想迅速提升销售业绩?做好这3步
赵瑞华:中国零售业实战导师
你们知道哪三个原则,可以提高我们的销售业绩吗?
提高销售业绩只有三个原则:
第一点,是人数,就是客户人数
第二点,是次数,就是消费次数
第三点,是单次购买量
我们做一个生意,我们开一个店,生意刚开始的时候我们缺的是什么?我们是不是缺的是人数,缺的是人气。
我们要对外宣传,我们要打广告,我们要做推广,让更多的人到我这儿来消费,是不是让客户的人数要增加。
当你的客户人数增加到足够的时候,开发新客户难还是开发老客户难?一定是开发新客户难,开发老客户相对来说比较简单,因为老客户都跟你合作过一次了。
让他第二次到你这里来消费,相对来说简单一些,开发一个新客户相对来说比较难一些,所以我们刚开始,做了一些开发新客户的事情,就是增加客户人数。
当有了人数以后,我们要进行第二个策略,让原有的人数在我们这里消费第二次、第三次,让你的目标消费群,这一辈子都在你这里消费,我们是不是做的次数。
我们试想一下,一个餐馆开业,它要不要给你发卡,银行要不要给你发卡,一个洗衣店要不要给你发卡,为什么给你发卡,为什么给你发VIP或者是这些会员卡?它发卡的目的,就是让你第二次去、第三次去、第四次去。
所以切记,你做营业,做销售,刚开始做的是人数,当人数有了以后一定想办法有策略,要做次数。
当你的次数有了,原先你的目标客户群,每次到你这来消费100块钱,将来你要让你的目标消费群下次来了,从100块钱升到200,就要想这个办法。
这三个是增加业绩的三条基本原则,要掌握。
我给银行去做它的店面营销,店面策略的时候,银行说:怎么样让我们的业绩会好一点呢?其实我没做别的,因为人家银行,对外的推广各方面都做的不错。
我们就把它的现量,现在的这个量做了一个盘活,让它现在的这个量,增加了它的一下次数,增加了一下它的单次购买的金额,它的业绩就增长到了30%以上,就这么简单。