弱者说不的权利，永远高于强者

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曾经看过这样的故事，记者去非洲贫困地区，见一位在那里当乡间医生的朋友。到达地方之后，她看到有病人进来，明明可以有药去治的，但是医生却是采用打点滴的方式。

她顿时愤怒了，要好好地教育下对方，可是医生没有理她，继续给病人打点滴。后来，医生告诉她，之所以这么做，是有原因的。

点滴，是最简单有效的，虽然不能完全治疗，但是可以减少一些痛苦。同时，这个过程中医生所花费的时间很短。如果慢慢地看，那么多病人忙不过来。

更何况，那些特效药，很多病人是买不起的，虽然他可以直接给他们用。但是，如果碰到更严重的怎么办呢？

01

这个故事，曾经和朋友们聊过，有人提出过反对意见：现在能够救一个是一个，为何要等到以后呢？这个问题显然是一个矛盾体，没法完全解决。

而我，更多的想到了一点，就是病人能否说“不”？

那样的情形下，是否有病人能够说：医生，能不能不要给我打点滴了，给我开点药？我估计很难说出口，原因很简单，医生就是权威。

很难开口，也许就会错失一些机会。前面我说到，要主动去说，主动去问。说什么，提到了；那么问，问什么呢？肯定是问跟自己切身相关的嘛。

我有没有更好的解决办法？这个药有没有什么忌讳？能不能有药效更好价格差异不大的药品呢？这些问题，也许还是问一下。

对方理不理不重要，问没问很重要。有时候教培行业，不也是会遇到这样的尴尬问题吗？

家长过来报名一对一，交完钱，上了一段时间课，突然过来发牢骚：你们有班课怎么都不和我说，太不诚信了！

What？？？这个锅从天而降，让人就无语了。报名一对一交的钱是更多，但是那种情形下，肯定学生也是最适合一对一。

为何？因为班课便宜啊，上课的人虽然多，但成交概率比一对一更大嘛。这个过程中，我们不知道家长是否会需要班课。

你看起来是多问下家长，家长也许会觉得你也太弱智了：我娃儿成绩这么差，居然还让他学班课！

这个过程当中，只要家长多问句，你们还有什么课程，价格多少，怎么上？不就可以了！咨询师肯定也会说出来，没必要故意遮掩。

可是，当家长没有问，后来知道，就会发牢骚。当然，这个牢骚也没有什么用。我们做好服务是必要的，但不是无底线的讨好嘛。

我们如果作为花钱的人，发生这类情况肯定是自己责任，不要说什么对方没有提醒。因为最关键的，是你没有问啊！

当我们自己也不关心这件事，没有去更深层次了解，要想别人替我们操那么多心，不太可能！或者说，有时候那种莫名地为你着想，确定你能够招架得住？

02

病人能不能对医生说不？不知道，很难。但是作为医生，你能不能对病人说不呢？也不容易。教培行业，经常如此。

三年前遇见一个家长，很有钱，也比较强势，家里经济条件相当不错！有一儿一女，分别读初三和小六，都在面临升学压力。

他想让两个孩子都来这里补课，冲刺南高（当地一所国重）。我一听，问了一句：孩子成绩如何。他给我说了，但我心里还是有点疑惑。

疑惑的原因很简单，如果按照他说的，两个孩子貌似不差。但是，这个家长摆出的那一副“随便你们开价”的模样，总让我感觉不对劲。

他想让我做出保证，签合同。面临着几万块大洋学费，我很想答应，但是咬牙想想，还是拒绝了。并且明确告诉他，要测试，再试听，才能确定教学方案。

家长一听，甩脸走了。当年的六月份发生了一件事情，一位家长把当地的某所培训学校给告了。理由就是该学校承诺的和实际结果不符合。一看信息，就是那位家长。

我不知道当时那位培训学校的大佬怎么想的。也许是不好意思拒绝，也许是觉得先拿到钱再说。无论哪种，当时的那个“不”没有说，坑的还是自己。

虽然，今天看的内容是在提醒我，病人要学会说不。但是在我看来，医生和学校要学会说不，其实更难。

人们心里是有一种很奇怪的心理，觉得病人和家长是处于弱势群体。一旦有问题，那就是医生和学校该死，千刀万剐。

前几天不是又出现一个新闻吗？某个学生因为老师批改作文进行增减，导致了十岁孩子跳楼。当时看到某大V写的文章，越加体会到我们这种行业的心酸。

全文对这位教师进行了惨无人道的批斗，对教育制度的批斗，全然把自己放在了一个道德的至高点（不是制高点，是最高的点）。

老师的各类评语是多么差，孩子是多么优秀，老师是多么无知……我看了那篇作文，看了评语，看了那篇公众号，看了一帮“有识之士”的评论，真发现“人言可畏”。

这个老师对不对没关系，她是不是以学校教育的指挥棒为前提也没关系。只要有一帮圣母对此批斗，那她就是错。

哪怕这位老师按照那些“有识之士”的方法教学生，但是不符合学校安排而被开除，那也没关系。反正也不会影响他们正常工作生活。毕竟，出主意又不犯法。

病人和家长说“不”，太容易了，只是不想说；医生和老师要说“不”，太难了，但是要说。只要一说，那就是不负责！就是误导纯洁的群众！至于真相，重要吗？

03

我们设置假期课程优惠，一般是设计到三科就行了。有老师问，如果家长想报四科怎么办？我回答：不建议！

有时候碰到这类太热情的家长也无奈。学生基础太差了，家长很信任咨询老师，要同时报名几科，五位数的学费就要开始刷卡了。

实际上，这时候我们也是有点方的。原因很简单，他和之前那类胡搅蛮缠的还不一样。他，教育意识“太好了”！

我承认，家长太放纵学生不太好，不要说什么放养孩子是多么先进的教育方式。可以说，中国90%的家长是做不好放养式教育的。

但是，给孩子安排得太多，也会出问题啊。从小学开始，每个周末加周内安排得完全满满的。

美术不错，学；速算不错，学；钢琴不错，学；奥数不错，学；作文不错，学……

我想，那时候家长想要的应该不是一颗苹果树。而是一颗能够结满西瓜、葡萄、梨子、芒果和苹果的苹果树。

这种树有没有呢？有。想象中，或一百年后的现实中。

平时看到有人吃某类药品，就问怎么回事。得到的回答是没什么，听说这类药有什么好处，所以坚持服用。

随着人们生活水平的提高，越来越多的人注重什么营养品了。可是，这些营养品真的有多好吗？

我大学专业是分析化学，进行各类物质的结构分析，更深刻地了解了一句话：是药三分毒。

很多我们看起来的好东西，是不是好东西呢？是啊！适量使用还好，一旦过量，那就不一定是好事喽。

维生素C是好东西嘛，相当好；但是你一天吃三顿，连续吃，那么你也遭不住啊。砒霜是剧毒，但是古代有时候会用微量的砒霜做药引子。

任何东西，尤其是好东西，过犹不及。人性中有一种性格叫做贪婪。贪婪是坏的吗？并不是。只是人们没有用好，就变成坏的了。

当早期的人类温饱都没法解决的时候，贪婪能够让他们增加活下去的概率；但是，一旦超过某个界限，给别人带来了坏处，就会变成一个阴暗的东西。

想到了某位朋友新年送我的一句话：有进有退有尺度。看到所谓好东西的态度，生活的态度，工作的态度，想必皆是如此吧。

【结语】

对的事情不一定能做，做了不一定有效果；有效果了，如果持续做，会有更大坏处，怎么办？没办法，那就凉拌。