戈军珍：销售人员自我沦落的四大特征
珍谋钧略 | 营销系统整体解决方案专家
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人们之所以对销售职业褒奖有加，原因是销售看似风光——衣冠整齐、走南闯北、美酒盛宴、阅人无数、收入颇丰...... 而事实上，销售充满了艰辛——不断被拒绝、到处奔波、四海为家、有时候也会入不敷出......
做好销售并不容易，能够长期做好销售更不容易，能在销售职业长期坚持并不断进步的人，大多是非常喜欢销售职业且严格自律的人。相当一部分销售人员无法长期坚持，最终退出销售职业，这些退出销售职业者，又有相当比例的人是属于“自我沦落”者。下面的这些现象都是销售人员自我沦落的表现。
第一：总找借口，不断抱怨
经常被拒绝，不断被碰壁，是销售职业的特征之一。这是最正常不过的事情，然而有部分销售人员一旦被碰壁或销售受阻就开始找各种借口，不断抱怨。抱怨公司、抱怨产品、抱怨行业、抱怨客户、抱怨职业......甚至抱怨运气不好。
如果销售人员业绩不佳时，不能客观分析原因，也不找自身的原因，而总是归结于外因，那么销售人员进步的步伐就会基本停滞了。
第二：激情消失，安于现状
销售是一个需要永保激情的职业，而永保激情的重要“秘笈”就是要“不知足”。也就是说，销售人员不能满足于现状，要不断挑战自我，不断克服销售中的各种困难。要不断保持“征服”的欲望，从不断“征服”的过程中寻找乐趣，从“不知足”中激发斗志。
销售人员一旦激情消失，自我满足。总是自嘲为比上不足，比下有余。而抱有所谓的“知足常乐”的思想，那么也就意味着销售生涯该结束了。
第三：迷恋经验，停止学习
经验很重要，但经验也是一把双刃剑，对销售尤其如此。如今的社会是一个快速变化的社会，销售人员所面对的市场和客户总是处在不断变化的状态中，这就需要销售人员也要不断地变化以适应环境。
优秀的销售人员总结经验最主要的目的是不重复过去的错误，而不是指明未来的道路。适应快速变化的环境最有效的方法是通过不断学习而对自己进行改变，如果销售人员停止学习，那么也就意味着停止改变，无法适应新的环境。
第四：生活懒散，自律性差
销售职业绝大多数是外勤工作，即需要长期出差，无论管理手段如何先进，对销售人员的管理，不可能做到像内勤工作一样。销售人员除必要的管理外，更需要的是自律，也就是说优秀的销售人员绝大多数是具备一定自律能力的人。自律并不是一种习惯，而是一种能力，能管住自己的人是保证自我持续成长的必要条件之一。
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作者 | 戈军珍，珍谋钧略企业管理咨询机构创始人、首席咨询师；5S营销系统创始人；北京大学光华管理学院EMBA；河北畜牧兽医学会副理事长；多家院校客座教授；《今日畜牧兽医》编委。曾任职多家动保企业CEO，对动保行业发展有独到见解 ；擅长农牧企业营销管理、咨询指导与实践落地。
曾出版发行动保行业营销专著《跨入成功之门》、《一个兽药人的思考》、《一个兽药人的再思考》、《破局——动保行业经营管理透视》。