这7大趋势将影响保险经纪人的未来!

保观|专注互联网保险

2017年3月初,英国保险经纪人峰会(UK Broker Summit 2017)在位于英国汉普郡乡间的格鲁吉亚庄园内举行。该次会议邀请了60余位来自英国顶尖保险经纪公司的高层前来分享保险经纪行业的发展情况。以下是保观为大家精选的本次峰会的主要内容。

经济形势和政治风向影响未来走向

经济学家Lena Komileva在峰会上表示,受当前政治时局较为动荡,经济环境萎靡等因素的影响,保险经纪公司很难对未来做出准确的预测。

“我们正处于行业剧烈变革的前夜。这不是坏事,变革带来的是颠覆和洗牌。保险公司对风险的计算方式将会越来越多样性。经纪人需要对此做出反应。”

她解释道,全球经济目前面临贸易保护主义抬头以及恶性通货膨胀等极端问题。政治方面,因为英国脱欧以及特朗普当选美国总统,民粹主义开始盛行。

英国在脱欧公投后的经济表现虽然优于外界的预期,但是如今国际形势波云诡谲,而普通民众对社会资源分配不均积怨已久,人民群众渴望着所谓“颠覆性变革”的早日来到。这使得经济学家也无法对未来的经济走向做出准确的预测。

Komileva在展望未来时表示,目前保险经纪人行业能做的,只有做好准备工作。

“我能给出的最好的建议,就是做好万全的准备。最大化自己的盈利

影响保险经纪人的七大趋势

金融服务咨询机构Celent公司的高级分析师Craig Beattie在本次峰会的主旨演讲中列举了2017年将会影响保险经纪人的七个趋势。

这七个趋势分别是:

  • 自动化

  • 科技新发展

  • 生态系统

  • 数据

  • 连通性

  • 共享经济

  • 智能自动化

他首先讲道,自动化和科技新发展改变了经纪人行业前进的节奏。“保险行业依然还能够在人工智能时代找到自己的机会。经纪人公司可以利用自动化以及新科技来优化内部的工作流程。但是普及自动化并不是意味着没有人力工作,两者协作方能达到效率最大化。”

在经纪人层面,Beattie认为,人工智能并不会取代经纪人在保险价值链中的地位,人工智能是为加强经纪人业务能力而服务的。比如当经纪人在会议室接待客户时,人工智能可以在移动端帮助他处理来自另一位客户的询价要求。

同时,经纪人可以将自己的感性思维与人工智能的理性思维结合,从而获得新的启发。

Beattie在提到生态系统和数据时表示,经纪人公司进军这两个领域的成本并不高,而且一个小型团队也能在这两个领域做出成绩。

至于连通性、共享经济以及智能自动化,经纪人公司需要根据客户需求制定相对应的战略。

“总而言之,”Beattie表示,“这七个趋势正在促进保险业的快速发展,而经纪人公司若能找到正确的合作伙伴,是完全能够乘势做大的。”

在Beattie的演讲中,台下也有出现了不同的声音。有人认为,经纪人最重要的任务是处理与客户之间的关系,而Beattie忽视了这一点。不过,他们也都同意人工智能将会促进经纪人行业的发展。

区块链

Ark Invest的区块链项目领头人ChrisBurniske在其主旨演讲中表示,区块链将在未来大幅度降低保险理赔流程的成本,并鼓励经纪人为此做好准备。

他说道:“基于区块链技术的智能合约系统将可以实现理赔流程的自动化,从而为保险公司节省大量的时间和金钱。尽管这一技术或许在几年内都还不能在英国落地,但是新技术的应用和普及是一个渐进的过程。作为保险从业者,需要对区块链技术将会带来的冲击做好准备。”

保观大咖会

点击“阅读原文”
(0)

相关推荐

  • 青山遮不住——2020的10大技术趋势

    很多时候,对某种趋势的预测往往被归到了娱乐圈.但是,趋势是客观存在的,不论你看不看它,知不知道它,它都在那里.有时候,我们赢得了竞争,却输给了整个时代. Gartner每年一度的技术趋势预测有一定的代 ...

  • 保险经纪人 ▏自由摄影师 ▏旅游爱好者

    朋友您好: ▼2015年徒步非洲最高峰"乞力马扎罗",左一是我 徒步"乞力马扎罗"完整帖:http://www.doyouhike.net/forum/glob ...

  • 2021 电子智造产业峰会 | 新技术、新管理趋势下如何探索未来?

    图虫创意-248553245009772899 人工智能.5G.大数据等新一代信息技术与制造业深度融合,孕育了智能制造的新理念. 创新是引领发展的第一动力.近年来,制造业数字化.智能化热潮持续升温,人 ...

  • 趋势 | 解读影响纺织行业发展的14大新技术

    在新的时代背景下,纺织产业能否借助新技术的力量,完成华丽的功能化转型?我们或许可以从以下研发成果中一探究竟. 1.EPFL开发出新型弹性纤维,或改变智能服装 瑞士洛桑联邦理工学院(EPFL)开发了一种 ...

  • 年轻人催也不生,未富先老已成大趋势,低出生率将怎样影响每个人

    最新的出生数据出来了,2020年12月31日,公安部户政管理研究中心公布相关数据,其中最引人关注的是2020年出生且登记的新生儿数量是1003.5万,按全国总人口14亿计算,出生率已降至1%以下,很多 ...

  • 未来十年将影响全球经济的10大趋势

    过去的十年是多事的,主要是受全球金融危机的影响和随之而来的混合复苏的影响.但是,随着全球经济开始进入新的十年,不要指望某种形式的恢复正常状态,无论可能如何.利率处于历史低点,地球正在升温,到处都有通缩 ...

  • 新一轮科技革命和产业变革趋势、影响及对策

    新科技革命或将在新一代信息技术.生物技术.新能源技术.新材料技术.智能制造技术等领域取得突破.新一轮科技革命和产业变革对我国既是机遇也是挑战.牢牢抓住新科技革命和产业变革的"机会窗口&quo ...

  • 图书馆未来发展的十大趋势

    国庆期间,小编整理了五篇最受读者欢迎的图书馆相关文章,带来"图书馆特辑"系列文章.今天发布的文章是"特辑"第三篇. 本文是北京大学信息管理学院教授刘兹恒从信息技 ...

  • 2021年,人力资源11大趋势

    我们喜欢谈论人力资源趋势,但是使用趋势并不是目标,目标是通过巧妙利用一些趋势来增加人力资源的影响.对于优秀的人力资源架构,你必须考虑多个方面,然后做出选择以专注于多维数据集中的某些元素.下面就以魔方为 ...

  • 2021年,人力资源10大趋势

    2020年是与众不同的一年,COVID-19在我们的生活和工作方式上永远留下了自己的印记.我们将反思2020年,尽管有些趋势已经持续了一段时间,并且仅仅由于今年的发展而加速了,但是许多趋势是组织必须经 ...

  • 继任计划的10大趋势

    如今,继任管理的主要目标是使监事会感到舒适,如果你与大型组织的CEO和CHRO进行交流,发现继任管理始终是当务之急.此外,监事会将继任管理作为其议程的重中之重,因为高层管理团队的组成是最重要的要素,通 ...

  • 2020年人力资源6大趋势

    随着我们进入21世纪第二个新十年,生产力水平大幅提升,物质文化生活丰富多样,人员智力水平提高,智能技术的运用,Z世代进入组织,对组织管理者带来更大的挑战,作为HR领导者应牢记重点关注下面6个趋势.  ...