生活有2种解释风格,其中消极解释指向“改变别人,给我面子”
近来网上一则婚礼变联谊会的社会新闻刷新视野。起因是一件内衣引起,按照风俗男方给出嫁女方买了“从头礼”,不过据女方说内衣尺寸小了,两家因此“沟通”中出现争执,导致迎亲不成,婚礼取消,进而发展为必然的退婚清算,已是一地鸡毛。
说是一地鸡毛不是嘲讽词语,这个事情换成我们遇到类似事情未必就能做得比人家好,这是人性使然。
所谓人性就是这句话:导致我们情绪的不是事情本身而是我们对其看法!这个看法就是坚持别人改变来顺从我。
我们每天看似进行理性决策,做出合理决定,其实都是建立在情绪情感基础上的。科学家已经证实,大脑额叶受损的病人,看似也能决策事情,不过没有了情感作为基础,已经失去理性,“想着一出是一出”。
不信的话,做个实验或者或回顾过往,突然遇到意外糟糕事情,心情大乱,你对事情决策就失去了分寸,看似也是进行着决策,这就是老百姓说的“慌(荒)了不打粮”。
因此可以说,影响决策的不是遇到事情本身,而是我们对其看法。这个看法就是如何解释,要知道任何事情都有N种解释,不同解释角度和不同观察方式决定了最后结果。
我们遇到事情分作两种解释风格:消极和积极。
毫无疑问,上面说到的故事就是双方在交替进行消极解释。不难想象,男方解释为“我都摆好酒席了,拒绝接亲这是故意找茬啊”,女方认为“抬头嫁姑娘低头娶媳妇,没过门就看扁人啊”,这样交织消极解释,好似绳子缠绕成死结,真的无解。
这个消极解释其实指向一个关键:改变别人,给我面子。我们明知道人生不如意十之八九,任何事情没有最好只有更好,好事多磨没有一番顺利,事情总是各种不合适,能把小事放大到上纲上线,也能把大事化解为举重若轻。
不管我们如何解释,绕不过去的弯就是“错的是对方,正确的是自己”,立足于改变对方错误,由此能把面子看得比天大。
针对这个故事,不得不多说一句,那就是特定情境导致双方谁也不让步,这就是涉及旁观者效应,社会观众太多,谁敢示弱谁就被笑话。如果这是结婚后两口子吵架事情,估计别说内衣小了,就是大衣小了也没事,早就内部解决了。
因此, 我们可以说,导致问题糟糕的是情绪,是看法,是改变别人,是社会情境,当然也可以扩大为社会文化。
消极解释的糟糕情形,有个“费斯汀格法则”,也就是每天发生在我们身上的事情有10%无法改变的,其余90%则取决于我们如何对这些事情进行解释。例子就是踢猫效应,小事滚成大雪球最后不可收拾。
与此相反的积极解释风格,就会有利于事情解决。
研究认为有三种归因情况更加积极:暂时归因、外归因、特殊归因。
比如上面内衣小的故事,解释为忙晕了一时忽视、他这个人就是如此不是故意、筹备婚礼大事谁都难免出些差错,自然可以消解矛盾。
可是,必须要提出一个问题:上面所有解释基于一个前提,那就是这个故事双方都是心理正常者,也就是奔着真正结婚去的,如果一方早就有了贰心,故意在看笑话在演戏,我们所有技术分析就是贻笑大方了。
所以,才要强调批判性思维,才要牢记先定性再定量,才要先去判定性质再去估计程度。