这事受理了|非本车违章取消的问题

有拍友反映：

我在山西交警网上查到2018年2月2日下午18:27分在五寨县城西华路迎宾西街路口有一次违反交通信号灯的违章，我没有去过五寨 。2月22日我去原平交警队查询了一下，发现违章地点不是我的车，让我联系五寨交警队。2月23日我联系了五寨交警队办公室和指挥中心，把相关复印件都传真过去了 ，但是10多天了违章信息一直在网上。我想问一下五寨交警什么时候能给我取消这个违章。