没话聊人缘差?要想聊天多说话,就要知识结构化

你在参加社交聚会时、或者职场交际时,有没有经常大脑空白不知道说什么,非常想融入到朋友或同事的聊天当中,苦思冥想就是不知道说什么;有时候“反应迟钝”,当时想不起来说什么,事情过去一会儿才想起来自己要说什么,然后就自责,为什么我刚才不这样说呢?这样我们就容易沦为交际隐形人,人缘越来越差。

斯文杜之前也是这样的,始终都无法在社交中找到存在感,一度陷入抑郁的阴霾,每天焦虑的生活都失去了色彩。后来无意间通过“结构化知识管理”,逐渐提高了聊天口才和交际能力;从“隐形人”变成了“话事人”,来听听我的故事,希望对你有所启发。

大脑空白不知道说什么?

刚毕业工作的时候,同事们在办公室聊工作上的事情,我很想参与到他们的聊天当中,可就是大脑空白不知道说什么,有时候他们说的我也知道啊!但是自己想说的时候就是想不出来。每次看着他们聊得火热,自己难免有些失落,在工作上也经常碰到同事不配合的问题,严重的阻碍了我的工作发展。

偶然的一次机会,我报名了一套产品经理培训课,我从头到尾学习完,并用思维导图画出了整个知识结构的关系,在大脑中构建了一套有规律、有层级、有关联的结构化知识。从那之后,我发现在办公室聊天中,我开始能把话题接过来了,慢慢的话越来越多,和同事们聊得越来越嗨。随之而来的好事就是,在工作上同事会更愿意配合我的工作,愿意主动帮助我,对我的态度也发生了很大变化。

为什么有了一套“产品经理工作方法”的知识结构后,我在办公室聊天就有话可说了呢?其实学到的那些知识并没有那么高深,是我之前都知道的,但为是什么之前就说不出来呢?这是因为知识没有结构化!我能明显的感觉到,之所以有话说是因为,只要同事一说到一个话题,我可以马上联想到我大脑中的这套“知识结构”,很快的定位到和这个话题相关知识储备。使用这个知识储备结合当前的话题,就知道要说什么了,并且还能根据这套“知识结构”不断的延伸话题。

我那个时候才明白,哦!原来我们不是没有知识可说!原来我们不是没有经历可说!只是因为没有建立结构化的知识体系,就像是衣服鞋子等满世界的乱扔,在用的时候就很难找到;如果是把上衣、裤子、鞋子分门别类的整理好,按着一定的顺序放到柜子中各自的结构当中,我们在用到的时候会不会很容易就能找到。知识的记忆方式也是同样的道理。

我当时就在想,我只构建了这么一套知识结构,就能在职场中和同事聊那么多东西。那如果我能构建出很多套知识结构呢?商业运作的知识结构、为人处世的知识结构、生活情感的知识机构...那我还愁聊天的时候没话说吗,不仅如此,我们整个分析解决问题的能力都会大幅提高。现在也仍然在持续的构建π型知识结构,受益很大。

这个时候虽然有话聊,但在聊天的时候感觉自己反应迟钝,总是要想半天才知道要说什么;有时候聊天结束之后,才想起来要说什么,就会自责,我刚才为什么不这么说呢?错失了很多聊天机会,和别人建立人际关系的机会。然后,我又去探索脑科学、人脑记忆方式,希望能够解决反应迟钝的问题。

聊天反应迟钝?

后来明白了,是因为聊天话题和大脑中的知识没有建立神经通路,那么在碰到这个话题的时候,我们也就很难和大脑中的知识产生关联,有时候很费劲才能想出来,这就显得反应迟钝了。而建立神经通路要靠突触进行连接,相关的突触越强,反应速度和知识联想能力也就越强。让突触变强的方式就是不断的去联想

知道了这个原理,每次聊天聊到的有价值的话题,我会晚上在家里自己重新思考,这些话题我还能怎么说,我还能联想到哪些知识结构,每一次的联想思考都能让这个话题到相关知识之间的突触变的更强,神经通路变的更顺畅,下次碰到类似的话题,反应自然就快了很多。不仅如此,我还反向的把知识和话题做关联,每学到一个有价值的知识或经历一件事情,我都会尽可能的去联想我可以通过哪些话题来聊这些知识;这就相当于是反向的再把知识和话题之间建立神经通路。

就这样,在办公室和同事的聊天反应速度越来越快,慢慢的在参加的活动聚会中也越来越能聊,反应速度也越来越快了。有很多人还认为我很外向、问我是不是做销售出身的。其实我只是一个安静的内向美男子,只有需要的时候才会暂时变身侃侃而谈的外向风格。

有话说了,反应也快了。这个时候又会出现一个新问题,有时候你侃侃而谈说完话之后,没人理你对你说的话无感,这就尴尬啦。咋回事呢?

说的话不受欢迎?

每个商业产品,不管是实物商品还是虚拟的服务型产品,都要分析用户需求;随随便便做出来一款产品,用户怎么会喜欢呢?不能够满足用户需求、解决用户问题的产品用户怎么会喜欢呢?随着对商业越来越多的理解,我逐渐明白了,聊天说话也需要知道听众需求。如果我们说的话只是在自嗨,对他们没有任何价值,完全不顾及领导想要解决什么问题、不顾及同事感兴趣的话题、不顾及朋友最近的情绪波动等等,那他们又凭什么要关注你说的话呢?

明白了这些,我就有意无意的去收集领导、同事、朋友的兴趣方向和最近的动态等等,大致的在我脑海里构建了一个需求池。在和他们聊天说话的时候,我会有意识的去寻找对他们有价值的话题点,慢慢的我也越来越受欢迎。至少每次我说完话之后,都能收到反馈,对我产生好感。所以说,听众关心的才是话题

知识力关系图

后来,斯文杜凭借着有深度的会议聊天、工作探讨,逐渐得到了领导的提拔,得到了同事们的拥护,成为了部门中有决策话语权的“话事人”。从“隐形人”变成了“话事人”,我想告诉大家的是:你要构建知识结构,让你有话可说你要让话题和知识之间多建立联接,避开反应迟钝你要分析听众需求,让你说话受欢迎。从而摆脱“隐形人”,成为“话事人”,在职场中获得尊重,在交际中受到欢迎。

你们看这张图,我们有了结构化的知识;再有了分析听众需求产生的话题;然后有了话题到知识之间的联接,而知识到其他话题之间又有联接,其他话题到其他知识之间又有联接;这样你还怕没话聊吗?

那具体要怎么做呢?斯文杜在本章接下来的5节视频课中,详细为你提供建立知识结构的方法听众分析的方法、知识联想的方法,以及让观点更受欢迎的思维工具、让说话反应更快的知识组件方法。跟着学就能帮助你们有话说、说的快、说的好

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