民航空管系统首部工作作风指导手册发布

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本文作者 李芳芳 陈刚 吕思敏 辛成

空管人员在上岗前、执勤中和离岗后应该按照什么样的行为规范才是好作风的体现？

管制员休息间歇应该采取哪些休息方式才能以更好的状态投入工作？

哪些员工能进入设备机房，维修人员如何填写工作记录？

气象服务产品的制作和发布应该遵守哪些程序？

……

这些问题在日前发布的民航空管系统首部空管人员工作作风指导手册中得到了回答。

这部由华北空管局发布的作风指导手册，对华北空管各专业的从业人员工作作风建设提供“说明书”。

这部作风指导手册的最大特点是指导应用性强，实现了空管各专业的全覆盖。其对华北空管局包括管制、通信导航监视、气象、物业维修、食品卫生、地面交通驾驶员等所有专业从业人员的工作作风进行了要求，让每个专业岗位人员都有据可依。

其中，指导手册对管制专业从业人员工作作风进行了详细、明确的要求，基本做到“全流程无遗漏”。

从管制员到达指定地点报到、按照岗前准备时间、岗位执勤时间、岗后分析、讲评时间、管制培训时间等工作时间分类，对管制工作中涉及的主要方面进行规范。

此外，手册还对主任管制员、值班管制员分别应该履行的职责进行了详细说明。

“作风指导手册从岗前、岗中、岗后顺序进行规定，条理性更清晰明确，对于主管在运行管理方面的指导更有针对性。”作为运行一线的一个基层管理者，华北空管局空管中心塔台管制室二室副主任范焱认为，手册就像说明书，简单明了，指导性更强。

据介绍，作风指导手册尤其关注安全，从细节入手，关注人为因素，多举措确保运行安全。

作风指导手册重点对“四防”工作、岗位带新、管制通报与协调、防跑道侵入等重要环节进行了细致梳理和明确要求。

其中，在管制员疲劳防控方面，作风指导手册明确提醒管制员在值班间歇休息期间，应尽量减少使用电脑、手机、平板等电子产品，合理选择包括坐、躺、睡等静态休息以及散步、做体育体操等动态休息的适合自己的休息方式，以达到休息头脑和眼睛的目的，消除疲劳。

“以前在间隙休息时间，大家都喜欢看手机，现在大家会相互提醒，尽量少看手机，在按摩椅上放松一下，或者在沙发上休息一下。保证休息其实就是保证工作精力，就是保证安全生产。” 塔台管制员于晓丹说。

作风指导手册还对管制员交接班时重叠时间有明确的要求，能够使交接班的两名管制员对指挥预案、注意事项等细节充分沟通，避免“一笔带过”的交班，从而避免安全隐患。

“通过开展工作作风建设，努力实现保安全、提效能的工作目标，在‘四强空管’建设上取得实效。”华北空管局局长文学正表示，“华北空管局将把作风建设常态化、制度化，以日常管理为重点，从细节抓起，从日常工作行为和习惯抓起，实现高质量发展。”