仁心可贵
仁心可贵
昨是端午,阖家团圆。就民间习俗而言,端午是祝福安康的,而以逆向思维而论,安康又与医院若即若离地关联着。以前曾写过《两根鱼刺》《第三根鱼刺》等文字,就当下的医风、医德、医品说了些自己的观感,其中就说到了某些医护人员对病患的种种漫不经心,同时也坚信,医风、医德、医品良好的医护人员还是主流。
前不久,家中老人不慎扭伤了腰,顶着烈日到当地医院去求治。挂了外科,医生三言两语询了病史,就把老人打发到了心内科,而那里的医生二话没说,就开出了一大堆检查单,血常规,B超,核磁共振……在医院作检查,从来就是个体力活,老人楼上楼下一通折腾,加上几乎所有检查都要预约、交费、打单、排队等候,即便轮到检查了,报告也不是马上可以拿到,有的甚至要隔日。这种折腾,没毛没病的人尚且吃不消,更何况一个年逾八旬、腰痛难忍、步履艰难的老人?!
就这样,老人腰痛没得到及时医治,却在各种各样的检查中痛苦地拖挨了两三天。得到消息,觉得有些不可思议,正所谓“头痛医头,脚痛医脚”,明明是腰部疼痛,怎地要“舍腰问心”,大动干戈查个不休?于是,立马驱车前往,把老人接到了无锡。次日,挂了专家号,按约定时间前去。专家年纪并不很大,气质儒雅,谈吐不俗。他和蔼地询问了病情,仔细地查看了我们带去的所有报告单。询问中,有些情况如目前服用的药品名称等等,老人实在说不清楚,他也并不因此焦躁不耐烦,依然温言有加。
经过一番细致地问诊之后,那专家跟我们说:当地医生就心血管疾病追根溯源,也并不是全然没有道理,老人有“房占”病史,倘若形成血栓而斑块脱落,假使在动脉中下行形成栓塞,也会导致偏瘫甚至更严重的情况。但从老人目前的症状来看,静止状态时疼痛并不明显,所以可以排除上面说的这种情况,应该还是纯粹性的腰部扭伤。至于说心血管方面的药物,如降压降脂药,不管是什么,只要吃了觉得好,照样吃就是了,当然,鉴于房占病史,适当地加服一些抗凝血的药物也是需要的。
也许是少见多怪,不由对这位专家肃然起敬,觉得有些东西是医者应有而现实中越来越稀罕的:一是包容之心。都说“同行必妒”,但这位专家并没有因此贬低他人,反而对当地医院并不十分妥切的诊断方向和并不及时准确的治疗方式,作了相对合理的、让病患及家属释怀的科普讲解。二是恻隐之心。上了年纪的人,认知能力、记忆能力、理解能力、表达能力都会衰退,在讲述病情等方面,难免辞不达意、说不周全,但面对这种情况,依然不急不躁、耐心平和。三是敬业之心。既有感性热忱,又有理性专注,不故弄玄虚,不敷衍搪塞,而是在综合分析的基础上,给出明确的专业判断。所谓“医者仁心”,窃以为,这就是。
我们在众多医疗剧里面得知了什么是“希波克拉底誓言”,也知道了特鲁多医生墓志铭上所说的“偶尔去治愈,常常去帮助,总是去安慰”是为医者应有的职业道德境界。救死扶伤,祛病去痛,惠泽人间,自是医者职责所在,而体恤病患、关爱弱小、用心竭力去帮助真正需要帮助的人,并善于倾听、抚慰、行动,才是真正的医者仁心。
推而广之,不仅仅是医护人员,人与人之间,除人们常说的事业心、责任感之外,还需要大爱仁德的滋润。要存怜悯之心,体恤弱小的无助,帮扶伤病的无奈,消解贫困的无望;要养宁静之气,胸中千丘万壑,脸上平和淡定,不骄不躁,勇于担当;要行宽容之道,既严于律己,又胸襟宽阔,容忍他人偶尔的一时过错,包容并非蓄意的某些失误,宽恕出于无知的不当行为;要立善贤之品,人在做,天在看,“不以善小而不为,不以恶小而为之”,兢兢业业恪守做人本分,坦坦荡荡彰显人间正道。
仁者无敌,仁心最可贵。