HTC官方店铺凉凉,手机近乎彻底失败:究竟是什么原因走到今天

如果非要认真说的话,HTC是一个让评价君没什么好感的品牌。尽管从HTC G3的时代就开始接触,但自己一直培养不出某些忠实粉丝那样的情怀。即便如此,HTC在手机发展史上也是不得不说的品牌,甚至一定时间段里它还决定了手机的发展方向,而如今的HTC,评价君只能说:连官方的天猫店都快消失了,所有手机全部下架,只有一款数据线可卖。

HTC这个品牌在此前十几年里是神奇般的存在,率先支持Windows的是它,率先支持Android的也是它。在用户感慨苹果和三星手机非常昂贵的时候,HTC以不输于三星的品质和相对低廉的价格给用户更好的选择,丰富的产品线让不同预算的用户都有手机可选,HTC就是这么发展起来的。但最后这种机海战术也成了HTC的包袱,昔日对市场的细分转化成一堆堆没人买的手机。

在HTC还没有那么没落的时候,评价君还是非常关注HTC的。主要是因为这个品牌的手机总给评价君一种难以描述的感觉,后来总结来看,尽管每款手机的硬件规格都不错,但使用体验总是不那么尽如人意。官方总是很“贴心”的为用户做定制化设计,包括对中国大陆用户,但给人的感觉是还不如没有。比如说你需要手机上有专门一个按键唤醒微博APP吗?呵呵。

此前几天就传闻HTC似乎正在“消失”,因为官网以及官方店铺越来越无货可卖,而现在HTC手机的天猫官方店铺则几乎彻底消失了,访问下来只有一条数据线可卖。评价君看了一下京东官方店,状况也并没有好多少。至少天猫店还曾经有U12+上架,而在京东的官方店则直接停留在U11+,连广告都是,似乎今年一年都没上架过新品。

评价君很早就指出过HTC的不足,当然也因此没少被粉丝骂。当时还是HTC One时代,尽管它的高端手机看似一度能够与三星抗衡,但评价君在文章中写到过,三星的高端产品卖点很多都是三星自身的核心技术和解决方案;而HTC引以为傲的卖点,包括机身、屏幕、摄像头等,都是来自供应链。这就导致HTC既没有在成本上的优势,卖点又极容易被竞争对手复制。

后来果然各种新技术都被崛起的新品牌不断复制又淘汰,各种来自供应链的新技术迅速普及和廉价化。新技术和方案的快速迭代最终让HTC没有了对产品溢价的根本,也就有越来越多人开始质疑HTC过于变态的定价策略。而大陆的各种新品牌虽然也依赖供应链,却能凭借低廉的价格和灵活的产品策略后来居上。

回过头来看HTC在手机上的发展历程,既能看到机海战术的负面结果,又能看到缺少核心竞争力的痛苦以及反应迟钝的无奈。产品迭代周期过长、使用体验不佳、定价过于随意等等,也都是足以成为全行业重视的经验教训。当然还有最重要的一点,别在产品上搞歧视,起码别歧视全球最大消费市场的消费者。

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