用2W1H思维模型，快速构建行文脉络

职场写作，当我们写邮件、报告和方案时，明确了符合SPA原则的标题，用SCQA形式设计了序言之后，接下来就到了核心内容的展开环节。

许多人在写作时，面对一个明确的主题常常不知所措，要么没有思路，不知道该写些什么；要么天马行空，写一些不切实际的想法；要么不知道如何将主题展开成一篇系统的、有条理的文章。

出现这些问题，一个重要原因就是没有建立起写作框架，没有进行写作前的构思。

如果写作无规划，缺少逻辑，想到哪里写到哪里，最终结果可能是洋洋洒洒写了很多，却难以清晰、全面及准确地表达出核心思想，甚至会让读者看完之后不知所云。

因此，我们要建立一个结构框架，让文章内容在这个框架内展开，从而避免混乱现象的出现。

一、结构化思维

在工作中，我们经常会接收和传递信息，不管是口头传递，还是书面表达，都必须做到快速、清晰、有效，这就需要我们必须在短时间内迅速整理自己的思路，将各类信息和素材组织起来，形成一个有机的整体。

在众多方法当中，2W1H思维框架无疑是一个最直接、简单、快速、有效的方法。这里的2W1H，是指WHAT（是什么），WHY（为什么），HOW（如何做）。

在日常工作中，有人遇到事情时经常会问三个问题，即是什么、为什么和怎么做，这就是典型的2W1H思维框架。

在2W1H框架之下，针对不同的需求重点，我们可以设计两种展开内容的方式，即并列式和层进式。

二、并列式

并列式主要用于描述说明。当我们向他人描述、说明某件事情或某个事物时，就可以采用并列式。

比如我们向领导汇报工作，告诉他我们现在正做什么工作，为什么这样做，怎样做；我们向客户介绍某个产品，告诉客户产品有什么特点，能解决什么问题，为什么要设计这个产品，如何帮助客户解决难题等。

这些场景，核心部分都是在“回答”对方的三个问题，即“是什么—为什么—怎么做”，这就是我们所说的“并列式”。

并列式让我们将重点信息置于对方关心的三个核心问题的框架下。一方面可以快速整理大脑的思路，将原本散乱的信息分别归整到三个问题之下；另一方面对方也可以有效抓住重点，极大提高沟通效率。

在“并列式”中，WHAT、WHY、HOW三者之间顺序并不是固定不变，我们可以根据实际情况进行相应调整，也可以根据对方的实际情况以及不同的环境场合，有选择性地放弃某方面的内容，或者调整内容的深入度，也不一定每次都需要从三个方面展开。

三、层进式

层进式主要用于澄清问题。身在职场，每天都会面临各种各样的问题，需要我们不断分析和解决，这也是我们每天最做的重要工作。

沟通问题一般采用“什么问题→什么原因→如何解决”的“套路”，即2W1H的思维框架，这是人们已经约定俗成的，也符合人们的思维习惯。提出问题→分析问题→解决问题，就是“层进式”思维的最好体现。

“层进式”模式的格式是固定的，有明确的先后顺序。一定是先发现问题，然后才是分析问题和解决问题。“层进式”具有很强的说服力，通常会应用于广告中，用以说服消费者购买某个产品。

在实际运用“层进式”模式时，应该先绘制结构图，使现象、原因和解决方案能够一一对应，这样才能不至于发现混乱现象

无论是“并列式”还是“层进式”，其本质都是用2W1H的思维框架对自己的思路进行梳理。当然这也只是针对于简单的场景。对于一些更复杂的场景，可能就要使用5W2H的框架，全面覆盖七个方向的问题。

在实际工作中，可以根据环境的需要，所描述的内容和最终的目标，灵活运用“层进式”和“并列式”中的任何一种。

需要注意的是，展开方式只是为内容服务的，不要为了套用而套用，只有选择合适的方式，才能更好地传达内容的核心思想。

展开主题的方式有很多种，但这两种却是非常实用且易于操作的。无论是“层进式”还是“并列式”，其本质都是2W1H模型下的思维方式，是典型的“模型思维”。

思维应该凌驾于工具之上，不能被工具所左右。在实际工作中，我们可以根据需要将“2W1H”替换为其他任何类型的模型。

人的思维大多经历这样的过程，一开始思维水平有限，视角单一，只能看到事物的表面，思维处于零散混乱的状态；经过训练之后，能够从多个维度看待事物，而且可以将不同类型的事物关联起来，寻找到其中的规律，思维也变得更加清晰，富有条理；最后，思维水平达到一定高度，能够透过现象看到本质，突破自我的界限。

因此，经过思维的不断训练和发展，我们的思维方式就可以实现不断蜕变，最终越来越成熟。