“一胜九败”的柳井正

《 中华读书报 》（ 2012年08月01日   12 版）

《一胜九败：优衣库风靡全球的秘密》，（日）柳井正/著，徐静波/译，中信出版社2011年第一版，定价：28.00元

　　2012年福布斯日本富豪排行榜，优衣库创始人柳井正及其家族夺得了日本首富的桂冠，净资产高达106亿美元。从《一胜九败：优衣库风靡全球的秘密》中，我们能读到柳井正的创业哲学及成长之道。在IT新贵、投资大家、能源巨头占据富豪榜前列的局面下，“卖衣人”柳井正跃居榜首，这足以证明边缘创业所能达到的高度。

　　从行业边缘起步，对既有的行业发起挑战，颠覆性竞争，树立起产业新规，这是对边缘创业的解读。按柳井正的说法，软银的孙正义、麦当劳的克罗克，包括他自己，都是边缘创业的典型。他还认为，边缘创业要取得成功，必须成为革新者。优衣库所革新的，是世人对服装的概念。优衣库的休闲服超越所有界限，不管是年龄、性别，还是职业、学历。正因为柳井正打破了这些界限，才能创下如此傲人的成绩：摇粒绒衫1998年卖了200万件，1999年上升到850万件，而2000年秋冬，达到不可思议的2600万件！“快捷且适合自己的服装”成为迅销公司革新的全部含义。

　　柳井正被称为“冷酷之人”，“执拗之人”。小时候的绰号叫“山川”，因为如果别人说“山”，他偏要说“水”，喜欢故意跟人逆着干。他在自传中解释说，那个时候的他有点儿过于较真。但是，有自己的想法，按自己的行事规则自行其是，也是柳井正创业起步时的优势。

　　因为接手父亲的一家拥有6位店员的男士服装店和一家销售休闲服的VAN店，25岁的柳井正大学毕业2年后便有了独当一面的机会。创业初期，让人印象深刻的细节有：父亲完全放手，任其折腾的一段描述。柳井正在自传《一胜九败》中写道，自己把如何正确做事的方法策略交代下去后，6名店员开始用脚投票，最后只剩下一名店员。“即便是像店长这样的老员工提出辞呈的时候，父亲都没有说过一句责怪我的话。”此后，他悟出了“自己作出决断”，自己付诸行动”这一基本的生意经。

　　1972年，从父亲手中接下的是营业额1亿日元左右的店铺，2004年达到3400亿日元的规模，打造出日本休闲服第一品牌优衣库。独立思考、自行其是、处理危机、树立自信，柳井正稳妥地迈出创业第一步。30年后撰写《一胜九败》时，他颇有感触地说，人生最懊悔的事就是不敢去挑战，“至少在商业领域，只有独当一面的人士才可以平等交流”。

　　作为日本新时代的企业家标杆，柳井正以“一胜九败”的经营哲学独步天下，他强调的是勇于实践，不断试错。

　　媒体宣传《一胜九败》，喜欢把它称为柳井正的错误集。我们能从书中看到，纽约设计子公司的失败；收购VM公司的教训；SPOQLO、FAMIQLO的失败；进军伦敦的失败等等案例，柳井正坦然地分析了这些失败，并认为正是公司把这些失败看做宝贵的财产，运用到下一步的操作中去，从而成就今日的优衣库。

　　柳井正认为，成功者就是失败之后仍能乐观前进的人。柳井正的另一秘笈是“速度”。优衣库的发展，正如公司名称“Fast Retailing”中的“Fast”一样，速度是柳井正事业的原动力。他解释道：失败也要快速发现并快速止损，要具备能够快速发现失败的敏感，然后及时纠错。