别人对你有意见？两方法使争议变满意，你就成了领导者（三维树）

优秀的领导者，需要学会处理一件沟通中的事情：让争议变成满意。

在职场，上下级关系是最难处理的。

上级对你不满意，是他认为你工作能力不够强；

下级对你不满意，是他们感觉到工作没有前途；

总之，你做的再好，别人都会挑你的毛病，怎么办呢？

先分析下，别人为什么只是看到我们不足，而不是看我们的优点呢？

这是每个人看事物的思维方式的区别，主要是两个原因：

一是看功劳大小的视角：你熬夜加班写出的方案，自我感觉很有成绩而沾沾自喜，而上司却认为离他期望的目标还很远。

二是对未来成功的远近：你废寝忘食地工作，是因为你看到成功已经不远了而兴奋，可下级只看到眼前收入太少就抱怨。

怎样和别人沟通，才能减少你和别人理解上的差距呢？

方法是，从别人的角度说你的观点。

例1：你熬夜加班写好了方案，自我感觉很有成就感。但你和领导汇报的时候，先说领导的目标，再谈你的方案。

比如你说：“领导，您计划三个月完成一千万元的业绩，我看是可行的。因为昨晚上，我加班写了一个销售方案，应该对完成销售业绩很有帮助。请您帮我指正？”

领导听了后，就会对你很热情，无论你的销售方案真的是否可行。

这是指在逻辑上指空间大小的问题。

如果你强调你写方案的功劳大，领导就会讨厌你；如果你从领导的视角，以目标为大，领导就会很开心的看待你的方案。

例2：员工感到工作没前途，对工作没激情怎么办？

你先别讲公司的前景怎么美好，因为下级不太关心这个，而是先从员工眼下的需求讲起。比如你说：“我知道，各位都上有老，下有小，身上的但子不轻。我会尽最大的能力，增加大家的收入，改善大家的现在的困难。”接着，你再讲“为此，我做了一个工作安排，大家近一个月内，完成既定的工作任务，每个人都能增加30%的收入。”

从逻辑角度看，是指看待成功的远近的关系。你成功的期望在远方，而下级的希望是现在。你从现在讲起，指向远方，刚好和下级的思维同步。

员工们无论是能否完成工作任务，都会被你的热情所鼓舞。这是因为下级感受到你很关心他们。

很多时候，和别人关系上的矛盾，意见不统一，往往是看事物的思维模式不同。你如果在说话前，调整下自己的表达方式：先讲别人关心的事情，再通过转折语，转到自己的观点上来，一般沟通中的争议或矛盾，都可能变得和谐、友好了。