高情商的人都有哪些表现?
单锋:金牌面试专家
说到情商,先要说到这样的一个人,叫丹尼尔·戈尔曼,他写的这本书《情商》全球大卖。
在上个世纪他提出情商之后,情商这个词越来越引起大家的关注,但有人说我们将来在社会招聘招人的时候,如何考察候选人的情商水平,怎么测验,怎么提问,怎么观察?那说这个之前我们先来看看什么叫做情商?
在心理学当中,一般很少说情商,用另外一个词来代替它叫情绪智力,包括如下七个方面:
一、自我意识与自我控制
二、情绪理解
三、情绪表现
四、情绪互动
五、情绪感染
六、情绪管理
七、情绪与理性的协调
这里面很多都跟情绪相关,那这七项当中第一项和第七项,第一项自我意识和自我控制,自我意识代表自我认知,你是否了解自己是一个什么样的人,你的优点、缺点是什么?
请你写下自己的优点10个,有的朋友一分钟能给你写20个,但把你的缺点同样写10个,恐怕很多人就写不出来了。你是真的没有十个缺点吗?还是你得想一会儿?
别说10个,20个缺点都能写的出来,可是我们很少去思考我的缺点是什么,我最致命的短板是什么,因为想到这些问题会让我感觉到不好受,不知道大家有没有这样的体验。
招进来的新员工年轻人优点很突出,缺点也很明显,表扬他的时候怎么都行,批评他的时候这话还没说呢,人家这脸色就不好看了。
甚至还有批评完他了,你接不接受我对你的批评啊,接受,你一转头人刚走就开始吐槽了,你说的是什么呀?我才不接受呢。
你说他情商高吗?真正情商高的人,他更加关注或者他会有意的去关注我有什么缺点,我这么做会不会让你不开心,让你不舒服,你对我的批评,我愿意理性的去思考,如果我确实具备这个问题,那么我要去改正。
丹尼尔·戈尔曼说,人的自我意识和自我控制是打开情商的大门,如果这个人的自我意识和自我控制能力不强,他的情商的大门就很难打开。门都开不开,后面的这些情商你怎么去提升?
自我控制代表的是人的自控力,人的专注,人的毅力,人的坚持,人的忍耐。
第七项情绪和理性的协调就类似于我们在人生当中,在工作、生活当中跟人打交道,能不能做到吃一堑长一智,不在同一个问题上犯两次以上的错误,尽量避免犯同样的错误和类似的错误。
吃一堑长一智,说的容易,做起来太难了,但是你就不做了吗?在过去的失败、挫折和错误当中,不断的汲取经验,自己去思考哪儿出问题了,总结经验,不断提升,就是吃一堑长一智,你不觉得这一点很重要吗?
吃一堑长一智,这个是人情商提高的终极目标,如果你能够在日常的工作和生活当中不断的总结反思,不在同一个事情上反复犯错误的话,那么你将来就会成为一个大智者。