钻石珠宝销售技巧和销售话术！钻石小鸟&标杆营销商学院

1、销售五步法

细心聆听，感受，探索原因，提出方案，行动。标杆销售不是依赖平台资源，更多是挖掘客户需求和自身优势。找到客户的价值匹配点，从而发现成交关键。

2、客户认知

客户结构认知。了解客户需求，期望一致，共同点一致，才是成交的原则。呈现价值，为客户提供建议，站在客户立场，用客户的语言成交客户。

针对不同的客户，也需要使用不同的话术及策略，灵活变换。进一步销售过程中，关于客户的认知是重中之重，分析其中组成元素，了解其各部分的作用，可为后期谈判产生重要影响。在试戴与客户的交流过程中，解决客户疑问和异议是需要十分注意的地方，它关乎到我们整个销售过程的成功与否。

3、疑问解答，抗性化解

客户购买逻辑是什么？优秀的销售是帮客户买，帮客户做选择，而不是考虑怎么卖，将钻石珠宝的卖点和客户需求巧妙的结合，用客户所理解和相信的方式表达出来。

在销售的过程中，不要盲目地对自己产品称赞，也不要在语言中触及客户的敏感话题，要从客户熟悉的话题切入、抓需求抛产品。

抛产品就需要我们提炼出自己的产品卖点，并且卖点要结合到客户实际生活中的场景，比如结婚，纪念日，生日等，用最简单最直白的方式去展现给客户，当客户表达认可时不断地梳理我们的产品卖点于顾客达成共鸣，可以将客户带入到我们的销售节奏中。

整个谈判的过程中，垫子的重要性，垫子是我们在销售过程中倾听客户需求，肯定客户的一种方式，可以抓住客户的需求，找到解决方式从而促成成交。

钻石珠宝销售话术设计核心：

客户是自己说服自己购买，销售只是引导着客户体验！

1、钻石珠宝销售话术设计：结构

2、钻石珠宝销售话术设计：逻辑

3、钻石珠宝销售话术设计：利益

4、场景：钻石珠宝销售话术设计

5、案例：钻石珠宝销售话术设计

6、成交：钻石珠宝销售话术设计

从销售“讲明白”到客户“听得懂”，让客户明白“你懂我”；可以快速获取客户的认同感，从而做到和客户一起买，快速成交；而不是单纯的卖钻石珠宝！

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