管住巴甫洛夫的狗

芒格在1994年南加州大学马歇尔商学院的演讲中，提到了一条心理学原则——巴甫洛夫联想，人们说了你不想听的话，也就是让你不高兴的话，你会自然而然的生出抵触情绪。你必须训练自己摆脱这种反应。不是每个人都会这样，但如果你不加注意，很可能就会这样。

确实如此，我的情绪就像巴甫洛夫的狗一样，根据刺激做出预期的反应，却浑然不觉。前几天有一次争吵，那真是地动山摇、歇斯底里、怒不可遏，就像身体里有个开关被打开了一样，咆哮如雷，“必须让我把话说完”，什么叫如鲠在喉不吐不快，非亲历不能体会。

情绪如此容易激动，不太正常，一任宣泄负面情绪，于己于人都不是好事儿。解决之道是，或者调高触发阈值，或者关闭情绪开关。

情绪ABC理论强调，让我们生气愤怒沮丧的并非事情本身，而是我们对事情的观念、理解和看法，逻辑上可以说得通，实际上很难理解。你可以认为事件A发生在前，负面情绪B在后，若没有事件A，就不会有情绪B。所以，事件本身要为我的负面情绪负责。乍一看，不仅没有问题，听起来还很有道理嘛！就像小孩子打架，因为A先动手打人，所以我才还手打得他，因此A要负责。我为什么生气，就是因为他打我，如果他不打我，我肯定不会如此生气。

面对外界非理性的刺激，你有选择的自由吗？你可以选择理智分析，也可以选择感性面对，或者任由本能反应左右。如果完全听任情绪控制，就是本我占据主导；理解人性中感性的一面，尊重身体的感受，是自我主导；理性分析反应和行动的利弊，可以理解为超我主导大脑。

史蒂芬·柯维在《高效能人士的七个习惯》中提及，“人性的本质是主动而非被动的，人类不仅能针对特定环境选择回应方式，更能主动创造有利的环境”。

《活出生命的意义》作者弗兰克尔，作为一名心理学家和精神科医生，曾在“二战”期间被关进纳粹德国的死亡集中营，他发现即使在奥斯维辛这样极端的环境中，人仍然有选择的自由：尽管有人选择做“酷覇“；有人选择苟且，但仍然有人选择将自己仅余的面包让给别人，并行走在各个房间安慰别人。人所有的东西都可以被剥夺，唯独人最后的自由——在任何境遇中选择一己态度和生活方式的自由——不能被剥夺。

我们应该相信，永远存在选择的自由。埃莉诺·罗斯福（小罗斯福总统的夫人）曾说：“除非你愿意，否则没人能伤害你。”圣雄甘地也曾经说过类似的话：“除非拱手相让，否则没人能剥夺我们的自尊。”

不但要相信有选择自由，还要有能力做出更好的选择。思维方式决定行动逻辑，从不同维度检视思维方式很重要。2018年猎豹移动全球年会上，猎豹CEO傅盛分享了三种不同维度的人。

第一种维度的人，喜欢说“No”。别人说什么，他都说“No”。如果一个人拒绝接收信息，就能找出各种理由说“No”。这是一种最封闭式的状态。

第二种维度的人，喜欢说“Yes，But”，也就是“这个东西是挺好的，但是……”。傅盛说他经常听到这样的话，比如“傅总，你说的很有道理，但你不够了解我”，或者“你讲的方向是挺好的，但我们现在的事情难过还很难做”。无数的“但是”其实就是无数的借口。

第三种维度的人，喜欢说“Yes，and”。傅盛认为，这是最好的一种状态。我们能不能做到不断的说：“是的，不仅如此，我还想要怎样：不仅如此，我还可以怎样。”

语言可以反向塑造思维，先改变语言习惯，久而久之就会改变思维习惯，最终改变行动习惯。

当你再次听到不舒服的话，想反唇相讥的时候，停下来想想，你为什么会有那样的反应，是否还有更好的选择？