等餐太久与店家起肢体冲突获赔4000医药费，网友给这店清一色差评

近日，福建泉州一名外卖小哥与餐馆店家和解，餐馆方面赔偿其四千元医药费。此前，外卖小哥到泉州市区的美食街一餐馆取餐外送，因等餐太久与店家起肢体冲突。在民警的调解安慰下，双方都认识到自己的错误，商家也拿出4000块作为赔偿。

事后，网友扒出了这家店铺，给它清一色差评，算是保护弱势群体！

网友看到后，对此议论纷纷：

不同情这样的外卖员，既然干这个活挣这个钱就免不了这种问题！最后确实被打了，那是他打不过，实力不匹配，不是别的原因！可怜之人吧。

出餐慢，肯定是商家责任呀，你商家没有这个按时效的生产能力，那就不要接那么多单呀，害了配送员，更坑了客户！人家骑手是派单模式，不得不接！

最大的错误是平台，餐饮本来就有就餐出餐的高峰期，平台不分常理限时罚款处罚。整顿外卖平台才能维护商家骑手小哥的保障。延误延时也要有依据。

卿说：

第一这外卖员先砸了两个包装好的外卖，是不是浪费了正常排队的取餐外卖员的时间。

第二犹豫他的大闹剩下的外卖肯定无法做了那些跟他一样等餐的外卖员时间怎么算，别人就不会被处罚吗？

第三客户已经下单了商家也备货了，因为他客户商家其他外卖员都无法完成。

难道就他的时间金钱重要别人的都不重要吗？

反正我就看到，是外卖小哥先语言太冲，然后前台小妹反教训他，之后心态爆炸摔了桌上的外卖。可是网络一边倒都在说店家不对的，都是出于对外卖小哥的同情，难不成外卖小哥都是弱势群体吗？都要得到同情？

弱势群体指的是一些丧失或不如正常人独立自主能力的，啥时候被使用到这里。同情心乱泛滥，说人家是弱势群体，搞得自己很有能耐一样，自己多强势一样。都是2个肩膀扛个脑袋，都是辛辛苦苦起早贪黑讨生活的人，只有互相地理解对方。

所以，我不同情骑手，骑手并不是一个高素质的群体。商家得罪骑手，顾客可能会收到有头发，石子的餐品，最后得差评甚至退赔的是商家，顾客得罪骑手有可能会收到含有口水等的餐品。就看视频中这个骑手的心态脾气，很难想象能为顾客提供好的服务，遇到这种骑手你要是顾客敢催餐，敢差评吗？

现在有很多骑手以弱者的姿态道德绑架所有人，打砸店铺赔钱的是商家，送餐不准时，漏汤缺餐是商家的错，服务不好被差评投诉是顾客不讲道理不理解人，违反交通规则闯红灯被交警罚款是生活所迫，交警不宽容，违规被平台处罚是平台太苛刻。光就视频这个骑手看就已经是寻衅滋事了，最后商家赔4000 ，就因为会哭的孩子有奶吃。

所以，那些情绪管理差的人，根本就不适合做服务行业，全国那么多外卖小哥，为什么别人不暴躁，就他暴躁？别跟我扯外卖小哥不容易，现在谁容易啊！这次让他得逞，就是变相鼓励这种戾气发泄行为，下次是不是要和客户起冲突？

说到平台，平台不但要保护客户利益，更要保护员工的利益，遇到订单量大的店铺就该自动关闭下单了，毕竟不能拿员工的生命作为企业竞争的本钱，30分钟送达，平台也该保证出餐的时间，不能准时出餐的店铺都也要扣钱才对，把钱补贴给员工，加强在恶劣天气或者节假日的加班补贴，一个长长久久的企业，不单止赚钱还得有口碑，虽然做不到人见人爱，花见花开，但起码对得起努力奋斗的员工们，学学刘东强吧，起码他对员工是有道义的。

生活已经这么难了，都相互理解吧，平平淡淡过一生！