朴实却不普通，平凡却不平庸，东大那些温暖人心的人和事！
在我们的生活中，
有这样一群可爱的人~
24小时都能看到他们的身影，
他们视业主为家人、朋友，
以为业主服务作为法则。
业主的微笑，
便成为他们前进的动力，
总是能帮业主
妥善处理生活中的难题。
细致周到服务，
给身边的人带来满满的正能量，
他们就是——东大物业人！
诚心服务
做业主的贴心人
2019年1月12号下午15点左右，8号楼管家李云靖在巡楼时，发现某房间的钥匙落在了门上，但是敲门没人开门，李云靖立马联系了业主，才知道业主已有急事出去了，说第二天才能回来。楼管经业主同意把业主的钥匙保存了起来。
但是让人没想到的是业主当天晚上就回来了，业主给李云靖打电话的时候已经是当天晚上的9点多钟，李管家又骑车回到业主家门口，当面把钥匙递给业主本人。业主当时非常的感动，第二天就到物业上送了一面锦旗，上面很诚恳的写着“物业好管家，业主贴心人”。
我们每个东大人都要学习这种精神，以自己的诚心来服务于每个业主，感动每个业主。
守护财产
尽职尽责美名扬
家是港湾，家是纽带，物业的责任就是要通过家园文化的融合传播，建设和谐、舒心、安全、宜居的家园，龙源国际物业服务中心涌现出一件件拾金不昧的先进事迹，充分展现了物业员工的崇高精神风貌和良好的服务形象。
2019年4月3日晚11点钟，当值巡逻人员陈东才在例行巡查环道车辆时发现一辆白色大众车辆四门车窗均未关闭，且车内存放有笔记本及其他贵重物品。但是，因车辆在小区外环道停放，经查证该车非业主车辆。几经波折联系到车主，因当值晚上车主不方便赶到现场，委托巡逻人员先行保管，直至第二天早上9点才将物品认领。
失主为秩序员这种负责敬业的精神所感动当场拿出现金表示感谢，被秩序员婉言谢绝，4月8日失主手持锦旗找到项目负责人讲述了这一事情经过，表达深切的敬佩感谢之意。
与时间赛跑
为生命续航
“时间就是生命”，对危重的病患来说，每一秒钟的流失，都可能造成不可挽回的后果。2019年3月14日星期四在东大物业东润玺城A1园区上演了一场与时间赛跑的一幕。
早上点名刚刚结束，忽然见到园区道路上秩序班长李兵快速起道闸杆，引导车俩，动作一气呵成。与此同时客服管家李向峰与蒋爽已经跑到车前，车还未停稳，只听医护人员大呼“7号楼201户”，蒋爽健步如飞去抢按电梯，并在业主群内告知业主不要长时间占用电梯，为生病业主争取更多的救助时间。
李向峰与李兵急忙辅助医护人员从车上抬下来担架车，以百米冲刺的速度跑到电梯口，时间恰到好处，电梯门正好开启。来到生病业主家中，医护人员紧急测压救助，一系列动作专业且娴熟，李向峰和李兵与医护人员合力将生病业主抬上担架车。迅速冲向电梯下楼，将生病业主抬上救护车。
从救护车进小区到出小区前后仅仅用了5分钟，东润玺城的物业人为抢救生病业主开启绿色生命之道，为救治生病业主赢得宝贵的时间。看着救护车离去，李向峰、蒋爽、李兵三个人都松一口气，欣慰的擦拭了一下额头上的汗珠。心里默念愿业主早日康复！
拾金不昧
用行动感动业主
2019.3.10号晚泰和项目厨师邵世杰师傅在东润泰和商业街散步时，在商业街的凳子上看到一台电脑，并无人看管，等了1小时也不见人来取走，于是邵世杰师傅将电脑它交到泰和项目前台。
2019.3.11号，通过泰和项目物业前台人员努力地寻找线索，加上失主的微信，并取得了他的联系方式，通知失主过来认领，为失主挽回了经济损失，失主丢失电脑一晚并没有意识到，接到通知很感动，并写来表扬信。
为我们的物业人员的拾金不昧的品质点个赞，希望物业各模块上的人员都要发扬这种精神，让业主和广大的群众感受到社会正能量和物业人的温暖。
金子一般的心
朴实却不普通，平凡却不平庸，她就是我们环境维护部的保洁员原海燕。2018年9月入职东大物业环境维护部，负责六期61号楼的保洁工作。她敬业爱岗，踏实肯干，对所包干的卫生工作认真负责，工作虽然很枯燥，很累，但她从不抱怨，埋头苦干，尽职尽责。每天提前走上自己的工作岗位，认真完成岗位工作，且能服从管理人员工作安排随时顶岗，在平凡的工作岗位默默工作。
她不光踏实肯干，还有一颗拾物不昧金子般的心。今年的2月25日下午2点半左右，在六期61号楼，业主搬家时一时孰忽就 把珍贵的物品遗留在电梯间，她打扫卫生时发现后，就把物品放在大厅等待失主来:认领，直到下班也未见失主来寻找，下班后就汇报到前台进行妥善保管。几番周折，3月1日终于找到失主，她这种拾物不昧的行为得到了业主的肯定。
3月5日下午，业主特送来一封感谢信，对原海燕的行为深表感谢！
一心一意为业主
什么是物业服务？物业就是当业主遇到问题时需要寻求帮助的人，能够及时的为业主解决问题，博得业主的认同和赞赏才是一个称职的物业人，东润玺城C1项目 物业中心维修师傅孙保中就完美的诠释了这个说法。
3月10日正在家中装修的1号楼1单元业主遇到了下水堵塞的难题，导致装修工程无法继续，于是业主找到物业服务中心求助，工程师傅孙保中随后与业主一起到家中勘察现场情况，果断给出解决方案并将下水及时疏通，保障业主装修顺利进行。疏通下水时不畏下水异味，坚持为业主处理完毕，脏水打湿了他的脸庞，浸湿了他的工服，任劳任怨的为业主解决问题。这样的物业人值得为他点赞！
东大物业对待每位业主就如同家人般贴心，无论是琐碎的小事还是各种意外紧急情况，都无不放在心上，尽心尽力地为业主排忧解难。
秩序员李兵巡逻期间发现走丢的小女孩儿，联系楼管及时将小女孩儿送到业主手里，业主感动的眼泪都掉下来了。
东润泰和秩序主管苏永红帮业主打印作业，业主微信群里发表感谢！
东润华景保洁大姐范俊兰帮助业主找到新办水电卡，业主手写的感谢信！
其实在东大物业的每个园区，这样的身影还有很多很多……。业主的祝福便是对物业人最大鼓励，东大物业所做的一切都是为了让每一位选择东大的业主获得的不仅是一份信任，更是一份安心。怀抱美好的东大人，无论您是谁，我们时刻关注您，我们之所以能够安心、舒心、放心的生活，那是有许多物业人不分昼夜的守护，他们都有一个平凡的名字——物业管家。
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