的日子并不适应,觉得身在宦场壮志难酬。此时的中国处处充满商机,尤其在药品零售市场,药店稀少,价钱昂贵,存在大片的空白市场。
1992年,国家为个体经营药品开了一道“门”——允许药品加价15%销售。当时柯云峰和在市药品检验所工作的大哥柯康保正商量,给三弟柯金龙找一个什么样的工作好呢?他们敏锐地意识到,私人开药店的时代已经来临,柯云峰果断让柯金龙从事药品经营行业。
1993年2月,由三兄弟投资1万多元的参茸大药房在茂名红旗北路露天矿市场开业,柯氏家族正式投身于市场经济大潮。虽然他们以前没有做过生意,但颇有经营意识,当时就推出了会员制,并进行降价促销。由于药品品种多,服务好,价钱实惠,参茸大药房完全秒杀国营药店,业绩一路攀升,一年下来就获利十多万元。当时柯云峰的工资才一个月300多元,这让他大喜过望。
在柯云峰的带领下,短短3年时间,他们在茂名市区连开6家药店。看着药店经营顺利,1997年柯云峰辞职下海,全身心投入药品零售行业。他把药店改名为大参林,“大者,胸怀大爱;参者,树木参天;林者,庇护众生。”1998年8月,大参林商标正式注册。
1998年10月,大参林走出茂名,在湛江跃进路开业,开始跨区域连锁经营。然而湛江之行并不顺利,一下子亏损了50多万,但为以后的扩张之路积累了宝贵的经验。
1999年2月,茂名大参林医药连锁有限公司成立,柯氏三兄弟每家出资200万元,分别持股33.3%。此后多年,柯氏兄弟持股比例始终保持“三足鼎立”的局面。虽然柯云峰作为董事长在公司内外有巨大的影响力,但并不是公司的经营决策都由他“拍板”,还需征得兄弟的同意。
在日本考察了商业连锁经营模式之后,1999年5月,柯云峰为公司导入CIS系统,统一门店形象,一个连锁品牌药店初具雏形。
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大参林最早用自建店铺的方式扩张,但并不顺利。2001年2月,大参林气势汹汹杀到广州,半年就开了100多家门店。但因为当时品牌知名度不高,经营模式不被广州顾客认可,上半年没有一家店铺盈利。在亏损了100多万后,下半年关掉了大部分门店。
与此同时,在西线江门,大参林与另一连锁药店巨头老百姓大药房的大战告捷。这一战是大参林发展的转折点,是它离开老巢茂名之后的第一场大捷,柯云峰从中学到了很多东西。
携“江门之战”余威,大参林重回广州,此时的大参林发生了质的变化,与其他“平价”药店竞争已经成竹在胸。更重要的是,它采用了新的经营模式——每到一个地方就找一个合作的股东投资,由大参林统一控股管理。
省城已定,2004年5月,大参林把总部迁到广州,并以此为据点,快速向珠三角扩张。2008年4月,柯云峰把大参林的旗帜插在潮汕大地,至此完成了对广东21个地级市的全覆盖,岭南药王横空出世。
在东征南粤的同时,柯云峰派遣得力干将西出漓江,开拓广西市场。广西是茂名的隔壁邻居,语言、生活习惯与茂名相似,当地人完全不把大参林当外人,大参林迅速发展成为当地的龙头大哥。
2008年1月,柯云峰在全国启动“上市大联盟计划”,先后并购韶关美康、漯河广惠和、郑州健康人、温州三余堂,把50余家门店收于旗下,大参林的版图扩展到中原、华东沿海。
2017年7月31日,佩戴粉色领带的柯云峰在上海证交所鸣锣敲钟,大参林在A股上市,募得资金近10亿,为扩张并购提供了充足的“弹药”。到2020年末,大参林拥有6020家门店,包括315家加盟店,遍布全国10个省份。
在最新出炉的《2021年新财富500富人榜》,柯云峰家族以327.1亿元排名第124位,成为茂名首富。
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医药连锁既属于零售业又属于医药行业,它不参与医药生产,没有研发风险,是一门好生意。开一家药店成本大概35万元左右,一般一年后才会开始盈利。现在个体小玩家基本淘汰出局,全部是大玩家的天下。在大参林上市之前,一心堂、益丰、老百姓先后上市,成为A股市场连锁药房的“四大金刚”。
2001年,滇南药王阮鸿献创立一心堂大药房。次年,同是湖南人的谢子龙、高毅举起“平价药房”的大旗,分别创立老百姓大药房、益丰大药房。
这四大药房目前一心堂门店最多,到去年年底达7205家,而且全部是直营店,主要分布在云南、贵州、四川、重庆,是名乎其实的西南王。但它超过40%是县城、乡镇的“老破小”,盈利能力不强。
老百姓大药房区域分布最广,遍布全国21个省市,但它没有稳固的根据地,盲目扩张导致到处被动挨打,只能偏居西北地区称王。老百姓的毛利率最低,一方面是品牌含有低价、普众的原因,另一方面是它的加盟店多。
益丰占据湖南湖北作为根据地,在经济发达的苏沪杭、北京有绝对的优势,它门店数量最少,但在增速、坪效、利润率等方面表现不错。
大参林是“四大金刚”中最会赚钱的,它的综合实力最强,单店收入、毛利率、日均坪效等指标都遥遥领先。大参林七成的门店在广东,这里经济发达,人强马壮。还有一个重要原因,广东人对滋补养生保健品需求大,大参林将近15%的收入来源于参茸滋补药材的销售,而且这些都是它自有品牌。所以当你听到营业员向你介绍什么西洋参、冬虫夏草一点不要奇怪,它的西洋参第二盒可以打一折,你说利润空间有多大。
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作为大参林的掌门人,柯云峰的风格极其低调,很少接受采访。对此他这样解释:“对于知名企业来说,企业应该是高调的,而企业负责人应该是低调好。”
这位岭南药王外表有着与年龄不相符的“沧桑”,以致外人容易把他与大哥柯康保搞混,以为他是大哥,下属说这是董事长经常思考的结果。他无时无刻不在思考,公司很多决策都是在半夜醒来或舟车劳顿时形成的。
柯董事长还经常亲自巡店,一方面了解店铺的位置、租金、销售额是否相符,另一方面及时指出经营上存在的问题,同时增加员工的亲近感和归属感。
对于店员的招聘,柯云峰很重视员工的忠诚度,经常跳槽的应聘者他一般不会考虑。
操一口粤西白话的柯云峰对家乡人特别看重,在进军广州市场的时候,所有店长、店员都是“茂名子弟兵”。就算在店铺急剧扩张的今天,每开一个新店,都要“空降”一位有经验的茂名店长坐阵。在他看来,老家人忠诚度高,不会轻易跳槽。
事实上也确实如此,一位从店员做到市场督导主任的茂名妹纸说,来自茂名或者粤西地区的人生活习惯和文化背景相同,更容易认可大参林品牌。她还介绍,在大参林如果销售业绩好,店员收入甚至比店长都高。
大参林采购药品都是现金结算,慨不拖欠,这样能够获得最低的折扣。如此豪爽的客户供应商当然喜欢,这相当于“包销”,风险由零售商承担,“代销”只能4折、5折拿货,“包销”2折、3折就能拿到货。
连锁药店要增加业绩只能不断开店,但药店总有饱和的时候。有专家指出,国内药店已经严重过剩,目前3000人就有一家药店,高出国际惯例一倍。确实是这样,现在街上最多的就是药店了,看来不可能再无限扩张下去。
与此同时,网上药品销售发展迅速。早在2019年,京东健康负责人就透露,京东大药房收入已经超过四大连锁巨头销售额之和,仅仅用3年就成为全国规模最大的医药零售渠道。相比连锁店近40%的毛利,京东健康2020年上半年卖药的毛利率仅为15%。