心灵的最高智慧——赞美
赞美是发自内心的对于自身所支持的事物表示肯定的一种表达。也是传达爱及人际交流不可或缺的沟通方式。人类天性渴望认同,每个人天生都渴望得到他人的赞赏;同样,他们也都惧怕责难。心理学家威廉·詹姆斯曾说:“人类性情中最强烈的,是渴望受人认同。”许多心理学家,以动物的训练做实验,来比较做好事给予褒奖,以及做错事给予惩罚,都一再发现褒奖的效果好于惩罚,一味批评无法期待好效果。人际关系专家卡内基曾经说过,对于被人认可,觉得自己很重要,是人之异于动物的主要特性。如果祖先没有这种重要性的需求,人类的文明大约会在原地踏步。
人生有许多情感需要表达,其中最重要的莫过于爱与恨。为避免是非,人们对恨的表达大多委婉,甚至沉默,恨得不能“淋漓尽致”,是现代社会生活境遇使然。但我不能理解的是,为什么对当下许多美好的人和事,人们也不能勇敢地表达爱慕和敬佩之情呢?懂得赞美别人能够得到别人的尊重,在生活中,我们都知道,很多事情都是相互影响的,例如尊重,要想得到别人的尊重,首先要学会尊重别人,赞美别人也是一种尊重别人的表现。懂得赞美别人的人,也能够让别人尊重自己。因此,要学会懂得赞美别人。应成为勇于表达内心感受的人,敢说好,会说好。在生活中, 说出心中真诚的赞美是一种能力,更是一种智慧。
1.没有人不需要肯定和赞美
记得在一个培训班上,黑幼龙老师讲过:一位母亲丢一大把稻草在晚餐桌上,全家错愕,她说:“我为全家做了几十年饭菜,老老小小从没给过一句肯定,岂不是跟给你们吃稻草一样吗?”这故事告诉我们,不要以为家人之间不需甜言蜜语,连妈妈这种爱心不求回报的工作,都渴望有被肯定的一天。
没有人不需要肯定和赞美,也许我们每个人都有这样的感受:当一天的工作结束,你坐在沙发上,不断刷手机,屏幕一个一个跑过去,却没有你看的内容;你跌坐在电视机前,握着遥控器一个一个频道跳过去。没有你要的东西;打开冰箱搜寻食物,还是没有什么需要的;躺入澡缸里,只想永远泡在水中,不用再起来。你的灵魂饥渴地想知道,你每天努力地工作,不是只为银行卡里的额度,而是你个人在这个地球上的价值和意义。这究竟是为什么?是因为,已经好久没有人用欣赏的眼光看你一眼,也好久未跟心爱的亲人分享对我们的爱与欣赏。
2. 赞美是一种积极向上的动力
美国心理学家罗森塔尔曾作了一个有趣的实验:他在某高校考察时,随意从每班抽了3名学生共18人写在一张表格上,交给校长,极为认真地说:“这18名学生经过科学测定全都是高智商人才。”事过半年,罗森又来到该校,发现这18名学生的确超过一般, 长进很大,再后来这18人全都在不同的岗位上干出了非凡的成绩。
而事实上,这些名单完全是随机抽取的,通过这种权威性的谎言暗示教师,并随之将这种暗示传递给学生。尽管教师们悄悄地将这份名单藏在心底,可还是在不知不觉中通过眼神、微笑、言语等途径,将掩饰不住的期望传递给名单上的学生。这就是著名的“皮格马利翁效应”,也称为“罗森塔尔效应”,或“期待效应”。
在生活中,我们很多人,尤其是上级、长辈、老师,认为他的员工、孩子、学生“做好是应该的,分内的,没什么好值得称赞的,做不好却是要批评的”,殊不知,这样的行为扼杀了多少员工、孩子、学生的热情和潜力。而当一个人获得他人的信任和赞美时,他会感觉获得了社会支持,从而增强了自我价值,变得自信、自尊,获得一种积极向上的动力。
3. 一句赞美胜过十句指责
一个女人向邻人抱怨某药房对她服务不周,希望邻人代她转告药房老板。第二天女人去药房时,老板热情欢迎她,并立即给她配好药方,还说如果她有什么需要,可以随时来找他。
后来女人跟邻人谈起此事说:“你把我的不满转告了他真管事。”邻人却说:“不是那样,我只是告诉他你很佩服他的乐业精神,说你觉得她的药房是你光顾过的最好药房之一。”
如果你想让他人更好,那就要用赞美,而非指责,如果你想影响、改变他人,那就要用欣赏、赞美、鼓励,而非纠正、责备和命令。永远要记住温暖的阳光比撕扯的狂风更容易脱下一个人身上的外套。这句西方谚语的寓意浅显易懂——温和的态度比严厉的批评更容易达到目的。
4. 赞美可以创造生命的奇迹
一位肝癌晚期的老先生住院后,医生开始采取的是隐瞒病情的心理疗法,后来发现患者对于治疗过程的配合总是差强人意,于是采取了新的策略—“攻心术”。首先将影像资料公开展示给患者,而后告知老先生虽然确诊为癌,但只要积极配合是有六成的康复希望的。老先生的眼底泛起了浑浊的泪花,那是一种心理的撞击,更是求生的强烈欲望。
每个疗程,医生都给他看拍片结果,黑沉沉的影子在渐渐缩小,老先生的精神状态渐渐好转,水米不沾的情形终于渐渐得到改善,他甚至开始想吃一点水果蔬菜了。每次,医生都在展示完片子后详细地描述病情的好转情形,不厌其烦地赞美老先生积极配合治疗的勇敢与乐观。
半年过去了,医生对家属做了一番嘱托后,老人容光焕发地出了院。到了复查期,医生不敢相信自己的眼睛,因为那片子上确实呈现了他幻想的结果:肿瘤区域已经结痂不再扩散了,这种情况可以定性为脱离危险期,只要不再有大的变故,饮食上注意一些常识,就等于从鬼门关把一个患者拉了回来。医生把一叠片子展示给家属看的时候,大家都惊呆了,原来那些展示给老先生看过的片子都是不同姓名的患者的片子。
赞美可以创造生命的奇迹,可以将一个人的生命从鬼门关拉回来,赞美之所以有这样神奇的力量,是因为它是最底层的发自爱心,它是真善美的凝聚。我们需要赞美,当我们的朋友身处于一个个生活的难题面前更需要赞美来助他振奋,助他脱离困境,赞美不正是一把奇妙的金钥匙吗?赞美储藏在每个人的心中,只要你不吝啬,赞美的力量将创造一个又一个奇迹。
5.赞美让生命收获喜乐
一位基督徒妇女嫁给一位酒徒已经很多年了,后来,他因酗酒而犯法坐牢。妻子靠着政府给的救济金来养活他们的孩子。她把孩子们带到教堂去,很乐意地接受其他教友的同情与尊敬。她的朋友们说:“可怜的伊娜,她一人养活这些孩子,从来没有一个主日不来教堂,从未有一句怨言。她那个毫无用处的丈夫从来没有一个正当职业,整天喝得酩酊大醉,真替他自己的家丢脸。”
当她丈夫坐监时,伊娜打算与她丈夫离婚,她可以在较好的环境里抚养她的孩子。有一天,她在一本书上看到凡事赞美天主,其结果常使事态改变。但是为她多年来所受的苦去感谢天主,这几乎是一件不可能的事,而书上说许多人因赞美在主而有了极大的改变,因此她决心一试。
“我为艾尔和他的酗酒感谢你,谢谢你赐给我这几年贫穷、恐惧及寂寞的岁月。”她祈祷着。不久,她听说艾尔已出狱,但又酒瘾重发,她仍然为自己的处境祈祷。渐渐她对自己的生命有新发现,这是她从未发觉的。当她继续为自己前夫感谢天主,并祈求天主帮助她爱他及接受他时,她开始发现多年来她犯了一个错误远比酗酒还严重。
她一直注意他丈夫眼中的小草,却完全忽略了自己眼中的大梁。她以酗酒来判断他,感到自己比他活得像一个人,比他有价值,另一方面,她每天生活在深度的自怜、压抑及痛苦的煎熬之中。最后,有一天她向天主祈祷说:“主啊!我知道我的罪远比艾尔的罪深重。你要我们彼此相爱,并在我们的试探中欢乐,我却没有爱他,也没有在试探中找到乐趣。天主请原谅我,谢谢你使艾尔进入我的生命,因此,我能看到我自已。现在请你医治他的伤痕,以你的爱去改变他。”
从那天起,伊娜发觉她容易在自己环境中感到喜悦。她知道天主使这些事情发生,是要使她的生命充满了爱与喜悦。当她继续赞美天主时,所有旧日那些自怜、抑郁的感觉都消失无影;每一天都收获一个新而愉快的经验,她也以一种新而令人欣喜的方式意识到耶稣基督的临在。
不久,她的前夫也到教堂来,接受基督做他的救主,那苦缠着他十五年的酗酒恶习已获得了痊愈。伊娜及艾尔心理上破镜重圆,再度成为恩爱夫妻,艾尔在一所大学念书,他过着一个事奉天主的新生活。
一种困难的人与人之间关系,或是一连串来自环境的考验,这些都可能是天主为我们准备的成长的机会,是实行我们信仰的时候,或许,天主也利用这些情况要我们看到自己的特殊弱点或过错。不论是什么原因,我们都有足够的理由喜乐。任何弱点,无论它是如何的隐秘,它都像建筑物根基上的一条裂缝。
一句赞美的话也许能改变一个人的一生,只可惜现实生活中,我们往往过于吝啬,不肯轻易吐露自己的赞美之言,却容易在不经意间伤害别人。记得狄更斯曾这样描述生命的意义:如果我能弥补一个破碎的心灵,我便不是徒然活着;如果我能减轻一个生命的痛苦,抚慰一处创伤,或是令一只离巢的小鸟回到巢里,我便不是徒然活着。减轻别人的痛苦,分担他人的忧愁,让他或是她感动,我们便不是徒然地活着,生命的内容就不会苍白无色。给予他人赞美,给黑暗的心灵以阳光和温暖。
懂得赞美能使人更加自信,在生活中,很多人都会有这样的感受:如果你是一个非常自卑的人,如果别人赞美你几句,懂得发现你的优点时,你就会变得更加自信。因此,懂得赞美别人,能够让别人更加自信。所以千万不要吝啬自己的赞美。懂得赞美别人能够给自己带来喜乐,有时候,你和成功者的差距,就在于是否懂得赞美别人。能够懂得赞美别人的人,常常会给自己带来好运,也能够帮助自己的事业,而那些不懂得赞美别人的人,常常会让自己变得平庸。因此,有意义的人生,让我们学会从赞美开始。