你的中秋礼品被转送?避免礼品被回收,跟这两家公司学习送礼艺术
中秋节刚过,家中是不是剩下很多礼盒不知道如何处理?有些人会拿去办公室跟同事分享,有些人则选择转送给其他人。为了避免自己的礼物也面临这种窘境,这两家公司用包装设计以及购买方式,建立鲜明的品牌特色,成功让收到礼物的人感到惊喜并愿意主动上网分享自己的感想。
创新点:只有男子汉才能打开的礼物,Man Crates用独特的包装手法以及鲜明的品牌定位,在网络上引起大家热烈讨论。
市面上充满很多有趣的礼物包装,像是美国MGA玩具公司就推出了「LOL惊喜宝贝蛋娃娃」的玩具包装,这款玩具总共有7层,小朋友可以一层一层撕开包装,然后在每一层中找到不同的小礼物,如贴纸、首饰等等。另外,荷兰的VanMoof脚踏车公司也将商品装进液晶电视的箱子里,希望让搬运工人在运送商品过程中可以像对待易碎的电视机一样小心翼翼,也期待顾客收到礼物时会感受到惊喜。
上述的案例主要都围绕在「好玩」或「有趣」。但是,下面这两家公司对于「送礼」这件事,不止追求有趣,而是进一步将自己的品牌形象和商品做了完美的结合,让顾客收到礼物,除了印象深刻,还能感受蕴含在礼物中独一无二的价值。
1. 只卖给「男子汉」的电商,不用力就别想拿礼物
(图片撷取:imgur.com)
Man Crates是一个专门贩售男性礼物的网站。创办人Jon Beekman在2012年发现,当男生要送礼物给心仪对象时,总是可以迅速在网上找到各种商品选项,但女生想要回送礼物给男生时,却不容易找到独特的礼物,因此他创立这个网站。
与其他电商不同的是,Man Crates网站塑造出一种非常男子汉的视觉设计,当你点进Man Crates的网站,你会立刻看到一张照片,里面有一堆男生拿着木箱然后抽着雪茄,给人一种进入木工厂的感觉;另外,整个网站的配色也特别着重在暗色系,营造出成熟和稳重感。
(图片撷取:mancrates.com)
Man Crates贩售的商品也非常有男子汉的风格,像是男性运动会吃的高蛋白健康食品、富含咖啡因的饮料、各类高浓度的酒精等等。除了食物之外,Man Crates也提供男性常用的日常品,例如刮胡刀、发蜡等等。最特别的是,你也能在网站上找到凸显男子汉形象的礼物,像是万用的小刀、赌博用的筹码等等。
Man Crates的网站风格和商品定位非常明确,专门主打男性顾客。为了留给男性顾客难忘的回忆以及展现男子汉的魅力,Man Crates还特别设计出一套让人印象深刻的「顾客拆礼物体验」。
(图片撷取:wp.com)
所有在Man Crates购买的商品都会被装进一个木箱中,然后封箱。当男生收到礼物时,他必须用Man Crates随礼物附赠的铁撬才能顺利把箱子拆开。除了木箱,Man Crates还有另一款礼物是将卡片藏在一个混泥土砖块中,所以,男生若想拿到祝福卡片,就必须耗费体力用锤子敲碎混泥土才能取得。
(图片撷取:1-aegir0-camdenliving-com)
Man Crates很清楚男性喜欢展现力量的特质,所以透过这种独特的礼物包装手法,成功在社群网站上掀起话题。甚至很多网友还会特别将拆礼物的过程拍摄成影片然后放上Youtube跟大家分享,间接帮助Man Crates打响知名度。
2.一生只能送一个人玫瑰花,这个品牌用「真爱」掳获民心
在网上引发讨论的送礼平台不止Man Crates,中国一间专门主打高单价爱情礼物的玫瑰花品牌Roseonly近几年也成为热门话题。Roseonly过去3年的销售业绩成长超过100%,成为名人和富二代喜欢送礼的品牌之一。
(图片撷取:roseonly.com)
Roseonly主打「一生只爱一个人」,它和一般贩售鲜花的店家不一样的地方是,顾客此生只能在Roseonly购买商品送给特定一个对象,简单来说就是一旦顾客写下收件人的名字,之后就不能再更改了,哪怕是之后换了交往对象。
为了确保顾客一生只能送花给特定的一个对象,Roseonly规定购买者必须输入真实姓名以及身份证字号进行验证。
(图片撷取:ladies.gig.hk)
这种只能送给特定一个对象的模式,让Roseonly在全国爆红,因为它凸显出品牌的独特价值–「真爱」。
此外,Roseonly在商品品质把关上也非常严格,它贩售的商品空运自南美洲的玫瑰王国厄瓜多,因此玫瑰品质都很有质感。在包装上Roseonly也很讲究,它不采用一般商家所使用的密闭式盒子,为了避免玫瑰花在运送过程中因为缺氧而枯萎,Roseonly的盒子设计是透风的。经过实验,Roseonly保证自家商品在盒子中的保鲜期可以长达一周(若用市面上的密闭盒子包装花朵,保鲜期约只有2-3天)。
Roseonly在行销上采用明星保证的方式宣传,邀请名人购买玫瑰花赠送给另一半,然后再放上社群网站引发网友热烈讨论,借此打响知名度。另外,Rosely也会定期举办线下活动,邀请粉丝一起参加,像是邀请名人前来担任送花大使,亲自帮粉丝将花束送给心仪对象,增加粉丝的黏着度和讨论。
(图片撷取:lady.people.com)
无论是Man Crates还是Roseonly,它们都赋予礼物独特的意义,而不是只局限在「有趣」和「好玩」。像是Man Crates让收到礼物的人感觉自己是个男子汉,而Roseonly则让收到礼物的人知道你是对方的唯一。透过鲜明的品牌形象,这两家公司不止成功为顾客创造惊喜也为自己制造话题。