若时间回溯到十年之前，腾讯还会做To B么？这个问题有了肯定的回答：腾讯不仅会，还会更坚决。在腾讯出品的首个To B业务纪录片《云起十年》中，腾讯高级执行副总裁汤道生、腾讯云总裁邱跃鹏、腾讯副总裁丁珂等近30位高管出镜讲述，呈现出腾讯企业级服务10年成长的历史。腾讯的云计算业务从蹒跚学步到学有所成，十年之间有成功的荣光，也有失败的阴翳，腾讯毫不吝啬的将其公之于众，这部纪录片不仅是腾讯云十年创业史，更是数字经济时代大潮下的To B企业成长缩影。
做云计算的巨头中，几乎没有谁受到了比腾讯还要多的质疑。发力时间晚、To B人才和组织缺位、重产品而轻销售等等，都是外界质疑腾讯To B的借口，但目前腾讯云已经成为中国前二、全球前五的云计算厂商。“云计算是水和电一样的基础设施，它是无处不在的，它是每一个人都需要的。”腾讯云副总裁刘颖说。“这个技术真的就像一道光一样，咔哒下来一闪，整个世界就变了。”腾讯副总裁答治茜说。“云与智慧产业的使命其实和腾讯用户为本、科技向善的使命高度一致。”腾讯云与智慧产业事业群总裁汤道生说。
从偷菜到保卫家园，腾讯云孕育在隐秘的角落，2010年，在当时云这一名词还未声名在外的时候，“腾讯开放平台”的诞生标志着腾讯云开始萌芽，腾讯将API、流量、账号体系等开放给合作伙伴，并提供技术支撑，当时腾讯就做到了在短时间内提供上千台服务器的能力。
2013年9月，腾讯云正式面向全社会开放，以体系化、专业化的方式，将腾讯多年的技术能力以腾讯云为出口输出给行业和合作伙伴。腾讯服务十几亿用户，单个应用比如QQ同时在线人数过亿，想来如此体量的应用都能支持，腾讯云应当是无需担心技术本身的问题，但是现实狠狠的给腾讯上了一堂课，To C的思考模式撞上To B的商业逻辑碰撞，腾讯云不得不边学习边成长。伴随移动互联网大潮兴起，腾讯云服务了一批游戏、和互联网公司，包括滴滴出行等。2014年正月初，滴滴和快的掀起的补贴大战，对基础设施能力提出了严峻的要求，每天的订单量从十万级增长至百万级。当某网约车公司的架构无法支持猛增的业务量时，腾讯伸出了援手。由于单量急剧增长，服务器上架速度根本跟不上业务发展速度，腾讯建议将基础设施迁移到腾讯自有机房，从而获得良好的底层技术支撑，并重写了部分代码，一周之后，问题基本解决。随后腾讯不断在To B业务上加码，2015年，腾讯云进行FT制度改革，逐渐孵化出10朵云，腾讯各类To B业务开始“野蛮生长”......纵有波折与反复，腾讯的To B业务始终向前。“百团大战”却也造成了各自为伍的难题，直到2018年9月30日，在广为传播的腾讯930变革中，汤道生执掌CSIG成立。“赛马机制”一度是腾讯产品成功的关键要素，而腾讯CSIG是唯一一个不采用“赛马机制”的事业群。因为做云计算需要腾讯To B的合力，CSIG将腾讯云推入高速增长轨道，产业互联网成为腾讯未来20年的战略，注定将在腾讯发展史上留下浓墨重彩的一笔。腾讯云用十年完成从初生到茁壮的蜕变，在面对时代的机遇和挑战下，腾讯云走上属于自己的一条路，于外，社会、经济和行业在变革，于内，腾讯自己又将如何应对。2020是个颇不安生的年份，新冠疫情突如其来，整个社会数字化进程被瞬间提速，却也体现出云计算作为数字经济时代基础设施的重要性。全民“健康码”就是典型，截至2020年5月18日，腾讯“防疫健康码”累计亮码90亿人次，覆盖超过21省400多个城市的10亿人口，是服务用户最多、增长速度最快的健康码。与此同时，数字经济正在成为经济发展的核心驱动力，而云计算就是数字经济发展的底座。云计算不只是一个工具、一项技术，也是数字经济时代的一种创新范式，对各个产业进行赋能才是它的核心要义。云计算行业已经成为事实上的数字时代基础设施，腾讯云在时代洪流中成长，所有云厂商都在思考如何增长，C2B是腾讯云的答案。
与腾讯云同频，云计算的发展也走过十年，从资源型竞争过渡到能力型竞争，用户希望后端技术越来越简洁，把所有的精力和资源专注业务本身，这就对云厂商提出了更高的要求，一是如何帮助客户化复杂技术为简单流程，二是如何帮助客户带来更多的业务价值。一方面，腾讯云除了要销售IaaS层资源，更要打造产业互联网的技术与生态集合，横跨IaaS、PaaS甚至部分SaaS的全栈解决方案，让客户无需关注技术，也更接近云计算的本初含义。另一方面是C2B战略，基于微信小程序、支付、扫码等服务最终用户的渠道，腾讯云具有无与伦比的连接能力，打通线上数字世界与线下物理世界的壁垒，在云端之间形成了一道数字化转型快速路。2019年，腾讯云服务收入超过人民币170亿元，增速持续高于市场，付费客户数超过100万；在全球市场，腾讯云排名上升一名，超过IBM位列全球第五，增速在Top 5厂商中位列第一；2019年，腾讯部署在全球各地的服务器数量超过100万台，成为全球第五家、中国首家服务器总量超过百万的公司。一系列数字说明了腾讯云的后劲，C2B战略在头部云厂商也独树一帜，连接C端的能力是强点，企业服务能力和20多年持续积累的技术能力是优势，共同铺就腾讯云的前路。时至今日，To B已经成为巨头们未来十年押宝的增长点，企业或多或少都参与其中，腾讯也是如此，而且还要更早的看到了To B业务对腾讯的重要性。
2015年，马化腾最早在业内提出了“互联网+”，而后演变为全社会参与的大潮，产业互联网同样如此，产业互联网既是“互联网+”的延续和深化，也是云计算的新开始。在一次采访中，马化腾说道，“从PC互联网向移动互联网演进，大家说腾讯通过微信拿到了一张‘船票’，我当时说这只是一张‘站台票’，未来充满未知，只能在忧患中生存。如今，面对消费互联网向产业互联网的演进，腾讯再次进行战略升级和架构调整。在新的市场环境中，没有任何‘躺赢’的机会。身在战车，就要随时准备面对新的挑战。”以腾讯云为基础，腾讯未来十年有了新解答：“向下扎根，向上升级，普惠发展”。
● 向下扎根，就要营造良好的环境，滋养技术研发和前沿探索，把应用创新的“地基”打得更深更牢靠；
● 向上升级，就要扮演好“数字化助手”的角色，通过消费互联网和产业互联网的创新发展，助力中国消费与产业双升级，并借助C2B能力，更好地打通需求与供给之间的大循环；
● 普惠发展，就要与产业伙伴共同发展包容普惠的数字生态，努力让每一个普通用户分享数字红利，让更多人成为新一轮全球科技与产业革命的参与者和受益者。
如果说过去十年，腾讯受益于互联网的技术和模式创新，那么未来十年，腾讯毫无疑问会走上技术和生态的产业创新，腾讯所专研的技术也从应用层面演进到应用和基础设施层面。可以看出，云计算带来新的产业变化，云产业之上的生态也将重塑新的产业机会，腾讯云正在与合作伙伴优势互补、合作共赢，打造出针对不同行业应用场景的云服务产品和云解决方案。例如腾讯云SaaS生态“千帆计划”成为业界标杆，整合腾讯云、企业微信等内部资源，联合外部40余家SaaS企业，自上而下倒推企业的数字化转型。“于无声处听惊雷，于无色处见繁花”，扎根To B，再造腾讯。
