下属汇报工作觉得自己很有功劳，但工作结果却和我的预期有差距

单海洋：华一世纪董事长

我们过去向我们的下属去布置任务，通常会出现一个非常尴尬的现象：当下属向我们汇报工作的时候，他认为很有功劳，当然了，没有功劳也有苦劳了。

但是我们却发现他的任务的结果总是有点跟我想象的、预期的有点不到位，有差距。

但这不到位的这一点，差距的这一点在哪里，我们也说不清楚，核心的原因在于，你的工作是没有标准的，完全是基于每一个人不同的理解而去做的，所以最后结论不是你想要的。

任何一项工作必须有一个非常清晰的标准。

这个标准如何界定，我们就要通过今天的学习学会去提炼考核标准。

把六大标准变成六个问题

第一个问题，数量。

该项任务从数量上该怎么去考核？量化还是细微化，还是流程化？

请问这项任务在数量上该怎么去考核，能不能找到标准，是可以的。

第二个问题，质量。

质量上该怎么去考核？质是量化还是细化，还是基于工作的流程？

第三个问题，时间。

请问在时间上对这项任务该如何去评估？可不可以量化、细化、流程化？

第四个问题，成本。

请问这项任务在成本上可不可以考核？

把这六个问题问一遍，答案写出来，就是这项任务的考核指标。

当然追问一个问题，叫做该任务的关键指标是什么，来把这句话写下：该项任务的关键指标是什么（工作目的）。

实际上，当一个任务里面没有关键指标的时候，我就建议别做了，做这项任务也没有意义。