代接电话

你和你的同事在办公室时，你同事的手机响了，他正在忙，要你代他接电话，你应该：

A.先问清楚对方是谁

B.先记录下对方的重要内容在告诉同事

C.先问对方有什么事

D.先告诉对方他找的人正在忙

8.【答案】D。解析：代接电话应注意：(1)来电找的人不在时，告诉对方不在的理由，如出差等。若对方问什么时间回来，接电话者应尽量告诉他具体时间。(2)礼貌的询问对方的工作单位、姓名和职位;主动询问对方是否留言，如留言，应详细记录并予以确定，并表示会尽快转达。(3)如果对方不留言，则挂断电话，记住：等对方挂后再挂。故本题答案为D。

文/安徽事业单位招聘