狠心拒绝一亿两千万美金并购,看这家营养棒公司如何荣登财富杂志最想工作的企业?

以母亲的秘方制作、以父亲的名字命名,在美国一间坚持以有机原料制作营养棒(energy bar)的厂商-Clif Bar,用自己的故事证明了品牌可持续经营不只是竞争逐利,更要利他、利众,走向共好新经济。

本文四大重点:1. 从自己的兴趣中找到市场缺口。2. 开发各种口味,满足不同顾客群的需求。3. 拒绝并购利诱,守住经营主导权才能实践热情与抱负。4. 珍爱环境、宠爱员工,可持续经营不只是赚钱。

营养棒,又称能量棒。一种体积小小,却可以快速为身体补充大量能量的食品。在马拉松界或运动圈都很常见,目前市面上也有许多种类可选。然而,时光回溯到二十几年前,当时市场上只有贩售唯一一种营养棒。坚硬、黏手,简直难以下咽,需要时却不得不吃,那时候的运动员并不像我们这么幸福。

1. 从自己的兴趣中找到市场缺口

Clif Bar就是在这样的时空背景下诞生。1990年,创办人Gary Erickson在一趟175英里的脚踏车骑乘中,带了六根营养棒随行。当时市场上只有贩售一种一点都不可口的营养棒,就在又累又饿的Gary吃下第五根时,他感觉到甚至称得上恶心的反胃感,让他顿时下定决心-自制健康又美味的营养棒!

Gary去找了他所认识最棒的烘培师-他的母亲。历经好几个月不断尝试各种原料与配方,最后选定了一个最佳的食谱,第一根美味营养棒终于诞生。为了纪念父亲,Gary以父亲的名字Clifford为营养棒命名为Clif Bar。因为他的父亲,不仅是带领他野地探险、爱上骑乘单车的人,更是鼓励他勇敢追寻生命热情的良师益友。这个教育理念,让Gary从小就敢于作梦,一直期待着长大创立自己的事业。

(图片截取:White Road Investments )

图说:Clif Bar的诞生源于一次单车之旅

2. 开发各种口味,满足不同顾客群的需求

1992年,Clif Bar于市场亮相,立刻在单车选手与登山爱好者间形成一股旋风,第一年营业额便达七十万美元。因广受欢迎,Clif Bar的销售渠道很快从户外用品店,扩张到全国都有据点的日用品量贩店及零售超市。

销售大门成功敲开,消费者的需求则各有不同。Gary Erickson与共同执行长Kit Crawford,也就是他的妻子,先后开发了十二条产品线,满足不同客群的需要。例如,针对女性消费者,Clif Bar开发减糖的巧克力营养棒,解决女性爱吃甜又怕胖的矛盾心理;针对小朋友族群,则巧妙将小孩普遍挑食的蔬菜,添加到面粉当中,推出蔬果营养棒,成功掳获父母与儿童的心。另外,针对最核心的户外运动市场,除了在营养棒的口味上提供更多元的选择,Clif Bar也开发能量胶(Energy Gel)、能量咀嚼锭(Energy Chews),以及电解质饮品,帮助运动选手在比赛进行时,快速取得能量。

(图片截取:The Fitness Grocer )

图说:Clif Bar提供多种口味供顾客选择

短短八年的时间,Clif Bar以疾速跃进式成长,1999年营业额达到三千九百万美元,是第一年七十万美元的56倍!

3. 拒绝并购利诱,守住经营主导权才能实践热情与抱负

搭上成功特快车的Clif Bar,很快引起食品集团的注目。桂格开价一亿两千万美金想要买下Clif Bar。与此同时,产业最大的竞争者PowerBar已被雀巢以四亿美金收购;第二名竞争者Balance Bar也被Kraft食品公司以近两亿七千万美金吃下。并购潮来势汹汹,独立经营的公司很难抵御财团的攻势,Gary及Kit开始和桂格展开洽谈。

2000年4月17日,即将与桂格签署合约的这天,Gary坐在办公桌前。他想,款项入帐后,就可以天天钓鱼、骑脚踏车、攀岩,甚至再找寻下一个创业目标,将拥有自由自在的生活。但奇怪的是,他没有因此感到快乐,反而觉得相当沉闷,好像胸口被大石头压住了,无法舒畅呼吸。Gary于是走出办公室,到街口绕了一圈。一阵清新的凉风吹过,他突然明白自己不快乐的原因!汇到户头的金额不是平白无故的礼物。收下这笔钱,代表他将失去所创立的一切。他将无法与同事一起抢先品尝新口味的营养棒、无法把记事本内对于公司未来发展的规划付诸实现,更将失去以父亲名字来命名的珍贵品牌Clif Bar经营权。Gary清醒过来,作了另一个决定:不出售Clif Bar。这一刻,他得到真正的解放与自由,感受到发自内心的快乐。

(图片截取:Pinterest )

图说:Clif Bar五大愿景

拒绝出售后,Gary随即面对排山倒海的质疑与唱衰。经历过天人交战的他已经与从前不同,展现出无比的勇气与坚定,因为现在Gary知道自己要的是什么。他为公司定下了五大愿景:

1)可持续经营业务:建立一个有弹性的公司,为长期投资。

2)可持续经营品牌:以诚信、品质及真材实料打造品牌价值。

3)可持续经营员工:并肩工作、相互鼓励、以人为本。

4)可持续经营社区:促进发展健康、可可持续居住的社区。

5)可持续经营地球:保护和恢复自然资源;发展与自然法则协调运作的业务。

此后,Clif Bar所做的每一件事,都是在实践这五大愿景。即便有些事情要投入很多钱,却不一定与产品营收有关,只要能连结到五大愿景,Gary及Kit就放手去做。Gary曾在一次媒体访谈中表示:「当我们组成专属于女性的职业登山自行车队时,投入了不少资金,相信任何一个董事会都会否决这样的计画。但是在Clif Bar,只要我们觉得是对的,就可以去做。这就是我们放弃一亿两千万美金买到的经营自由。」

4. 珍爱环境、宠爱员工,可持续经营不只是赚钱

2012年,Clif Bar位于加州的营运总部获得美国LEED国际绿建筑大奖。开放的空间规划与明亮的落地窗允许阳光肆意洒落,活力的氛围充满其中。屋顶的太阳能板足以供应办公室大部分的电力需求,大楼内所采用的木材超过12,000英尺来自集运箱所拆下的回收木条,其他部分则采购森林管理委员会授证核可生长地的木头。被丢弃的丹宁布则被再制为近400个吸声板,成为宁静而坚定的守护者。Clif Bar对自然万物的珍爱,让建筑有了温度。

(图片截取:Office Snapshots )

图说:Clif Bar企业总部

有别于多数人讲究公私分明、追求工作与生活取得平衡,Clif Bar主张工作与生活应相互结合,并推展许多体贴入心的福利设施。Gary在营运大楼内设置了专业健身房,聘有全职教练,允许员工每天在工作时间内运动30分钟。Kit也因深刻了解工作时心系小孩的父母心,特别设置了儿童照护中心,目前全美只有5%的企业提供此一福利。

(图片截取:Office Snapshots )

图说:Clif Bar健身房

Clif Bar的长假制度也是人人称羡。凡是工作满七年的员工,便可获得长达六周的有薪假。2010年,Clif Bar更推出「员工持股方案」,Gary及Kit拨出20%的公司股份鼓励员工认股,一起成为公司的所有人。

自2013年起,Clif Bar连年荣登财富杂志「最想工作的企业」排行榜。Gary与Kit凭着向大自然所学习到的辽阔胸襟,坚定向资金雄厚的财团说不,转身对员工慷慨付出。他们不以营养棒为小,逐步扩大市场,写下一页又一页的经营传奇。虽然Gary的父亲于2009年辞世,但在他有生之年,已亲眼看见Clif Bar活出精采自由的品牌生命。

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