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我们以前曾经说过，大多数产品想要在中国卖得好，调低售价是比钻研功能更直接且有效的办法。甚至对大多数消费者来说，“性价比”三字是神圣的，是选购产品首要考虑的因素，如果你执意去购买一件不那么有性价比的产品，很可能会被嘲讽一句“人傻钱多”。越来越多的厂商开始明白中国市场的经营之道，尤其是对一些布局全球市场的跨国企业来说，中国市场的实际情况让他们明白了“性价比”三个字的分量。例如，三星手机在去年年底开始革新产品线，用A系列机型尝试“性价比”；苹果推出了更加贴近5000元人民币的iPhone 11，还要在明年推出3000元档位的“iPhone SE2”。而对土生土长的中国手机厂商来说，他们甚至会将性价比作为主要甚至唯一的“为商之道”。例如早年的小米（现在的红米）、乐视、360，他们都是都是“性价比”战略的绝对奉行者，而OPPO、vivo、华为这些过去不怎么强调性价比的品牌，也顺应时代潮流推出了拥有一定性价比的产品线，以满足市场需要。但话虽如此，拥有高性价比的产品只能满足一部分用户的需求，一个庞大的市场中有千百样的消费者，自然也有对“性价比”不感冒的人。我们熟悉的李楠作为前手机公司高层、资深的科技行业观察者，对“性价比”的态度颇有代表性。在《2019不可错过十大数码产品》文章中，李楠直言不讳地写道，“长远看，性价比高的，都是垃圾”。
一个误解连累了性价比
为什么李楠会对“性价比”产品如此不齿？要知道当年让李楠走上人生巅峰的，正是主打性价比的魅蓝系列手机。魅族手机性价比产品线的创造者却不推荐大家购买任何性价比产品，甚至将其称为“垃圾”，这恐怕是2019年最深刻的黑色幽默了。我们认为，在潜移默化间大家已经将“性价比”概念和“便宜”淆在一起，而这个误会直接导致了性价比概念的污名化。李楠也是如此，如果将李楠的表述换成“便宜的都是垃圾”那么是否会更贴切一点？如果结合“便宜没好货”这一社会性认知，那么李楠这番话倒还是挺合理的。有这么一个说法，价格高的产品一般在品质、使用体验和使用寿命上都会更出色，唯一的缺点就只有价格高（在不恶意溢价的前提下）；而价格低廉的产品，唯一的优点就只有价格低廉了。以小雷为例，我在这两年里已经很少去关注“只有价格是优势”的产品，宁愿付出更多的成本，去选购一些同类产品中价格相对较高的产品。例如，在买显卡的时候买了顶级非公的RTX 2070 Super，当时购买的售价是4400元，的确不便宜。但我在考虑显卡的时候，并非单纯看性能，还有散热规格、驱动支持、售后服务和稳定性等因素，这款显卡售价不低，然而他却能稳定服役，省去了我担忧的时间。相信李楠想表达的意思也是差不多的，唯一的不同是他直接攻击了“性价比”这一商品属性，让绝大多数的消费者“不幸躺枪”。如果我们换一种针对“性价比”的理解方式，并不是单纯地把单一表现和价格挂钩，而是考虑了更多的潜在因素，那么“性价比”三个字自然就不会显得这么低端了。实际上，认为苹果产品性价比不错的大有人在，而众所周知苹果推出的产品放在市场中都是比较昂贵。然而，就稳定性和产品寿命来说苹果的产品确实了得，例如小雷身边的一位资深撰稿人就还在使用4年前MacBook Air 2015写文章，而在今天使用iPhone 6s等老旧机型作为主力机的人也不少。一款产品买回来能用三五年，这不是性价比？再加上苹果那几乎称得上是最完善的售后服务、随便都能买到的配件，这些隐形加成其实都可以看作是性价比的一部分。因此，“性价比”的意义并非单纯地将性能参数和售价挂钩，高价的产品并非没有性价比，相反其带来的出色体验，确实让人有“物有所值”的感觉。至少购买高价产品（强调一下并非恶意溢价的产品）并不是“智商税”，其带来的体验提升是可以被感知的，这也是性价比的一种体现。
低价误国？
“性价比”已经成为小米手机的标签（实际上小米也乐于接受这么一个标签），但从长远来看一个品牌只有性价比这一长处，显然是不利于市场竞争的。小米也知道品牌升级的重要性，因此它在2019年年初宣布红米手机独立运营，往后红米手机主打低价性价比，而小米则探索高端市场。但正如我们所说，“性价比”（其实是低价）已经成为小米的标签之一，有网友针对这一点发出“低价误国”的论调，引发了一场席卷行业的大争论。在他的观点中，由小米宣扬开去的低价产品观念会影响公司的营收，从而缺乏资金探索高端，有害于中国制造在世界范围内树立高端形象。打造高端产品确实有利于树立一个出色的品牌形象，也能让消费者对品牌产生自豪感和归属感，但低价产品在漫长的历史中，注定是不可或缺的。毕竟我们还要考虑到，并不是谁都腰缠万贯、都有能力和条件去“享受”和“探索”科技，他们需要的只是“实用性”而已。高科技产品固然可以通过高举高打卖个高价，在不考虑售价和成本的前提下，做出炫酷的产品其实是相对简单的。然而，这有悖于当下科技惠普大众的理念，而且也不利于产品的普及和推广。智能手机能够在世界范围内快速普及并不是iPhone的功劳，而是中国、印度等市场中生产的低价安卓手机的功劳。如果智能手机生态不繁荣发展，那么也培养不了软件付费、服务付费的消费者习惯，此时售价高昂的iPhone肯定达不到如今一年一亿、两亿的销量。简单来说，低价产品是产业规模化的必要条件之一，小米在智能手机规模化过程中作出了巨大的贡献，低价理念非但没有“误国”，反而让国产品牌推广到全世界，可谓功不可没。更重要的是，小米一直强调的是“性价比”，而不是低价。以目前的小米产品线来看，他们也有高端产品，高价产品。总而言之，有关“性价比”的话题已经争论了很多年，正反双方都站在高高在上的角度互相批判，谁也说服不了谁。其实在一个健全的市场中，多价位产品的出现很正常，不同的消费者对不同的产品有不同的需求，市场也需要细分，低价产品和高价产品均有各自的存在意义。在小雷看来，性价比依然是最值得追求的产品指标之一，但是需要注意前提，“性价比”本身不应该是简单的“性能和价格的比值”，而是要综合产品品质、售前售后的整体表现。如果能够用一个相对较低的售价买到全方位都优质的产品，这不才是消费者最愿意见到的吗？
本文编辑：Wallace
