椰子国历险记|你见过凌晨4点的马尼拉吗?

我无法计算一个漫长的夜晚究竟有多漫长,我只知道夜很长很长,时间过得很慢很慢。

—— Holiday

在一次接受采访时,急着问科比:“你为什么能如此成功?”,科比反问到:“你见过凌晨4点的洛杉矶吗?”

“我没见过凌晨4点的洛杉矶,嗯... 但我见过凌晨4点的马尼拉”,当我和胖子终于在麦当劳坐定,手机时间从3字头跳到4AM,我睡眼惺忪,脑海里却突然回荡着科比的那句名言。

事情是这样的,让我试图将记忆倒回到刚出发的那一天。

11月23日

22:15 我和胖子从广州飞往马尼拉的航班正式起飞,这个历史准点率只有23%的航班能提前15分钟起飞,我本以为我们是幸运的。

11月24日

01:15 航班准时到达。临行前我自己发出了极简旅行的挑战,我和胖子没有托运行李,很顺利就达到了出口。

01:30 我试图连机场 WiFi,显示必须用手机号接受验证码登录,因为最初只在马尼拉过度一晚,第二天要飞其他岛,在机场问了电话卡的价格比我预想的贵,所以当时没买准备到巴拉望再说。预订的民宿距离机场只要步行十分钟,所以我们决定直接按照入住指南过去。

01:40 出了机场,我已经看到马路对面就是民宿所在的小区,门口有巨大的霓虹灯显示着Newport,我很高兴,看来房东写介绍的时候没骗人,真的10分钟就能到。但是我和胖子研究了一会没有找到过马路的方式,也问了工作人员,为了能早点睡觉,我们决定打一辆车到对面。

01:45 我们坐上了黄色出租车,沿路经过的都是Hilton、Marriott这样的国际酒店,对面的社区很大,我给司机看了具体地址,他饶了一圈,问了保安,终于停下了。我的心也终于不再跟随计价器迅猛上涨的数字而紧绷。

02:00 绕着整个小区,问了5、6个保安和警卫,在各个酒店、便利店之间穿梭了至少3遍,我们终于找到了81号楼。“还好啦,现在2点,洗个澡整理一下2点半,睡到早上9点半,起来吃个 brunch”,在推开玻璃门的一瞬间我心里盘算着。

02:15 跟大楼警卫交涉了15分钟后,他再一次拿出那张入住凭证,我看着上面的民宿头像标志、地址、入住日期,终于相信我是个不幸的客人——房间被重复预订,下午已经有其他客人入住了。

02:30 和大厦的工作人员讲明事情原委,出示我的预订单,尝试让警卫帮我联系房东,无果,其实这个时间我本来也不抱希望。没有任何可以帮助我的解决措施。这间房无疑不能入住了,我需要联系客服,但是这边没有可以使用的无线网,我和胖子决定去其他仍营业的餐厅看看能不能蹭网,或者到便利店买一张电话卡。

02:45 在罗森,我本以为可以买一张电话卡,确认后他们售卖的是充值卡,而不是适合旅行用的短期卡,员工很友好,但当问及是否能将 WiFi 密码分享一下,被告知这是机密。后又问询了周围的小卖店,都只售卖充值卡,被告知只有机场卖的是旅游卡,所以我们决定再次回到机场。

03:20 再次回到机场,买了4G的流量卡,工作人员帮忙调试好,可以正常上网。查到客服电话,最初显示的是美区客服,用新号码打,发现无法接通,后被告知旅游卡只能上网,无法打电话。

03:30 用手机号注册登录机场 WiFi,想下载 Skype,发现只有 business 版,下载后发现不是公司真的无法登录。后终于下载其他网络电话软件,拨打美区客服电话,可以接通,需要输入注册电话号验证,验证不通过。后查询中国客服电话,是400号段,网络电话不支持拨打。

03:40 因为400电话后标了免费拨打的标志,无奈换回国内电话卡,尝试开通漫游拨打,谢天谢地终于拨通了。简单明了向客服说明了问题,客服表示同情但作为民宿平台在这个时间似乎也确实不应该指望他们能立刻解决问题。最后我问,如果我找其他酒店或住宿,平台是否会报销,报销额度等。客服回复说,正常程序可以报销预订费用的50%。突然很火大,但很有礼貌的跟客服强调了我的情况,要求她跟进。

03:50 查看其他酒店预订 APP,发现已经不支持预订前一晚。我和胖子准备不管怎么样找个地方歇一歇,于是再次离开机场,走向酒店区,这一次我发现从机场有直达对面的通道。

04:00 问了附近几乎所有的酒店,全部满房,或无法安排前一晚预订。我和胖子决定去麦当劳坐下歇会儿。刚刚坐定,手机时间从3调到4,我突然想起科比说的那句“你见过凌晨4点的洛杉矶吗?”,心想我没见过洛杉矶,但我见过马尼拉。我和胖子说:“再等一会儿,我们就可以看日出了!”

05:00 因为一直在跟客服用 APP交涉,所有并没睡,当时的状态是很困很累但睡不着。看了一眼趴在桌子上“不省人事”的胖子,感觉有点对不起他。外面的天开始由黑色变成深蓝色,这一夜奔波,我们来来往往,我以为时间快点过去,到天亮就又是新的一天,但原来根本无法衡量一个漫长的夜晚会有多漫长。当你越希望时间可以走快点,好让你远离痛苦,它就越是犯拖延症。

06:00 早餐时间到,我买了两份早餐,出发前我和胖子都一直咳嗽,这里又基本都是炸鸡,太热气了,我和胖子都没吃两口,我说出去走走吧。

07:00 我和胖子站在机场的廊桥上,清晨的阳光透过玻璃窗照进来,我的心情好像没有那么糟糕了。“未来几天还会发生什么呢?”,我正想着,客服发来消息说帮我申请了一张500块的 coupon,我回复了好的,谢谢,不过我下次真的不能再选凌晨的航班和凌晨入住的民宿了!

Holiday 说:

去菲律宾旅行是个一时冲动的决定,胖子本身不太情愿。这次旅途或许是我最最最不顺利的一次,中间发生很多波折,但也正因为这些不顺利,这也是让我对于生活、贫富差距、国家、幸福感这些感慨和思考最多的一次旅行。

这次没有拍美美的照片,没有去任何旅游和网红景点打卡,所以写不出像样的游记。不过我希望把所有关于这次旅行的经历整理起来,做成“椰子国历险记”系列:

我会写我旅途中的遭遇,有吐槽;

也会写旅途中遇到的温暖,有感动;

会写在菲律宾的所见所闻,有思考;

也会写在菲律宾旅行的一些注意事项,希望给有兴趣前往的小伙伴提供有效的信息。

最后说说这次民宿被 overbook 事件本身吧:

1. 民宿和酒店不同,各有利弊,但如果是类似这种凌晨的航班,以后还是订酒店更稳妥。即使同样发生这样的超卖事件,酒店也可以找其他房间或其他酒店安排,预订平台也可以找其他酒店和房间,但如果发生在民宿平台,几乎不可能当晚找到合适的替代房间。

2. 不做无理取闹的客人,但是合理的权益一定要争取。我并不认为在我的争取下,赔偿给我500块的 coupon 足以抵消我一晚没睡的坏心情和对后面行程的影响,如果可以选择,我宁愿当时可以给我安排一个简单的房间睡上几个小时。但是事已至此,在得到相应的赔偿后,也只能继续走后面的路。过度的纠结只会让自己更不开心。

3. 旅行本身有一种魅力,就是制造特别的、难忘的回忆,无论是好的还是坏的。即使在当时是无法忍受的不愉快,过一段时间回头再看时,或许都可以云淡风轻地讲述那些不顺利的境况下的悲惨经历。当一切都可以被一笑置之,或许就是真的成长了吧。

感谢你阅读今天的内容,未来一段时间将会连载“椰子国历险记”,期待看在菲律宾的旅行故事,记得关注公众号“假日小姐的奇幻之旅”,并添加星标,这样就不会错过更新啦~

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