江铜集团：用未来思考今天，构建世界500强HR数字化管控平台
导读
作为中国铜产业的领跑者的江铜集团，通过与金蝶软件建立战略合作关系，利用金蝶s-HR Cloud构建集团人力资源数字化管理平台，在较短的时间内实现了企业人力资源管理模式质的飞跃，为集团智慧化企业建设奠定了坚实的基础。
视频《江铜集团人力资源管理与数字化转型实践》
江铜集团（以下简称“江铜”）成立于1979年，是中国有色金属行业集铜采、选、冶、加于一体、现代化程度较高的国有特大型企业，经过40多年发展，已成为中国有色金属行业国际化特大型集团公司，中国最核心的铜工业生产基地和重要的黄金、白银及硫化工原料产地，2020年位列世界500强第343位，是全球知名的铜产业企业之一，同时也是江西省龙头企业。行业板块覆盖以铜产业链为主，结合贸易、金融等12个业务板块，下属公司有100余家，在职员工24000人左右。
2020年，江铜在集团“两会”上明确提出 “成为全球极具竞争力的世界一流矿业公司，跻身世界矿业前五强”两大战略目标，同时要求充分利用“云大物移智”等新一代数字技术，推进企业数字化转型，将数字化运营能力作为江铜的核心竞争力之一。
江铜作为一个数以万人计的大型国企，业务多元、管理复杂、组织层级多，集团总部面向下属企业分别采用运营管控和战略管控这两种模式进行差异化管控，集团人力资源管理除了负责24000余名员工的日常管理和人才开发工作以外，还要兼顾16000余名退休员工的优抚工作，只有依托先进的数字化管理平台才能提升HR工作效率和服务质量。
为此，江铜通过多方比选，最终选定与金蝶建立战略合作关系，利用s-HR Cloud构建集团人力资源管理系统，共同打造一个集HR业务运行、HR管控功能于一体的现代化人力资源数字化管理平台。通过一年半时间的系统建设及上线运行，江铜取得了显著的HR数字化转型效果：
从“信息孤岛”到“数据群岛”
奠定HR系统主数据源地位
以金蝶s-HR Cloud替代江铜原有自行开发的人力资源管理平台，利用金蝶s-HR Cloud中的组织、职位和人员快捷准确的联动调整能力，实时保障上述关键数据的及时性和准确性，为江铜集团按照企业数字化运营的总体要求，实现组织和人事数据的互联互通，解决“信息孤岛林立”的难题，实现“硬件一体化、信息集中化、数据完整化、审批流程化、分析快捷化、预警自动化、考学在线化和管理高效化”的“八化”目标提供了可靠的基础保障。
从“书面型管理”到“数据流型管控”
全面增强薪酬总额监管力度
江铜是一家涉足12个行业多元化经营的综合集团型企业，集团总部对成员企业的人力资源管控模式因行业类型、股权关系等因素存在很大差异，过去集团管控的各种措施只能通过纸质文件和报表审批模式进行开展。
在HR管理平台的建设当中，双方项目组充分发挥了金蝶s-HR Cloud独有的多业务组织特性，在满足各成员企业在同一平台上开展HR管理业务的同时，专门就提升集团总部对成员企业的人员编制及薪酬总额的管控诉求进行了深入研究，并以落实国家对国企集团薪酬总额监管要求为重点，依托金蝶s-HR Cloud建立起了薪酬总额管控体系：各级单位每年年初通过系统薪酬进行薪酬预算申报；集团以各单位薪酬预算备案数据为依据对其薪酬发放进度进行在线监控，监督各单位按照政策、制度要求合理分配和发放员工薪酬。每年年终时，集团还可利用系统对下级单位薪酬发放数据进行准确的统计、核准和审计。
另外，按照国家国企干部薪酬任期激励政策，江铜通过金蝶s-HR Cloud系统定制开发了中高层管理人员年薪核算发放功能，最终实现了对国企干部薪酬任期激励核算、发放及统计的有效监督，为干部廉政管理提供了数据支撑。
从“幻灯片”向“连续剧”
实现员工职业生涯全息化管理
由于以往人力资源系统的落后，江铜集团只能获取到企业的员工的一些基本信息，会出现员工信息数据标准不统一，员工档案记录不连续等相关问题。因此江铜和金蝶项目组在本系统的建设过程中，将提升员工数据准确性、完整性当作首要任务，结合项目为全体员工建立员工信息、薪酬、社保、培训和假勤等6类业务档案，在系统中分门别类建立13个员工信息页签，对员工信息的200多个字段中的100多项基础数据建立规范的信息代码，并进行梳理和优化，实现了包括员工入转调离退在内的10余类100多条业务流程。从而有效提升了员工职业生涯信息的完整性和准确性，实现了从“幻灯片”向“连续剧”跨越。
从“管控员工”到“激活员工”
建立员工职位体系支撑人才发展战略
江铜作为一家大型国企，对员工定级、晋升、干部任用等各项人事制度拥有一套完整、严密的制度体系和执行规范。江铜人力资源管理平台的建设过程中，江铜与金蝶双方项目组对各项人事流程进行了系统梳理，加强了系统各模块间的业务关联，保证了集团各项人事、干部和薪酬管理制度执行的规范性。
如：基于系统中建立的职位体系通道和职位系统晋升标准，实现了根据学历、职称等要素对员工自动进行初次定级，根据员工全年累计积分和绩效排名，系统自动进行职位、等级调整和薪酬调整。
再以员工岗位动态调整管理为例：系统实现了以3年为周期、共64种组合的岗位工资升档管理体系，按照集团制度对员工岗位工资升档自动生成调整方案。
运用HR系统代替传统手工操作，不仅大幅度节省了手工统计、计算、核定和调整时间，也消除了员工定级中的人为主观操作，确保了员工定级、晋升和加薪工作中的公平、公正性，从而进一步激发了员工立足本职岗位，努力提升个人专业知识技能、达成更高业绩目标的热情。
从“内部数据”到“外部数据”
提升社保业务一致性与合规性
江铜社保业务分为总部统筹与单位统筹两种方式，总部统筹省内19家单位的养老保险。通过本项目的实施，同一平台上全面实现了社保档案管理和缴停业务办理、社保扣费发放审批、社保个人基数调整、补扣补缴、退休业务管理、社保统计报表编制、内部费用分摊等一系列业务操作，保证了对内和对外社保业务工作的连贯性、社保数据一致性和信息披露的合规性。
社保内外部业务一览表
从“日常业务报表”到“国企特色报表”
履行国企数据披露义务
江铜与金蝶双方项目组在系统建设过程中，高度重视国企上市公司数据披露能力的提升，进一步明确了人力资源基础数据和业务数据的制度性规范，将国资委统计标准固化到系统内，全面实现了各项人事报表的自动生成，保证国企数据真实对外披露，履行国企单位社会责任义务。
以“自助模式”替代“办公模式”
重构员工服务与成长支持方式
江铜人力资源资源部门以往只能在上班时间以“面对面”的形式为员工提供服务，受到了空间和时间的限制，影响了员工服务的效率与体验。因此在HR数字化平台建设过程中强调“让数据多跑步，员工少走路”的创新原则，充分发挥金蝶s-HR Cloud“社交化、服务化和移动化”的特点，实现了员工自助查询个人档案信息、自助发起修改错误信息申请、移动端查询工资条、个人在线请销假、在线学习考试等功能，在降低日常工作负荷，提升工作效率的同时，大幅提升了服务质量和员工体验。
以“知识赋能”改变“被动学习”
提升HR队伍数字化战斗力
人力资源管理数字化转型不仅是一个系统平台的建设项目，更是一个全方位提升HR专业队伍数字化思维和能力的知识工程。金蝶s-HR系统平台搭建过程中，双方项目团队共同学习企业数字化管理转型知识，深入探讨HR专业化团队的转型路径，编制了60余个项目知识文档和各业务模块指导教学视频，为江铜培养了一支300余名具备数字管理化能力的人力资源队伍和一支40余名专业化系统运维队伍，为江铜人力资源管理数字化转型奠定了坚实的人才基础，也为江铜其他数字化项目积累了宝贵的经验。
江铜通过金蝶s-HR Cloud系统实施，以平台升级带动管理升级，在提升HR日常业务运营效率和质量的同时，全方位提升集团人力资源管控能力，有力推动了江铜的资源协同能力、运营协同能力、智能制造能力、数字化管理能力和智慧决策能力的提升，为“数字江铜”、“智慧江铜”战略的全面开展奠定了建设的基础。