大多数人都喜欢从1到1
我们都知道从0到1,但其实生活中大多数人都想要从1到1。
比如:
曾有读者留言问我,虽然很看好保险业未来的发展趋势,但不能理解公司规定:为什么新人要先做一段时间业务才能晋升管理职?
也不止一次有学员或客户问我,为什么不开发诸如“九型人格与销售”“九型人格与招募”,直至“九型人格与亲密关系、与亲子关系、与客户维护、与企业文化”等等,因为类似的书市场上很多,什么“九型人格与婚恋”,“九型人格助你快速成交(晋升、找对人)”,“读心术”等等,当初准备出版我的第一本九型书籍,有人也建议过类似的书名。
关心爱护我的师友们也曾善意指出我不善市场营销,比如我完全可以开发出“九型和教练助你快速成交(晋升)”一类的课程,这样很容易有卖点,打动客户,拿到更多订单,占有市场,做大规模,专业知识快速变现......是的,开发这样的“短平快”吸睛爆款,只要我愿意,以我的经验和能力,没有太多技术难度。
多年前有一次应邀给一位企业客户讲销售,我定的标题是《销售概论》,客户建议改为《销售圣经》,讲课内容还是不变,就换个名字而已,这样好招生,我说如果在“销售圣经”这样的字眼旁边出现我的名字,我就不讲了。好听点是爱惜羽毛,直接点是,要脸。
人要衣装佛要金装,我当然知道噱头和包装很重要,但我也知道什么样的标题吸引什么样的学员,至少我自己,见到“销售圣经”“快速成交”“60秒读经典”之类的课程,不会去学。
佛度有缘人,我自问是个笨人,也只教老实向学者。
作为一个白板,从来没有接触过保险业务,如果现在给你一个管理职你觉得自己能做好吗?请问你如何辅导和培训你的团队?你如何制定选材标准、甄别候选人是否适合加入这个行业?
做过业务的人都知道,销售哪里有什么圣经?只有活动量定江山,没有技术,只有次数。我刚做业务时,主管要求每天打200个电话,从未做过业务的我就老实每天打满200个,不打完不下班。
记得有一次刚放下电话喝口水,有电话进来,我好高兴,以为是客户,结果是主管打来的,他手机不见了,让我看看在他座位上有没有,我跑去帮他看,果然在,告诉他以后我准备挂电话继续工作,他却说“三山,你知道我打了多久才打进来?差不多40分钟!你的分机一直占线,我就知道这个时候打电话来只有你的分机有人接,你知道现在几点了?”我这才有空看一下时间,已经是晚上十点半,抬头看一下职场,空荡无人。后来我辞职的时候,主管都快哭了,但也是因为这样,从未涉足金融业的我试用期未满就成交了客户,甚至那时就有客户邀请我去帮他们公司销售部培训如何打电话,也因为有这样的经历,后来我可以开《电话约访》这节课,我敢跟学员说“以后没有客户可以放你的鸽子”,敢跟客户提供这样的课后服务:培训结束后的一个月,安排时间举行一次1小时跟进工作坊,请客户领导也参加,来听听学员们一个月中如何应用我教的内容,是否有效?看看公司花这笔培训费是否值得?
当然,那时也有许多同事舞弊,比如电话不通,没人接,或者空号都算数,一天也能凑满200个,这样欺骗主管?欺骗自己吧,那些人,我在这个行业再也没见过他们。
我还记得刚进保险公司时,从未做过保险的我去请教老师如何谈客户,老师说你要坚持一天3访,等你谈过100个客户再来问我。我就老实一天3访甚至5访7访,直到完成拜访100个客户,当然,那时我已经没有问题了——几乎所有客户问题都百问不倒了,自己也已经做了主管,开始辅导和培训新人。
从投资到银行,从银行到保险,从保险到培训,那些年老老实实写的工作日记和学习心得整理出来,顺便就出了一本《金融人札记》,这本书现在是许多新人和业务主管的好伙伴,后台也常能收到陌生读者的读后感。
那种2、3天就能教你如何应用《九型人格》或《教练》所学于生活和工作,并能快速出成果的课程,你们真的信吗?比如这样:
2天,12小时,学习上述这些内容,大概很多学员会被这样的课程吸引?这样的药,就像开口奶,吃坏了,很难再纠正。
03 年接触到九型和教练课程,我学了十几年,迄今依旧觉得还有很多地方需要慢慢修炼,在我的教学实践中,仅仅两三天时间,学员能把原理和概念搞清楚就不错了,哪里就能谈得上应用?甚至熟练掌握和有效应用?至少我不是这样的天才,在这两个领域近二十年看下来,从把这两个课程引入大陆市场的我认识的第一代那些人算起,在他们中间,我没福气遇见或听见这样的天才,自问我也没这个大才去开发这样的课程,更别说去教了。
我在《九型人格与自我认知密码》一书序言中写过:人世间真的学问,从来没有办法速成。
我讲课,第一天一定花很多时间讲原理,在我目前开设的《自我教练》和《九型人格》初级班,我几乎不讲应用,因为大多数学员基础课都还没有消化,谈何应用?——虽然这样很不“市场”,很不“方便”,很不”快速“,很不”讨好“。
虽然我运营自己的培训公司,但我还是觉得,我的第一身份是老师,不是商人,关注点应该是教学效果,而不是招生效果。一位专业的老师,除了教授知识,更应该教授学习知识的正确方式,而不是迎合市场和部分学员的错误想法。
掌握原理是根本,是基础,就像数学,掌握公式就会算任何同类试题,任何学问,只有打好基础,烂熟教材,课后反复练习,遇到问题回来定期复读,闻、思、修并重,如此螺旋上升,不断扬弃,才能举一反三。
原理明白了,自然就可以应用于任何领域,根本不用再去特意学习职场、亲子、婚恋等不同的应用场景,这就是最快速的学习之道,也是我理解的学习正道,是最有效的学习方式。
但大多数人不想先学基础,只想在最短的时间里拿来就用......不好意思,拿不下,也拿不了,如果这类应用课程真的管用,市场上早就有一大批用得很好的人了,但为何市场上的好教练一直是稀缺资源?为何那么多人学了用不出来?很难落地?
我教学员《自我教练》,学员们最喜欢的就是现场教练示范,教《九型人格》,学员最喜欢听现场访谈,因为这些互动环节可以听案例,我却常常跟他们说,等你们真的学会了,就会发现没有案例,全部都是每个人的心智模式,所有案例下面默默运行的,兴风作浪的,全都是你自己的心智模式,是你如何看待这个世界,如何跟这个世界互动的模式。
所以从心智模式入手,从每个人的人格入手,你就捏住了蛇的七寸,就找到了命门和开关,我教你们的,其实就是最快的路——慢就是快,磨刀不误砍柴工,但愿你们能明白。
我去参加十日禅修,老师前面三天根本不教东西,只是让你打坐,打坐,打坐,第四天才开始教法门,教如何观呼吸,如何觉察,为何?因为前面三天每个人的心思都还在外面:手机关机,工作、家庭、生活各种事情安排好了吗?直到第四天,人们的心才会慢慢静下来,才有空间学习,这个时候,老师才会教东西,人们才听得进去。我当时就职业病地默默感慨,佛祖才是最厉害的老师,一流的培训师。
从小到大,我从来不是那个智商最高最勤奋的学生,我只是上课45分钟用心听,听进去,听懂,下课该玩就玩,考试却一直可以拿高分。忘了有次考一个什么资格证,我甚至只来得及翻完参考资料中的一本书就去参加考试,结果还比许多提前一个月复习的人成绩好,无他,有效的学习方式很重要。如今我上课常常看到很多学员喜欢拍照,拍ppt,不停记笔记,我很想停下来跟他们说,这不是最好的学习方式,真的,当你需要课后再花时间去看笔记,你已经比那些当堂就掌握课程精髓的人们低效了。
一条船要有压舱物,出海才不会随波逐流,一个人要懂得尊重自己的无知,才不会人云亦云,让别人的思想在自己的脑袋里跑马,你的学习才有效,有效学习,先从学习有效的学习方式开始。
真理都是朴素的。一块好玉,不用太多雕琢,被雕成各种花样,只因为有瑕疵需要掩饰;顶级的茶叶,你不会在里面加什么茉莉菊花红枣黄豆;最高级的时装,从来都不是五颜六色;最动人的情话,一直只有三个字。
0是起点,是源头,是基础,是无知,先承认自己的无知,先面对自己的起点,然后才有可能到1,馒头要一口口吃,如果只想一步到位,想越过基础直接应用,很快要回来补课。一个真正会学习的人,学什么都很快,学什么都会出色,所以我课程的两本书名《九型人格与自我认知密码》《自我教练:成为一个人》,首先都是关注和聚焦自己本身,这是基础,是源头,是根本,是0,一切都从这里开始。
欲跟世界沟通,先跟自己沟通。
欲支持别人,先支持自己。
欲教练别人,先教练自己。
2019.2.2.于上海柔慈阁