十年精诚合作，三星联手中国电信重塑顶级商务手机体验

2008年12月26日，对于国内的顶级商务手机市场来说，是一个有着开天辟地般意义的日子。因为就在这一天，三星电子联手中国电信推出了首款超高端定制手机W699。它的诞生，不仅宣告着中国超高端手机市场从无到有的突破，更是三星电子W系列超高端手机与中国电信十年精诚合作的开始。

从2008到2018，从W699到W2019，历数整个手机发展史，也很难找出第二个像三星和中国电信这样稳固的合作伙伴关系。特别是在近几年来，当智能手机普遍成本上升，高价产品越来越多地涌现的大背景下，三星“心系天下”却始终坚定地占据着中国电信旗下最高端商务旗舰的宝座——这其中，又有着怎样的密辛呢？

首先，笔者想请大家思考一个问题：高价的手机就一定是“高端手机”么？

乍看之下，这个问题似乎有点无厘头，但当我们认真研判市场中普遍存在的那些万元级智能手机之后，就不难发现，真正符合高端商务人士需求的产品，其实还是少之又少。

一方面，诸如iPhone这样的知名智能手机近年来价格节节上涨，多少也触及到了万元级市场的边缘。不可否认的是，此类产品在计算性能、拍照水平等等偏向技术性的细节上的确做到了行业一流水准。但流于大众的外观、孱弱的客户服务水准和专属功能的缺乏，注定了此类“大众旗舰”其实并不能真正满足挑剔的商务人士的需求。

而另一方面，市场上近年来也涌现了一批打着“奢华”旗号，看似设计精致且价格高到离谱的所谓“贵族手机”产品。有趣的是，有许多大众叫不上名号的品牌都在推出这一类手机，但它们的外观设计语言却出奇地一致。不仅如此，相比前一类产品至少还在科技配置上能够保证品质，此类“伪贵族手机”普遍采用老旧的硬件配置和过时的系统版本——这甚至让人有理由怀疑，它们是否有能力保证哪怕是基本的日常稳定和流畅。

正是在这样的大环境下，三星“心系天下”系长达十年的坚持，就显得尤为可贵。因为，唯有它才能真正满足那些最挑剔的、对生活品质和工作效率极为重视的商业精英们。

以全新的第十一代超高端旗舰“心系天下”三星W2019为例，一方面，它坚持系列经典的双屏翻盖造型，纳米级精雕的金属机身与如镜湖般深邃的多层成形玻璃，令整机质感卓尔不群，只一眼便能凸显使用者的不凡气质。

与此同时，来自三星电子强悍的自主研发能力，使得这台顶尖商务旗舰拥有当前最先进的骁龙845处理器、F1.5/F2.4智能可变光圈防抖双摄、虹膜+面部+侧面指纹三重生物识别、knox硬件加密安全系统等等尖端科技配置。无论是应对日常繁忙的工作、记录下事业与家庭的精彩瞬间，还是保管最重要的个人与商业机密，三星W2019皆能应对自如，从容之间，领袖气质显露无疑。

作为最顶级的商务领袖手机，三星W2019的设计和性能理所当然地处在当前行业的超一线水平。但它所能提供的尊贵体验甚至还不止于此——“心系天下”系列手机所提供的VVIP服务在行业中亦树立起了尊享体验的标杆。

首先，针对W2019这款集艺术设计与科技配置大成的奢华旗舰，三星电子为了让尊贵的用户能够免除使用中的各种忧虑，提供了至今为止最全面的尊享专属维护服务，涵盖尊享出行和尊享维修两方面，为用户提供贴心周到的专享礼遇。享有贵宾礼遇的用户将依据其配套服务享有机场或高铁贵宾厅服务，最大程度提升行程体验。尊享维修则提供全国31个省会城市及直辖市2次免费上门的手机初检、软件修复及免费取送机等增值服务；前往三星授权服务中心享有12个月内优惠换屏服务、18个月内5折电池更换服务等，为用户提供奢华温馨的尊享服务。如此，“心系天下”系列不再只是单纯的顶级手机，它也包含了一系列让用户出行更便捷、更舒适的尊享人文关怀——而这一点，正是目前市面上的单纯“高价手机”所难以企及的。

自去年以来，万元手机市场的确经历了一些新竞争者的涌入。但随着时间的推移，消费者逐渐意识到，“高价”所带来的体验并不完全都是“高级”的。真正的商务客户们所需求的，必然不是泯然众人的万元街机，也更不可能是空有外表，却缺乏真正内在品质的伪奢华产品。作为三星电子和中国电信在顶级通信设备、尊贵商务服务上长达十年合作的结晶，心系天下三星W2019所带来的，不只是由内至外的科技与美学融合，更是从容、优雅的商务生活之趣。

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