诞生于2014年的iPhone 6系列以及1年后的iPhone 6S系列,可谓是苹果智能手机产品线中相当经典的产品。凭借着精良外观设计和当时超强的A8/A9处理器表现,也使得整个iPhone 6系列的生命周期长达接近5年,销量则更是数以亿计,因此也使得这两款机型成为了手机行业中并不多见的常青树。不过正是由于iPhone 6/iPhone 6S系列的过于成功,在一定程度上也导致了一件让苹果和用户两败俱伤的事件,即2017年末爆发的“电池门”。这一事件当时不仅很大程度上影响了苹果的声誉,更使得其狠狠的出了一把血,被迫在2018年全年为可能受到影响的用户提供更换电池的优惠折扣。但苹果方面要付出的代价,显然并不仅仅是为用户换电池这么简单,在这一事件发生两年多之后,日前据路透社的报道显示,苹果已经同意支付5亿美元的和解金,用于支付在全美各地针对“电池门”而引发的集体诉讼。据悉,这5亿美元具体如何分配还要看法官的决定,但粗略计计算下来,使用iPhone 6系列、iPhone 6S系列、iPhone 7系列,以及iPhone SE的美国消费者,将可能每部手机获得25美元的赔偿。事实上,苹果此举更多的是不得已而为之,因为“电池门”事件在经过了漫长的调查之后,已经被全球多国处罚。在意大利之后,今年2月初法国消费者事务和欺诈预防总局(DGCCRF)宣布,由于苹果故意降低老款iPhone机型的性能,决定对其处以2500万欧元的罚款。更何况苹果如今已经因为给FBI解锁iPhone,和反垄断问题导致与相关机构关系紧张,如果再不解决在美国本土的集体诉讼,外界推测或将会留下巨大的隐患。考虑到“电池门”或者“降频门”发生在两年前,难免有人对于这场影响深远的事件感到陌生,因此我们在这里也带大家回顾一下。早在在2017年12月,海外“贴吧”Reddit上一位网友发帖称,自己使用的iPhone 6S Plus由于电池过于老化,在更换了新电池之后神奇的事情发生了, 手机居然重获新生。并且在更换电池后,这位网友重新在GeekBench上进行了性能测试,发现成绩有了明显的提升。因此这位用户把此事与此前iPhone 6s系列意外关机联系到了一起,怀疑苹果方面在新系统中给老设备做了降频处理,以防止自动关机的发生。并且此后GeekBench方面也证实,使用不同版本iOS系统的同一机型,的确出现了性能差异。虽然苹果很快就在相关声明之中称,“我们绝不会做任何旨在缩短产品寿命,或降低用户体验以促进产品升级的事情。”但面对如山的铁证,后来官方还是不得不承认其在iOS10.2.1中加入了新机制,确实限制了部分老款机型的性能,降低处理器峰值性能以降低能耗,从而避免这些设备电池耗尽后自动关机。苹果从嘴硬到被迫承认的转变,自然也就给了阴谋论发挥的空间。此前甚至有传言称,每年一到秋季新品发布会前夕,CEO库克就会按下他桌子上的神奇按钮,所有的老机型会立刻开始变慢变卡。但随后“电池门”的曝光,则在进一步佐证了这一传言的真实性,并且还延伸出了“计划报废”这一概念。计划报废其实是工业上的一种策略,意为产品设计有限的使用寿命,令其在一定时间后报废。但作为相对耐用的消费类产品,淘汰速度显然并没有这么快,因此在某种程度上是无法满足厂商对于更高利润的追求。当然,在科技行业中并不会采取如此简单粗暴的方式,厂商更倾向于通过 “ 新技术 ”和“新功能”来诱导用户主动“报废”自己手中的产品,其实这一点如今在Android阵营中表现得可谓是非常明显了。但在自成一体的苹果阵营里,由于iOS的设计完全处于黑箱状态,也就自然可以让苹果能够为所欲为了。当时“电池门”和“降频门”的曝光,也给苹果此后一系列策略造成了相当深远的影响。首先就是让计划报废这一概念广为流传,甚至导致在此之后,手机厂商通过软件升级的方式来淘汰老机型难度变高;其次就是对于苹果来说,iOS 12上大幅优化了老款iPhone机型的性能,使得这些老机型的寿命再次延长,让其加速老机型淘汰这件事彻底回到了原点。同时,还改变了苹果在新机设计中让iPhone的隔代升级幅度变得非常巨大,比如说iPhone X之于iPhone 11系列。最后,则是改变了手机厂商的信息公开程度,过去厂商对于在系统中将入这些可能会影响体验的功能时,基本很少会去考虑用户的想法。而现在越来越多的手机厂商则选择更加开放透明的态度来对待消费者,因此也使得信息不对等现象已经越来越少。
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