想在“线上”大有作为,房企能信赖谁?

国内的疫情控制住了,北京的二次疫情也结束了,再看当下我们的工作和生活,到底什么被真正改变了?
也许最终改变的并不多,但有一点改变却是所有人都感同身受的,就是我们向“线上”迁移的速度更快了,花在手机上的时间更多了。
『地产营销人』做了一个非精确的测试,根据苹果手机系统的定时提醒,今年看手机的时间比去年延长了15%——越来越多的事情都搬到了“线上”。
视频会议、居家办公、线上发布会、网上看房、直播抢购等等,去年还是萌芽状态,如今已是如火如荼,无处不在。
看看房地产行业就更明显了,如今购房者想了解什么项目,通过短视频或线上直播就能观其全貌,还能在网络平台抢券、下定、选房,一切线下的动作,都在一点一点向线上迁移。
房企也在想尽一切办法做基于“线上”的布局,原来的“自选动作”,一夜之间变成“规定动作”,但对传统行业来说,这种极速的转变谈何容易。
于是,今年看到房企们五花八门的线上尝试。
有的自建小程序嵌入公众号,把品牌和营销紧密绑定;有的开发APP,试图通过金融理财模式吸引流量,裂变需求,带动线下成交;有的无限靠近大型电商平台,希望借助618和双11流量高峰,制造事件,助推销售高潮。
应该说,方向是对的,所有方法都值得践行。不过兴奋一时、凑个热闹和长远规划、制定战略,还是两码事。
如果“线上化”是一种必然趋势,如果线上线下打通闭环,是一个终极目标,那房企真正要做的不是蜻蜓点水、浅尝辄止,而是制定计划、长期布局,借助外力,在数据上凿一口深井,在平台上做好接口,通过线上建设的系统化工程,做好准备,迎接风口
在这个过程中,『地产营销人』认为,重要的是建好两个“平台”:
1、自有平台的搭建和运营
每个房企的基因不同、规模不同、战略不同,实现的目标也不相同,因此在自有线上平台打造上充满个性化需求。
但无论如何,为了适应未来趋势,房企自身线上平台应该逐步搭建起来。
一方面有助于品牌传播,自有阵地,亦有窗口效应,不管最终形式是APP,还是小程序,都是丰满企业形象的途径;
另一方面借助自有平台,可以整合企业内部资源,改善管理流程,以对外适应市场变化推动内部变革亦能起到积极作用。
更为关键的是,自有线上平台建立和运营的过程,也是一个收集数据、整理信息、迭代深化,不断向线下探索闭环的过程。
由此看到,房企凭借自身能力搭建这种平台是十分困难的,只有找寻深懂地产行业,运营经验丰富,技术底蕴深厚的公司合作,才能接近并实现目标。
但说实话,能达到这种合作要求的公司,市场上还十分稀少。
2、电商平台的衔接和连通
相比自有平台搭建,与其他大型线上平台的合作、衔接、连通,对房企来说,可能显得更加重要。
因为自有平台辐射力有限,真正能带来巨大线上流量的,还是已经占据市场头部的大型电商平台和搜索平台,比如:京东、苏宁、百度。
在『地产营销人』看来,房企自有平台无论大小,复杂亦或简单,更偏重工具属性,它可以赋能看房、沟通、交定、选房、推荐等多种由线上替代线下的场景应用。但线上引流、做出增量,主要还是靠与大型平台的嫁接与合作。
其实,疫情赋予的重要机会在于,大互联网平台终于意识到大宗消费品开始具备电商交易的可能。
人们行为习惯的改变,再叠加技术的进步,让房产在线上成交的进程,在半年内被大大推进。
于是,我们看到,今年京东、苏宁、百度都在房产领域做出重要调整——开放更多入口,释放更多流量,集合更多资源,为房地产行业倾斜,鼓励房企加入平台、融入平台。
这种积极信号的传递,也为房企加深与大平台的合作提供了绝佳的时机和良好的条件。
当然,这种融合也需要借助专业公司的帮助,因为一方面,几乎所有电商和搜索平台的房产业务都处于起步期,对行业理解有限且经验不足;另一方面,平台要配合房企需求,进行技术创新和多部门协作,甚至要打破内部壁垒,这些复杂的工作需要既懂技术,又懂行业的公司对接解决。
所以说,房企在线上打造“平台”的一切努力,不该闭门造车,更不要摸着石头过河,避免资金浪费、错失时机,而是找到精通线上线下,在技术、模式和案例上有成功经验的合作伙伴,强强联手,共同解决平台难题
最后问题集中在:谁来扮演这种助力行业变革的公司角色?
大搜家,一个今年极速上升的互联网科技公司,正在被越来越多的房企视为拥抱线上的重要合作伙伴。
其创始人,沈斌,是一位房地产互联网行业的老兵,从业经历超过15年。自2017年离开搜狐焦点房地产网总经理职位后,当年创办“大搜家”,目标是打造中国领先的专业房产电商服务平台。

大搜家CEO沈斌

基于对互联网和房地产行业的深刻理解,再加上几年来,在技术上的突飞猛进,大搜家在房产电商领域积累的优势越来越明显,与房企创新案例不计其数,跟大型平台的合作愈加深入。
特别是今年疫情之后,大搜家成为各大房企颇为倚重的打造平台、嫁接平台、运营平台的关键帮手,也成为房产电商领域位居头部的科技服务型公司。
简而言之,大搜家的核心优势在于三个层面:技术、运营和营销。
没有技术,就没有精准流量
技术门槛是大搜家的核心竞争力,其自有平台、大搜客、小程序、电商云平台等多款产品,把线上、线下一网打尽,为开发商在技术上提供了最优捷径。
大搜家创建伊始就建立了自有平台——大搜家PC、wap,同时该平台也与大搜客打通;大搜客是大搜家自主研发的经纪人SaaS系统,包括销售管理、客户管理、财务管理等模块,可处理和协调线下众多环节,完成复杂业务流程。
同时,大搜家还布局小程序矩阵,其中包括业主说吧论坛、开发商、房产大V、经纪公司、经纪人版本多种不同类型及微信、百度、支付宝多平台小程序。目前为止,大搜家已推出近200余款小程序,几乎包含所有互联网房产创新“工具”。
大搜家也通过小程序矩阵,解决了开发商线上获客难,多渠道获客难管理的问题。
不过真正体现大搜家技术实力的是,电商云平台的打造。值得一提的是,京东、百度房产的数据都是在电商云平台实现的数据交换。
有了电商云平台,大搜家就可以降低运营成本,并能提供高效的运营服务;在6.18、双11等大促节点,便于开展全案整合营销服务。
更为核心的是,大搜家电商云实现多平台的数据打通。流量共享只是表象,信息与数据打通才是关键。当数据打通时,带来的是更精准的用户画像,可指定针对性营销策略,获得更有效的客户。
多维运营,有创意,敢落地
在流量运营方面,大搜家建有成熟的项目制运营团队,为开发商线上售楼处进行高效化运营。目前已打通京东、百度等大流量平台的主要流量渠道,能实现高质量引流。
电商平台活动运营包含有:官方活动报名、商家自有活动推广、品类活动创意、大促活动创新策划等。在大促节点时或项目日常活动中,大搜家丰富的电商平台经验和创意积累,使每次活动都达到品效合一。
用户运营的真谛是努力做好售楼处最后一公里。据悉,大搜家去年做了百余场看房团,今年无缝切换到线上直播,半年累积近200场,有效将线上用户转化为线下客户。
大搜家还针对不同平台,定制开发商营销节点的导购,如土拍、开发、鉴房等原创内容,通过内容运营,吸引平台用户为房企吸引流量、增添关注。
一己之力做真电商,实现闭环
大搜家懂平台、懂房企、懂用户,通过电商思维,整合升级全案营销,是其努力突破的方向。
大搜家作为房产电商平台的中枢神经,不仅向京东、百度等平台提出产品改进意见,更促进互联网大厂接近市场、持续精进,摆脱过去被惯以概念的线上“假电商”,把线下带看、看房团等工作做细、做透、做到底,以一己之力,查漏补缺,打造交易闭环,实现真电商。
由此,大搜家的客户也越来越多,年度合作客户超百家。仅在今年京东618大促期间,大搜家就服务了10余家品牌房企及数百个房产项目,做到全国覆盖。
上半年,由大搜家组织的营销事件,在北京楼市引起广泛关注。
大搜家为中骏云景台在京东打造首个“房产自营旗舰店”,成为京东上线房产自营业务的标志性事件。
通过此次合作,中骏集团旗下北京楼盘——“中骏·云景台”的首批1000套房将作为京东渠道专享房源,5月22日起在京东正式开售。
值得一提的是,大搜家力邀并促成了京东零售CEO徐雷参与发布会全程活动,与开发商高层领导为“首个”、“房产自营”、“超级神盘”众多要素加码,活动力度、资源皆达到丰沛程度。
在活动当天,大搜家找到奇葩说辩手-大王及电视剧《安家》中演员张晓谦与京东零售CEO和中骏高管共同直播首秀,在线带货中骏·云景台项目。
在直播中,大搜家定制了“6.18”元抵6180的买房券,在平台端实现线上锁客;在客户端实现小额定金支付方便、可退可抵的政策,最大化呈现了电商效果。最后实现1小时直播销售购房券超2万张,在线300多万用户观看,成为北京楼市线上营销的经典案例。
如何在线上有所作为,领趋势之先,每个房企都在思索、都在探索。
专业的人做专业的事。对房企而言,不要把线上的战略想得过于简单和容易,这是跨行业的摸索,也是复杂系统的构建。
找到合适的公司、得力的助手、专业的伙伴,携手并进,共建平台,才是充满希望和阳光的坦途。
了解大搜家,点击“阅读原文
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