【汽车行业物流规划】丰田整车物流流程(下)

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交付期管理

交付期管理,指商品车从出门至销售店期间的在途时间管理,通过强化管理,减少交期延迟,确保商品车能够准时的运输到店。

日常在途管理

交付期管理_『TFGL日常在途管理_1』

交付期管理_『TFGL日常在途管理_2』

交付期管理日报示例:

特别运输在途跟踪管理

交付期管理_『特别运输在途跟踪管理_1 』

特别运输:

1、根据主机厂的委托,将商品车运输到指定运输地点或大客户的运输任务的管理。(神州租车、政府购车、各高校捐赠车)

2、新车型初期配送及部分开展大型活动城市的特别运输管理。(新车型初期配、北京车展)

3、因受节日、台风或总部指示的海运转陆运运输。

管理方法:

1、确认各运输公司运力,评估、选定运输公司进行特别运输。

2、明确接车场地、接车负责人联系方式,制作运输联络单并发送到运输司机手中。

3、建立特别运输跟踪表,从商品车下线至交车进行全面跟踪,发现异常及时处理。

交付期管理_『特别运输在途跟踪管理_2 』

特别运输跟踪表:

在途异常对应管理

交付期管理_『在途异常对应管理_1』

在途异常处理时间的规定

1、交通事故--1~2天内解决。(如预计2天内不能解决,则需考虑更换拖车

继续运输,尽快挽回)

2、车况问题--1~2天内解决。(如预计2天内不能解决,则需考虑更换拖车

继续运输,尽快挽回)

3、路政扣罚--1天内解决。

4、路况问题--1天内解决。

5、司机身体状况问题--1天内解决。

交付期管理_『在途异常对应管理_2』

异常报告流程:

交付期管理_『在途异常对应管理_3』

异常跟进流程:

交付期管理_『在途异常对应管理_4』

运输商评价(计划部分)

每年两次对运输商进行评价(6月中期评价、12月年终评价) ,根据各运输商评价结果,进行运输份额的调整(调整10%左右)。

一、定量评价

运输商平价(计划部分)_『定量评价』

定量评价:

根据各运输公司的阶段性运输实绩进行综合评价。

计划部分总计占30分。

数据来源:

交期评价(交期遵守率):商品车延迟台数/阶段运输实绩

实绩运力达成率        :运输实绩台数/必要运力台数(运输计划台)

运输指示-出门时间控制 :商品车实绩出门时间—运输指示书时间

补充说明:每月下旬由TFGL组织展开各运输业者共同出席的『月度运输会议』,总结与说明上一个月(N-1月)的整体运输情况,及对本月的各运输业者进行综合评价,并对下个月的运输计划、改善重点项目进行展开。

二、定性评价

运输商平价(计划部分)_『定性评价』

定性评价:

根据各运输公司的阶段性的异常对应进行评价。

计划部分总计占25分。

数据来源:

异常运输对应 :按运输公司对异常运输的反应速度、对应运力、对应能力与对应结果来进行评价。

在途异常对策及改善:根据各运输公司的在途异常预防、对应情况;对策的制定、实施情况进行评价。

销售店满意度:按阶段对销售店满意度进行调查,根据销售店的反馈、投诉率进行评定。

注:运输公司如出现1起销售店交错车,该项目最高得分2分;出现2起以上,得分为0。

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