■今天刚上班老板就叫我去她的办公室,让我辞...
今天刚上班老板就叫我去她的办公室,让我辞退她的助理,而且很生气地跟我说:“以后给我找助理不允许找这样做事没头没尾的,天天光忙,忙的什么呀?有什么事还得我问她,我是老板她是老板!”
我这一看架势老板很生气,没有一点商量的余地,之前就跟我抱怨过她的助理,但是也是想着年轻人给个机会,就这样先用着,以为老毛病能改,老板现在实在是忍受不了了,让今天必须交接完工作走人,把工作交接给秘书,等有合适的助理入职再重新分配工作。
老板这样生气倒是也可以理解,光我知道的就有好几件事了:一件事情是老板这个人有个习惯就是总是事无巨细,很多的工作虽然不需要当老板的处理,但是还是想助理处理完了再全部过目一遍,看完以后提出自己的意见让助理再按照她的意思改,哪天改得也有点多,助理都改完以后没有给老板看,等到第二天我刚走到总经理办公室那,就听到老板嗷嗷的熊助理:“改完了不知道给我看吗?还得等着我跟你要?”
还有一件事:老板要招待食药局还有几个其他公司的老总吃饭,秘书没上班,让助理在饭店订桌,并强调了要雅间、安静一点的,再定一只烤鸭;但是助理打电话定的时候饭店说周末人多,已经单独的包间了,在走廊尽头有一间隔断、拉上帘子也是一个单独的房间;助理没多想订上就可以了,等到下午五点多的时候,老板问助理定好了吗?助理才一一汇报。老板直接发飙了,气死了都,“让你干个什么事知道汇报吧?没有雅间不知道跟我说一声吗?隔断你觉得合适吗?做完事情知道汇报吧?”我们都知道家庭聚餐的话无所谓,但是正式的商务聚餐显然是不合理的。没办法,老板给自己的表弟打电话让赶紧在酒店定一间雅间。
这次老板直接生气让辞退也是因为嘱咐的工作完成到什么进度了也不知道汇报,等着老板催着汇报,因为这次的项目比较重要,老板都亲自盯着做,自然是想第一时间掌握最新的动态,助理不紧不慢的,做完了也不去找老板,等着老板跟她要资料、问进度。
助理最大的失误就在于做工作没有闭环能力,即工作完成没有以后没有及时的反馈。职场中一个人到底靠不靠谱就在于他是否具有工作的闭环能力。那么我们要怎么做才能达到老板预期的效果呢?
1、接受到任务以后,先别着急开始做,先记录好,分清轻重缓急,最好标记,急事急办。
2、最好是不要一下子同时做几件事情,只要是在时间允许的范围内,分好先后顺序,一件一件地做;每做完一件事情都要及时总结,包含的数据、图片、视频、预算等所有的资料放到一个文件夹中,及时汇总好,防止开展其他事情的时候弄混。
3、完成一件事情及时的回报,如果是比较紧急的事情急事急办,办完接着汇报,因为老板着急知道进展,千万别等着老板着急忙慌的问你你再去回复,即便是你加班完成的,也会对你的印象大打折扣的。
4、在处理事情的过程中,如果遇到什么困难,及时与老板沟通,即便是自己不能解决的尽可能地想一下思路、想法,带着自己的想法去找老板,以请教的口吻与老板交流,适当的发表自己的意见;让老板知道你是积极沟通交流的人,而且善于思考,虽然有时候自己的想的不一定对。记住千万不要把所有的困难都积攒到最后一块去找老板商量、询问,一是不容易解决,二是影响进度;一件事情还没解决,下边就很难进展。
5、对于用时较长的工作,最好每天都跟领导汇报一下进展,告知领导已经到哪一步了,让领导做到心中有数,另外是变向地告知领导你是在认真的工作。
6、做完工作以后,做好报告,呈现出过程、结果还有条件,如果牵扯到预算,一定要标注清楚,让领导一目了然;在做工作报告时记住第一页呈现简明扼要的所有工作报告重点,领导不一定有时间全部过一遍细节,但是也需要加在后面,如果领导想知道某一项工作的细节,再翻看,不至于总是叫你再询问,节省时间。
职场人,做工作一定要及时地沟通,不要总是蒙着头做,而没有交流是完全错误的,不交流、互动你不知道自己的方向错与对,也不知道做的是否符合领导的意思,所以,以及互动、沟通,确保自己的大方向是对的;也就是我们所说的闭环工作,有沟通、有反馈、有优化才是正确工作的方向。
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