duang突然冷场,局上有他就像加了特效 | 聊天禁忌知多少?
我想大家一定遇到过这种情况,一群人正聊得火热,这时候突然有个喜欢把天儿聊死的人插了一句话,结果一群人提早结束了话题,不欢而散。为什么这些人一开口就气氛尴尬,或遭别人的冷眼呢?那些把天聊死的人,心里是怎么想的呢?
我们认为后者这类人的情商低也好,性格缺陷也罢,总之是非常不招人待见的一类人。但可能在他们自己看来别无他意,只是觉得自己“实话实说”或“心直口快”而已。
今天就让暮夏老师用心理学、心理咨询的专业理论,告诉你哪种聊天对话的模式会把天聊死,会非常引人厌恶,同时也是我们在聊天中应该尽量要避免发生的。以下的这些聊天禁忌,快来看看你有没有?
01. 不懂得倾听
容易把天聊死的一个特质就是不懂得倾听,不顾及对方感受,只顾自己“叨叨叨”的说个没完。通常这类人表达欲望都比较强,但结果就是自己聊爽了,却把别人聊郁闷了。毕竟,聊天不是单方向的灌输自己的情绪、想法、观念。就如同聊天并非一个人的“独角戏”,更多的在于与对方的互动和交流。
心理学家分析,不顾及别人的感受说出的话,会比较容易引发别人不良情绪,从而达到把天聊死的目的。所以会聊天的人,主要是倾听,先听别人说,说话的方式,感兴趣的话题,把这两个摸清楚了,才能和对方饶有兴趣的聊下去。
与同辈或晚辈,5分听5分说,表示平等。与长辈或领导聊天,7分听3分说,表示尊重。当然,在不同场合不同环境下,这个度可以适当做出调整。但是,一旦超过了3分听7分说,对方心里就会出现反感情绪,除非对方性格极其内向或是特别喜欢听你说。
02. 说话没有目标和方向
在这个快节奏的社会,每个人都希望高效地去做一件事情。当你长篇大论的谈论一个极其没有营养的话题,或只是为了消磨时间而侃侃而谈的时候,相信大部分人会对你敬而远之的。因为他们不想和一个“话痨”一起消磨他们的有限时间。
所以在聊天前,在心里先要默打个底稿,想想通过聊天要达到什么效果,大概要阐明什么观点,表明什么立场,传输什么信息给对方。
同时,聊天中切忌语速快,话多话密,高效不是靠增加语频来解决的。“蛇打七寸””,能“一语中的”的聊到重点最好。要是能做到言简意赅更好,因为“惜墨如金”会节省彼此的时间,高效传递更多的内容。
03. 对话的开放程度
你与自己的伴侣说话和与陌生人说话一定不是同一个开放程度。如果你搞错了聊天的开放程度,就会让对方感到非常不舒服。
比如相敬如宾的夫妻,和初识就敞开心扉的“哥们”。前者是心理开放程度过低,总觉得是面和心不和,或亲密关系出了什么问题;后者是心理开放程度过高,对方可能还会觉得你图谋不轨,或别有意图。
另外心理学讲,如果你对对方讲出你自己秘密或糗事,便会在心理上拉近与对方的距离,会增加你们之间的开放程度。
04. 不懂得察言观色
聊天高手还善于观察别人的面部神情和肢体语言,从而揣摩对方的心理。肢体语言隐含了表达的非言语部分。眉头一皱,鼻子一挤,嘴角一撇,双手交叉抱在胸前,眼神不专注,都是一些非言语信息的暗示,告诉你他现在有一些情绪波动,不是很想听你讲话。或者是你的哪句话中伤了他,他开始出现了敌对的情绪。
如果此时你还不知趣的一个劲儿说下去,恐怕他会想要马上掉头走人了。会聊天的人比较善于察言观色。跟着对方的心理状态去,灵活应变。这样才会让对方打心眼儿里高兴,你们才能聊下去。
而聊天高手则可以轻松应对各种环境,善打圆场。当他们感到气愤不对或不友好时,会立刻在聊天中做出调整。因为他们胜在“察言观色,这样的人更能受到人们的欢迎,有他们的地方必定不会冷场,而是气氛欢快热烈。
暮夏老师有话说:
以上是一些有建设性的意见,至于如何让聊天气氛更好、更高效还要因人因时因事灵活做好把控。但要记住,千万不要只是一味地迎合对方,这样会让他很快失去和你交流的欲望。
其实,会聊天,说来说去,还要本着真诚的态度。有悲有喜,有淡漠也有热情,这样的交流方式才能让对方感觉到你是个有血有肉、真诚的人!
作者 | 暮 夏
编辑 | 徐佳茜
策划 | 吴乐东