如何提交微信聊天记录才能成为有效的证据？

文章来源：桐庐法院、杭州中院

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微信是集语音、短信、支付、游戏等功能于一体的掌上通讯工具，大家用微信打车、购物，甚至是借钱、谈生意，微信已经成为我们日常生活必不可少的一部分。

微信聊天记录可以被篡改、伪造，并不必然被法院采信，一起来看两个案例！

案例一

2012年至2013年期间，邓女士向王老板购买茶叶、茶具等产品，总计赊账两万多元。

2021年，王老板在整理账目时发现邓女士至今未支付所赊货款，便向邓女士讨要。

由于事隔多年，邓女士一口咬定自己没在王老板那买过东西，不愿支付货款。

无奈之下，王老板只能起诉到人民法院，要求邓女士支付拖欠的货款。

为了证明双方的买卖关系确实存在，王老板向法院提交了微信聊天记录作为证据。

开庭时，邓女士不认可微信聊天记录的真实性，法官当即要求王老板展示微信聊天记录的原件，王老板却表示手机里的原始记录已经被清理，无法提供。

由于王老板无法证明微信聊天记录的真实性，最终法院对此微信聊天记录不予采信。

好在王老板提交证据时，一并提交了当初交易时的提货清单和收款收据，能够证明邓女士欠付货款的数额，法院据此支持了王老板的诉请。

案例二

李老板是开针织厂的，与张老板素有业务往来。

2021年，李老板对账后发现张老板还有20多万元的货款没有付清，便通过微信向张老板讨要。

张老板在微信回复说：“还欠6、7万，没有20多万那么多。”

由于双方账目出入太大，根本谈不拢，李老板只能起诉到人民法院。

为了打赢官司，李老板向法院提交了与张老板的微信聊天记录作为证据。

可没想到的是，开庭时，张老板直接否认了微信聊天记录的真实性，怀疑微信聊天记录是虚构的。

为了证明聊天记录的真实性，李老板拿出手机，当庭演示了微信聊天记录中双方的微信号、微信头像以及原始的微信聊天记录并播放了语音。

当法官问张老板该微信账号是否是其所有时，张老板只能承认。

面对确凿的证据，张老板最终和李老板达成了调解协议，保证在规定的期限内将货款付清。

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如何让微信聊天记录成为有效的诉讼证据呢？请注意以下方面：

如何保存和固定微信聊天记录

1. 妥善保管原始载体

养成备份聊天记录的好习惯，如果手机换新或者存储空间不够了，可以提前在电脑上备份一份聊天记录。

2. 视情况使用“腾讯电子签”功能

近期，微信官方推出了名为“腾讯电子签”的小程序，主要用于管理各种收据、签订租房合同等。

通过该小程序签订电子合同，签约过程和结果都会通过区块链技术全程固定保存，最大程度消除了被篡改的可能性，也避免了证据丢失问题，确保了证据的安全。

如何提交微信聊天记录

1. 提交双方个人信息界面

个人信息界面包括微信头像、昵称、微信号、地区等信息，可以帮助判断当事人身份的真实性。

切记！仅仅提交微信聊天页面的截图是不够的！

2. 提交完整的微信聊天记录

微信聊天记录必须完整不间断，前后衔接，不能只截取对自己有利的部分，语音要转化成文字，视频要用光盘等存储设备保存。

切记！对方手机里也有同样的微信聊天记录，千万不要自作聪明！

如何展示微信聊天记录

根据法官要求，使用保存微信聊天记录的设备登录微信，展示双方个人信息界面验证身份，展示聊天内容证明证据的真实性，对语音、视频、图片、转账信息等内容打开展示。

很多当事人以为即使自己不小心清空了微信聊天记录，腾讯公司也能恢复或者提供备份，但事实上腾讯公司无法提供微信聊天记录，当事人只能自己为“不小心”的行为买单！

法律规定

《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》明确规定，微信聊天记录、微博、电子邮件、电子支付记录等，均属于电子证据；当事人以电子数据作为证据的，应当提供原件。

原始载体包括储存有电子数据的手机、计算机或者其他电子设备等。

当事人在提交微信聊天记录时，要提供使用终端设备登录本方微信账户的过程演示，聊天双方的个人信息界面，以及完整的聊天记录。

电子数据并不意味着打印出来，或者手机截图之后，就可以放心“删记录”了。

电子证据作为新型的证据形式，相对传统的证据来说可篡改性比较大。

因此，如果想将微信聊天记录作为证据使用，在无其他证据佐证情况下，要注意以下三点：

第一，一定要提供原始载体；

第二，要证实微信聊天的对方就是案件对方当事人；

第三，原始载体上的聊天记录必须保证完整，不能随意选择删除。