“职业精神”的源头——马克斯·韦伯论职业精神
作者：朱仁健 王祥伍
来源： 节选自《在组织中绽放自我——从专业化到职业化》
“天职观的概念给所有的职业都带上神圣的光环，赋予职业超越功利的意义。人们不再把职业仅仅当作一个饭碗、一种谋生的手段、一种权宜之计；人们不敢轻视任何职业，人们开始对于各种职业都怀着一种虔敬的态度，敬业的概念便由此而来。”
马克斯·韦伯认为，是新教伦理直接或间接地催生了现代资本主义精神，是现代资本主义精神促进了现代社会财富的创造。
马克斯·韦伯的观点可以用几个人物的关系通俗地加以理解：以马丁·路德和约翰·加尔文为代表的新教领袖（所谓新教，是指基督教的一个较新的派别，其核心教义与天主教、东正教等老派别，在宗教观念上有很大差异），影响了以富兰克林（美国开国元勋）为代表的资本主义的精神领袖。而富兰克林所倡导的资本主义精神（文化）影响了洛克菲勒、卡耐基、摩根、福特、杜兰特、沃森等企业界领袖，这些企业界领袖分别创立了美国标准石油、美国钢铁公司、摩根银行、福特汽车、通用汽车、IBM等世界著名企业，这些企业撑起了美国经济、支撑起了美国社会。马克斯·韦伯的这个逻辑也可以在瑞士、荷兰、英国等国家进行演绎，从而串联起这些国家经济与文化之间的关系。
不但如此，马克斯·韦伯还详细地列举了新教教义的具体内容对人们工作态度的影响，以及人们工作态度的变化对于经济的影响。
1.工作态度——“努力工作才能免除恐惧，获得心灵归属”
马克斯·韦伯认为，基督新教对经济的影响首先是人们对工作态度，或者说对劳动的态度上。老派教义认为，一个人死后若想进入天堂，今世必须潜心修行、远离世俗、清心寡欲，多祷告、多忏悔、多唱赞美诗、多读圣经，这是上帝所关注的最主要的“绩效考核指标”。它与你的世俗工作，比如，种了多少庄稼，养了多少牛羊，庄稼种得怎么样，牛羊养得怎么样，没有太大的关系，或者说几乎没有关系。避世修行，是老教教义中上帝跟人约定的、来生能够升入天堂的方式。所以，很多有理想、有才华的人都到教堂、修道院里修行。为了避免世俗的烦扰，很多教堂和修道院都建在远离城市的地方，有的建在山顶上，有的建在大海边。欧洲很多中世纪的教堂，几乎都在偏远的地方。
在老教教徒的心目中，诵经、祷告、宗教仪式比所有的世俗工作都重要，这是与上帝的约定。大家因此不愿意从事世俗的工作，不愿意干活，认为这些不重要，甚至有些鄙视从事世俗工作的人。当这种心态成为共识、成为一种社会现象时，整个社会的发展动力不足，社会精英不去发展科技、创造财富，都遁世避俗当修行士去了，社会经济能发展吗？
直到1517年，德国的马丁·路德写了《九十五条论纲》，提出了一些新思想。他说：“上帝与人并不是那样约定的，上帝认为，人们没有必要避世修行，每个人做好现实的工作，比如，农民种好自己的庄稼、牧人养好自己的牛羊、老师教好自己的学生、国王爱护好自己的子民，等等，这是最好的修行方式，未来上帝将依据每个人在各自世俗工作上的成就，判定他们死后能否进入天堂。”
在马丁·路德之后，新教队伍中又出现了一位影响深远的领袖人物——约翰·加尔文，约翰·加尔文继承了马丁·路德入世修行的理念，同时提出了“预定论”的思想。“预定论”认为，每个人的命运都是上帝事先安排好的，人们后世的努力是无法改变上帝预定的结局的，但是，人们可以通过努力工作、通过工作中取得的成就，证明自己是上帝挑选好的、未来要进入天堂的人选。约翰·加尔文的思想得到了广泛的传播，在瑞士、英国、美国等拥有很多信徒，约翰·加尔文后来被誉为新教教皇、“美国信仰之父”。
马丁·路德和约翰·加尔文的新教思想彻底改变了人们对世俗工作、现实劳动的看法，人们从鄙视劳动、鄙视工作转变为热爱劳动、努力工作。因为按照新教教义的精神，一个人只有通过努力工作才能够证明自己是上帝的“选民”，才能够感受到上帝的荣光，才可以免除地狱的恐惧，才有可能获得心灵的安慰。于是，大量的社会优秀人才不再守在修道院、走出教堂，积极地投身于农业、牧业、手工业、航运业等众多的民生领域，并以前所未有的工作状态和劳动热情投入到工作中。新教所到之处，经济如雨后春笋般发展起来。
《新教伦理与资本主义精神》中提到的例子也让人印象深刻：美国南北战争之前南北方经济发展速度的对比。从自然条件来讲，美国南方的条件要好于北方：阳光充足，水资源丰富，植物茂盛；而北方的阳光、水资源、植物等都比南方差。从移民的经济基础来讲，美国南方的大多数移民是经济条件比较好的中产阶级，资金实力雄厚，他们在美国的南方开垦了大量的种植园，并从非洲买来奴隶为他们劳动，成为大种植园主。与南方相比，大多数美国北方的移民是经济条件较差的底层人民，或者是在欧洲失意的政治犯等，他们从欧洲移民过来，除了对自由的新大陆的好奇和热情外，几乎没有财富。但是不到一百年的时间，当美国南北战争发生时，美国南北经济的实力已经发生了彻底的转变，美国北部的移民白手起家，在他们移驻的地方建立了工厂、矿山、学校、城市，而美国南方的经济发展则乏善可陈。马克斯·韦伯认为，造成美国南北经济发展差距的最重要因素是宗教信仰上不同，南方人民普遍信仰传统的基督教，而北方人民信仰新派基督教，是新教信仰中的入世修行唤起的劳动创业热情，造成了初期南北经济的发展差距。
新教教义改变了人们对工作和劳动的态度，极大地提升了人们的劳动热情，从而提升了社会生产的点效率，社会财富创造的速度因此加速。
2.西方劳动分工的前提——天职观
如果说新教教义中倡导的新的修行方式改变了人们对工作的态度，从而提升了社会的点效率，那么，新教教义中倡导的天职观则为大规模的社会分工提供了前提条件。
新教思想认为，我们在现实中所从事的每一项工作都是上帝派给我们的，是“上天分配之职”，没有高低贵贱之分，都是神圣的，必须抱着敬畏的态度做好，这是上帝考核的主要指标，或者说是我们证明自己是否被上帝“拣选”的关键。这种观点被称为天职观。
天职观的提出，使信众消除了职业的功利意识和职业歧视意识，他们开始长期专注于自己的行业，心无旁骛。种庄稼的农民，天天钻进庄稼地里不愿出来，松地、除草、施肥、浇水、除虫等，像呵护自己的孩子一样呵护自己的庄稼，尽心尽力把庄稼种好，稍有偷懒行为，睡觉时就可能做噩梦；做皮鞋的就想办设法地把鞋子做得更好，他们认真探究皮鞋制造的各个环节，每个环节、每个细节都做到极致和完美才会让自己轻松下来；做军刀的人，几代人钻研军刀设计、制作的技术，最后，他们做出了全球闻名的瑞士军刀；做手表的人，世世代代以手表为职业，钻研制表工艺，最后，他们做出了劳力士和欧米伽；做汽车的人以造汽车为荣，专注于提升汽车技术工艺，最后，造出了宝马、奔驰……实际上，很多欧洲的知名企业，都是世代传承了上百年，甚至几百年的家族企业，规模不大，但是他们都把自己所从事的职业视为天职，几代人甚至十几代人心无旁骛、兢兢业业、持之以恒地钻研，最后取得了今天的成就。
天职观的概念给所有的职业都带上神圣的光环，赋予职业超越功利的意义。人们不再把职业仅仅当作一个饭碗、一种谋生的手段、一种权宜之计；人们不敢轻视任何职业，人们开始对于各种职业都怀着一种虔敬的态度，敬业的概念便由此而来。天职观消除了世俗社会惯有的职业歧视态度，把世俗人眼中的职业等级观改为了职业平等观、职业神圣观，观念的转变给了人们安于职业的理由，无论什么职业、什么岗位，都没有高低贵贱之分，从事什么行业无所谓，做好才是关键。
案 例
2014年4月初，英国开展了一轮小王子乔治的“尿片外交”，小王子的保姆玛丽娅·波拉洛一下子成为人们关注的焦点。波拉洛现年43岁，来自西班牙帕伦西亚的一个富裕的家庭，20年前到诺兰德学院学习，能高速驾车、精通跆拳道，获得教学学位。波拉洛是一位虔诚的天主教徒，不善交际，低调务实，没有男朋友。同时，诺兰德学院也映入人们的眼帘，这个学校以培养专业保姆而享有盛名，一直以“爱永不消失”为校训，并将保守雇主隐私作为天条，诺兰德的毕业生走入富人家庭，成为家政行业专业的象征。
亨利·普尔制衣公司坐落于伦敦萨维尔街，查尔斯·狄更斯曾是这里的顾客，温斯顿·丘吉尔留下了衣服尺寸，戴高乐将军也亲往定做西服，公司曾为维多利亚女王制作礼服，至今仍在为伊丽莎白二世量体裁衣。200多年了，他们一直在这条街道上以家族传承的方式保持着精良的工艺，也坚守着自己的职业信念。
有了天职观的人们开始把目光从不同行业的比较上移开，各自专注于自己所在的行业、岗位，开始追求把当前的工作做到极致，开始追求在自己所在的行业中取得领先地位。因为只有做到极致和领先，才能保证通过上帝的考核，或者证明自己已经成为上帝的“选民”。一句话，有了天职观的人们把尽职尽责当成了自我救赎的唯一手段。所以，大家玩命地钻研各自的业务，积累行业知识、提高行业技能、学习行业知识！久而久之，社会上的人群就会分化为拥有不同行业知识、行业技能、行业习惯的人群，社会化分工在天职观的支持下得以完成。
鲁恩·本尼迪克特在研究日本文化时发现，日本文化中有一个观念和西方新教文化中的天职观相似，那就是各安其分。具体来说，各安其分就是每个阶层、每个职业，都要安守自己的本分：武士要守好武士的本分，不能让武艺荒废；农民要种好自己的地，不能让田地荒废；工匠要练就一副好手艺，不能粗制滥造；官员要履行好自己的公职，等等。日本人并没有三教九流的概念，他们不认为做农民就不光荣，反而，他们认为大家都把自己的东西做好了，各安其分，每个人才有自己的尊严。
日本文化虽然也有社会分层，但它有各安其分的文化，这与西方的天职观相似。鲁恩·本尼迪克特认为，这是日本的企业、日本这个国家能够快速融入西方市场经济的关键文化基础。我们看到，日本人养牛，能养出全球知名的神户牛，一斤牛肉卖到1000多元；做电器，能做出索尼、松下、东芝等畅销全球的电视机、照相机；做杯子，能做出虎牌名杯；做棒棒糖，能做出不二家名糖；做汽车，能做出全球驰骋的丰田汽车；做火车，能做出新干线。各行各业都能制造出世界顶尖的产品，这些都与他们的各安其分的文化有很大关系。