携手欧姆龙、微医、三大运营商,茉莉健康靠整合资源撬动9万亿家庭医健服务市场
茉莉健康CEO卫俊雅
随着越多来多的资本、创业者进入家庭医疗保健行业,同质化的产品不胜枚举。面对有限的医疗资源,这些创业者又该何去何从?
茉莉健康给出的答案是:整合与精准推荐。它是由上海滋采信息技术有限公司研发的一款基于家庭应用场景的健康管理APP,2016年4月上线。到目前为止全国五千多家医院的预约挂号、智能导医、专家问诊、免费问询、名医在线以及体检服务集成于“茉莉健康”平台,随时为家庭成员提供及时高效的一站式健康就医解决方案。
“上线7个月以来,每月都有不断增长的付费用户和现金流 ”茉莉健康CEO卫俊雅告诉动脉网。
之所以茉莉健康发展这么迅速,是因为其团队强大的整合能力和个性化服务能力。
据相关数显示,2020年中国医疗健康市场规模达到9万亿元,慢病管理类市场规模达到3.7万亿元。
茉莉健康从用户角度出发,将目标人群设定为两类,一类是30岁到50岁的人群,他们常年在外,牵挂父母健康,希望通过可穿戴设备或健康管理软件实时了解父母的健康;另一类是55岁到65岁退休人群,有一定的知识和经济能力,对新生事物接受度高,最大的诉求是管理好自己的疾病或慢性疾病。
虽然市场上有各种各样层出不穷的保健品、医疗器械,但是很多保健品均是三无产品,老年人购买后既上当又损害身体。中国2.6亿的慢病患者,目前只能靠被动吃药来控制和维持自身的疾病指标,基于慢病数据的健康管理领域频次高,痛点明确,但需求远未满足,原因如下:
痛点1, 慢性病并发症较多,单一病种的产品不能满足大多数用户需求;
痛点2: 慢性病患者50%为50岁以上的老人,不会使用的蓝牙产品与智能设备;
痛点3: 只是记录的工具,没有解决方案的产品,不能满足用户需求。
为此,茉莉健康收集十几种病种数据,连接了与慢性病相关的拥有CFDA认证的多种可穿戴设备,为用户提供健康管理的聚合式解决方案平台。从茉莉健康APP看,服务内容包括个性化的健康指数、贴心提醒、家话讨论、健康计划、健康服务、预约挂号、名医在线、电话医生等,足不出户一站式解决家庭应用场景下的个性化健康就医问题。
单靠茉莉健康是不能解决一站式服务的,因此它链接了多家B端机构,比如欧姆龙、乐心、微医集团、健康之路、趣医网、好人生等,以此来打通整个医疗环节,为B端变现,帮他们销售产品和服务用户。比如与欧姆龙合作,用户可以在茉莉健康平台购买欧姆龙的产品,与欧姆龙一起共同管理用户的健康,关于使用问题和健康就医的后续服务,茉莉健康均可以提供相应的解决方案。目前已经对接了数十家高质量的健康类智能硬件厂商。
用户自己每天实施上传体征数据,收集用户数据是通过sim卡来完成,只要有信号,老人可以一键上传数据,应用很广泛。因此短短7个月时间,茉莉健康便获得了272万用户量,注册用户在67万左右,收费用户有7万多名。
茉莉健康的用户质量高,付费意愿强也是很多B端客户愿意合作的原因之一。比如已经签约4000多家养老机构合作、53家社区医院、多家连锁药房、医药电商、智慧社区等。
联手国内外知名的B端厂商除了不用烧钱补贴之外,更多的是为了更好的服务好终端用户,成为终端用户健康就医的好助手,对于一名普通的用户来说,不用下载多个APP便可以轻松解决一个家庭的就诊问题。
比方说爸爸有高血压,母亲有糖尿病,为了管理好家人的健康,用户需要先下载糖尿病APP,再下载高血压APP,如果需要看病就医,还需要下载不止一个的挂号APP,如此一来,手机内至少需要4个app,才能解决用户一家人的问题。
茉莉健康通过完善的服务流程,为用户、机构等链接了更多赚钱机会,那么作为平台本身如何盈利呢?
第一步是通过通讯运营商圈,融合运营商套餐合作分成,包括项目型收入、每月收取服务费、每月收取服务费+智能硬件套餐,可复制性强,每个省份的平均转化率为0.3%。
第二步是健康与慢病管理产业链,与养老机构、保险公司、连锁药店等,合作分成,包括项目型收入、每月收取服务费、每月收取服务费+智能硬件套餐,优点是可收集优质健康、档案与病例。
第三步是联合健康赛事与品牌,与快消品牌、公众赛事等合作分成,自品牌运营增加核心价值与粘性。
作为初创公司能取得如此好的业绩,已经很不错了,因为茉莉健康拥有一群志同道合的伙伴。拿公司的核心团队来说,比如卫俊雅,作为公司的CEO,曾经是4A阳狮客户总监,也是一名连续创业者,第一家公司创立8年,已于去年出售,一直研究市场营销于消费者洞察,进行挖掘大数据与资源整合。
姚志洪,是首席科学家,专注慢病信息化与健康管理的科学家,前万达全程健康软件总架构师;赵技华作为技术总监,主要是负责公司软件和硬件的结合与后台搭建、连锁养老院慢病管理体统、中国电信健康小屋;朱鹏亮,是公司的产品与运营总监,是一名移动互联网资深运营专家,曾负责征途、植物大战僵尸。
“未来,我们将围绕着七个方面布局。包括医疗健康资源整合、搜索技术优化、档案数据完整、 健康管理权威、交易入口打通、精准保健变现等,打造一个基于精准数据下的公正全面的一站式家庭医健服务平台,成为医健领域的‘携程网’。目前正启动新一轮融资,希望更多的人一起加入到医疗行业,为健康管理服务行业添砖加瓦。”
文|罗美
微信|qwe2012520
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