俄媒揭符市中国旅游黑幕 驻俄领管提示慎选旅行社
《符拉迪沃斯托克》报8月7日报道,进入8月份大批中国游客涌入符拉迪沃斯托克市,中国游客消费数额巨大,每日都有几百万卢布的花费。但是因为中国生意人能够保障同胞游客的吃、住、玩,所以非法在俄从事旅游行业的中国人独占了旅游红利。
据称,中国人在符市开设了大批专门针对华人的廉价旅店和饭馆,这些接待场所一般都是由陈旧的宿舍改造而成。报道称,在符市已经有三个滨海疗养院被中国人收购,俄罗斯旅行社只充当注册文件和提供车辆的角色。中国导游抢夺了本地导游翻译的饭碗,行业竞争异常激烈。中国旅行社多半不愿意与俄罗斯导游合作,因为中国导游索要的服务费用低。有的中国导游甚至给本国旅行社交钱,为的是能多分到一些旅游团。该报还揭秘称,有10-15名中国导游已经垄断符市的导游行业,导游在带客购物时可以获得40%左右的回扣。
符市旅游行业业内人士称,中国人几乎完全可以为中国游客提供一条龙式的服务。现在最普遍也是最受欢迎的是一日游、两日游、三日游。一日游才300元人民币,这其中包括吃饭、住宿和观光。如果以这种团费标准,旅行社不可能为游客提供符市正规的宾馆,那么费用太高了。但是在那些中国人开设的住宿单位里只需20-50元一晚。该业内人士认为,中国游客增多的主要原因是卢布贬值,如果万一卢布回暖中国游客会一下子骤减。
闫美凤,《俄罗斯经济评论》驻符拉迪沃斯托克特派记者
《俄罗斯经济评论》驻符市记者闫美凤针对当地旅游行业乱象进行了调查,调查后发现,事实上也并不是整个行业都被中国人垄断。以宾馆住宿为例,符拉迪沃斯托克三甲大宾馆“现代”“凡尔赛”“海参崴”中国游客络绎不绝,这些也并不是中国人持股的宾馆。另外,在政府广场记者随机采访了当地居民丹妮娅,她说中国游客的身影印证了两国之间的友谊,也是符拉迪沃斯托克国际化进程的掠影,她喜欢中国人来访,刚才还有中国游客邀请她女儿拍照纪念,她觉得挺自豪。
记者经过调研还发现,符市旅游的确出现了中国游客日益增多的好局面,符市大街小巷不时地会看到中国游客的身影,不久前,符拉迪沃斯托克旅游社接待了“泰山邮轮”1000 多中国游客。中国游客在符市的大量涌现,从某种程度上繁荣了当地的经济,也使中国人民加深了对俄罗斯的了解和认识。旅游在全世界被认定为朝阳产业,是招商引资的一个窗口,符拉迪沃斯托克市政府也以积极的态度努力把当地建成一个现代化的旅游城市,以便于吸引更多外国游客增加地方财政。
《俄罗斯经济评论》指出,在符市旅游事业蓬勃发展欣欣向荣的大背景下,由中国人控制的灰色和黑色的非法旅游产业泛滥,这成了两国密切合作中极不和谐的因素。8月8日,中国驻符拉迪沃斯托克总领馆发布提示公告:提醒前往俄罗斯符拉迪沃斯托克的中国游客谨慎选择旅行社。
公告称:据当地旅游部门统计,2015年俄罗斯符拉迪沃斯托克市共接待中国游客33万人次,在全俄仅次于莫斯科和圣彼得堡。今年上半年,符市接待中国游客5.8万人次,同比增长85%。中国公民赴符市旅游人数剧增的同时,部分国内旅游企业不正当竞争现象严重,因零团费、低团费等引发的旅游纠纷屡见不鲜。此外,近期驻符拉迪沃斯托克总领馆接到的旅行投诉案件明显增多,游客投诉地接公司餐食、住宿质量差,强制购物等问题集中。
中国驻符拉迪沃斯托克总领馆提醒拟赴符市旅行的中国公民行前务必谨慎选择旅行社,详细甄别团费及行程安排,签署完备旅行合同,把风险降到最低。如遇旅游纠纷,可及时向中国国家旅游服务热线投诉反映,确保旅行安全、舒畅、顺利。
《俄罗斯经济评论》认为,从俄罗斯媒体的报道和中国驻符市领馆的提示中可以看出,符市中国人非法从事旅游行业的现象严重,中国非法旅游从业人员恶性竞争破坏当地行业环境的事实存在。如果中国驻符市领馆不仅仅是提示游客,同时还能向中俄两国旅游管理部门反映情况,那么相信在中俄两国政府的积极配合下,符市旅游行业的秩序将会得到整顿。
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