总评榜走访:路在脚下,情怀在心中!
连续一周的华南高温和间断性的大雨中,商用汽车售后服务总评榜走访团队本次华南之旅接近了尾声,以广州为中心,几乎每天辗转一个城市,先后走访了专用车生产企业永强奥林宝国际消防汽车有限公司、广东粤海汽车有限公司,车桥生产巨头富华机械集团有限公司,海沃服务站深圳市兴裕丰汽车修配有限公司、依维柯用户惠州市方舟工业气体有限公司。
短暂的一周时间,所经的站点有限,但是无论行程和工作都十分紧凑,走访的企业、服务站和用户都颇具特色,走访团队学习和收获了很多,今日微信回顾走访一周来走访团队成员们的感受。
《专用车与零部件》杂志主编庄严:学习,永无止境
庄严:“白驹过隙,转眼间在商用汽车媒体圈里混迹了整好十年,涉足更加专业的专用汽车领域也有数年的光景,虽然嘴上总说自己是新人,但内心里还是总把自己当老人儿看,久而久之就沾染了一些惰性和惯性思维,总认为市场、企业和用户就是自己想象的那样,所以从一开始,对于此次走访活动还是有些抵触。
然而,当一周的时间走下来之后,市场、企业和用户远远不是自己想象的那样。例如:全国重卡市场整体大幅下滑,但广东市场基本维持了以往的水平,甚至可以算是全国少有亮点市场;原本以为会好些的汽配维修企业其实也和销售企业一样举步维艰;专用汽车制造企业虽然受到的冲击不大,但也有自己细分领域的惆怅与烦恼;至于用户在整个大背景不景气的影响下,只能精打细算,像小强一样坚强地活着。总之走访一趟下来感受最深的就是一句话,实体经济确实难做。
这些信息肯定是坐在办公室里无法想象的,也正应了那句话:读万卷书,行万里路,经常出来走走挺好的。毕竟,学习永无止境,无论你混了多久。”
《专用车与零部件》杂志副主编王培祥:广东商用车市场是一个包罗万象的市场
王培祥:“广东是全国经济水平较为发达的省份,其商用车市场发展水平也一直处于前列。尽管2015上半年商用车市场大环境走低,但广东受到的影响要相对小一些。这也让广东当地的商用车、零部件生产企业以及售后服务行业能够稍微喘息一下。
尽管如此,市场大环境的不利也使得很多企业不得不寻求更加高效、创新的经营思路。如永强奥林宝消防汽车有限公司不断拓展自己的消防车业务,丰富产品种类,以满足用户多样化的需求。除了市场因素外,部分企业也面临着国家标准和行业规范方面的阻力,如广东粤海汽车有限公司虽然已引领市场,但在发展中却面临“不正当竞争”、标准不完善等问题,而这些问题并不是企业单方面所能解决的。在售后市场,整车销售方面的不利直接影响了服务站的生存状况,如自卸车业务占比很大的兴裕丰汽车修配有限公司,由于上游市场的不利,对售后业务量的影响十分直接,艰难的生存环境也促使它不得不去创新,进而生存发展。不过,也有像广东富华机械集团有限公司这样处于市场上升期的企业,可靠的产品质量、先进的技术、极具吸引力的价格使得富华车桥一路顺风顺水,而其后市也更加值得期待。
总之,广东商用车市场是一个包罗万象的市场,是一个非典型性的市场,对于这一区域市场的研究绝不仅是一周时间走马观花能够解读清楚,记者十分期待未来能够再次深入走到当地企业中去解读市场的脉络和走向。”
《专用车与零部件》杂志编辑邵子桐:专用车需要更多关注,总评榜期待您的声音
“工作整整3年了,也参加了3届售后服务总评榜活动,走访了大大小小的企业、服务站,采访过各种用户,也在服务站、物流园对终端用户进行问卷调查。此次走访较为不同的是,接触的更多是专用车相关的企业、服务站、用户,实地学习的过程中,记者在新鲜感和好奇中体会到了很多不一样的东西,专用车的种类繁多,虽然他们很小众,但每一种都是那样的无可替代,都有自己不一样的故事,此次华南行,记者参观了消防车企业、清障车企业、也走访了危化品运输的用户,感受了专业化的车桥生产,这和平时参加企业活动的感受和角度非常不同和特别,我想这也是商用汽车售后服务总评榜的初衷之一,反馈最真实的商用车市场。”
然而不要问我照片为什么不正面不正式,都是走访中的抓拍啦!
商用汽车售后服务总评榜,我们一直在路上,期待您的声音,任何所想所问,不要犹豫不要吝惜,请写在下面的评论中,让我们知道……
祝周末愉快!早点回家!