科技巨头曾经敬而远之的制造业，如今成了“香饽饽”。10月19日，央视《新闻联播》播放对小米公司董事长雷军的专访，展示小米下属实验室与智能工厂，对小米对中国制造业所做出的推动性贡献做出了肯定。雷军在采访中表示：“智能工厂承载了我们很大的梦想，怎么帮助中国提升智能制造的水平，帮助代工合作伙伴如何提升制造效率？我们提出要做‘制造的制造’，赋能整个中国制造业。”曾经推崇“笑脸曲线”远离制造环节的小米，正在改变思路。无独有偶，最近一年市值增长近十倍的特斯拉，在强调智能驾驶能力的同时也将“制造”作为核心竞争力，在全球各地建设的“超级工厂”均是数字化智能工厂，基于此降低成本、扩大产能，相对于传统汽车大厂形成比较优势。特斯拉首席执行官埃隆·马斯克（Elon Musk）在接受采访时直言，华尔街的聪明人通常对制造业以及其困难程度一无所知。他一直推崇“完美制造”的理念，甚至认为特斯拉本质上会成为一家制造公司。为什么小米与特斯拉均不约而同地盯上了“制造”？答案是产业周期的变化。
“微笑曲线”失效，制造业数字化转型势在必行
在科技行业有一个著名的“微笑曲线”，由中国台湾宏碁电脑董事长施振荣在1992年提出，该曲线横轴从左至右分为三段，左段为技术、专利，中段为组装、制造，右段为品牌、服务，纵轴指代附加值高低。在“微笑曲线”中，两端给企业带来了更高的附加值，而中段的组装、制造则是附加值最低的环节，科技公司一直对附加值低的“制造”环节敬而远之，包括小米在内的科技巨头，一度明确表示认可微笑曲线，自己不做“制造”环节。今天“微笑曲线”已彻底翻转，反倒是日本索尼中村研究所所长中村广末在2004年提出的“武藏曲线”被产业接纳，该曲线与“微笑曲线”正好相反，认为真正利润丰厚的环节在中间的制造、组装环节，2005年日本经济产业省对日本近400家制造企业的调查支持该结论。如今制造业被愈发重视，“武藏曲线”被越来越多的人接纳，原因在于，随着技术特别是数字化技术不断赋能制造业，制造企业竞争的核心要素正在发生变化，制造不再是劳动力密集型的低附加值环节，反而成为决定企业效率、成本与创新的关键环节。正是因为此，不只是小米与特斯拉，华为、TCL、联想、微软诸多科技巨头均在强调“制造”，与此同时，传统制造业则纷纷拥抱数字化转型，探索精益制造，提高核心竞争力。来自IDC的数据显示，在2019年底只有52%的制造商开始或准备把包括业务端的端到端数字化转型项目列为企业战略领先定位；而到了2022年，这个数字预计会增长到70%甚至更高。同时，有77%的 CEO 将“快速响应能力”定为企业获得竞争优势的核心动力。2025年40%的生产线将实现柔性自动化与自学习能力，48%的制造商已经准备好迎接新的人机交互形式，制造企业在物联网与AI上的投资每年增速高达30%。然而，相对于金融、教育、零售、娱乐等行业来说，制造业是更加传统的“硬骨头”，因此在数字化转型上面临着更多的困难。制造业如何才能拿到数字化的船票实现降本增效与业务创新？在微软创新战略俱乐部的“智慧转型 逆势而上 - 洞察制造业数字化新契机”在线研讨会上，与会嘉宾分享了不少干货。
制造业数字化转型的重中之重：建立创新生态系统
因为疫情影响，过去半年企业的数字化转型比前面两到三年都多。疫情常态化下，制造业正在被重塑，很多新老问题摆在了制造企业面前：需求不确定性增加、供应链中断、贸易壁垒与物流中断问题时有发生，业务与劳动力不均衡，远程管理与业务协作成常态，业务模式亟待创新……针对此，来自微软的行业专家认为，制造企业一方面要加速数字化转型，另一方面要调整数字化转型思路，要从客户沟通、运营优化、员工赋能与产品创新四大维度构建数字化智能闭环。当制造企业决定要数字化转型时，摆在面前的事情将会千头万绪，E-Works CEO黄培分享的内容显示，数字化支撑智能制造过程中，涉及到智能产品、智能服务、智能工厂、智能研发、智能管理、智能物流与供应链、智能决策诸多环节，对于大多数企业来说一时之间都是“剪不断、理还乱”。制造业数字化转型是一个浩大庞杂的系统工程，到底要怎么落地？来自微软的行业专家认为，对于制造企业来说，“不是每一个科技都能帮你解决所有问题，你要建立一个好的生态环境。”对于任何制造企业来说，不论自身IT能力都多强大，要创新均离不开大大小小的公司，离不开成熟的ISV（独立开发商）提供不同类型的解决方案，跟企业一起创新。任何一个企业都不可能什么都自己做，全部自己做要求的时间很长，但数字化转型已迫在眉睫，对于企业来说，“建立一个好的生态系统是要计划的未来。”来自微软的技术顾问则指出，目前制造业数字化存在的一个大问题是“工业需求与平台技术是脱节的”，平台技术方一上来就说要帮助企业搭建一个工业互联网平台，但企业真正需要的不是工业互联网平台本身，而是业务场景中的大大小小的问题，数字化转型的唯一目的是实现业务目标。“IT人要直面制造业升级核心，面向场景而不是自身能力出发，只有这样大家才能转危为机，抓住数字化窗口，降本增效、抓住创新点。”2019年12月，微软与两化融合服务联盟共同发布了《解耦工业互联，赋能转型升级——工业互联网人工智能应用白皮书》，呼吁行业要重新审视工业互联的技术观。微软在前三次工业革命基础上抽象出来技术观认为，工业互联网的技术观要更关注松耦合、服务化、可迭代、可替换、数据交互规范、平台无关等关键点。对于解决方案服务商来说，要在专业领域深耕，比如做好流体力学、仿真等等专业领域，而不是上来就说要做一个平台。不同服务商优势互补，微软则会提供机制帮助他们快速复制与推广，服务商不需要浪费大量的人力物力去做各种连接、市场推广，或者一个项目一头一尾做6个月，基于“小平台，大合作”的理念，对工业数字化服务商产生正向影响。对于工业企业来说，在数字化转型进程中应该按需部署，不能上来就要上工业互联网平台，而是围绕不同场景下的业务目标，选取最合适的合作伙伴一起进行解决方案创新、应用场景耦合与业务需求解耦，最终实现工业数字化的第一目标，在这一过程中，微软等平台会扮演精准匹配供需的连接器角色，连接不同的“小平台”，解决工业企业的数字化转型需求。可以看到，应对制造业数字化转型复杂性挑战的重中之重，就是建立创新生态系统。制造业数字化转型，任何一家企业都不可能凭借一己之力做成，不论是微软这样的超级平台，还是制造巨头，都要构建自己的创新生态，与合作伙伴一起各尽其能、各展所长，才能实现数字化创新。看到这一趋势，微软提出了自己的解决方案，帮助制造业建立自己的生态系统。那么，这个生态系统怎么落地呢？微软的答案是微软创新战略俱乐部。
企业如何建设创新生态？微软创新战略俱乐部解燃眉之急
微软本身就是工业互联网的重要玩家，在 IDC 于2019年发布的《2019年制造业全球工业物联网平台供应商评估》报告中，微软工业互联网平台被评为“领导者”。微软在2018年到2023年投入50亿美元，提供开放的人工智能和制造平台，助力制造业实现端到端的数据闭环，形成新的“生产即服务”的业务价值，实现数字化转型。基于微软云Azure、HoloLens、Office365、Dynamics 365等基础组件，微软给蒂森克虏伯电梯、利乐、联想与康明斯中国等世界顶尖制造企业提供数字化解决方案，比如在疫情期间制造业面临重重挑战时，微软协助联想打造的智能供应链就展现了极强的韧性，一方面在不同生产地点之间灵活配置产能，另一方面与上游供应商紧密协同，保持生产的持续。在第22届中国国际工业博览会上，微软推出了以“数据+人工智能”为中心、将“制造与消费”两端相互连接的现代智能制造业数字化转型解决方案框架，涵盖赋能员工生产效率、创新客户交互方式、构建敏捷高效工厂、打造韧性供应链与助力科技制造创新五大场景。不过，微软认为要帮助制造企业数显数字化转型，只靠自己的力量是远远不够的。制造业数字化转型的关键是创新生态系统，企业在数字化转型中最重要的是筛选并抓住创新机会，同时甄别靠谱的合作伙伴，建立自己的生态系统加速转型。因此，帮助行业搭建创新生态系统尤为重要，针对这一痛点，微软的抓手就是“微软创新战略俱乐部”。以前，各行各业要了解数字化转型机遇与寻觅数字化转型伙伴，往往要靠种类繁多的线下活动（沙龙、展会、论坛等等），耗时耗力筛选成本高，且很容易遇到不靠谱的伙伴，不只是浪费资金更重要的是耽搁了宝贵的时间。据来自微软中国的市场经理介绍称，微软战略创新俱乐部跟市场上的俱乐部最大的不同是完全以数字化形式存在的俱乐部：
“在后疫情时代，大家分布在四海八方，无法面对面，时间/经济成本高，但企业要在创新轨道走下去，继续升级发展，微软创新战略俱乐部基于在线模式，提供最便捷、效率最高的方式，让合作伙伴和企业可以打破时间与地域限制，在平台上认知彼此，帮助彼此，交换创新想法，企业可以找到适合自己的创新和转型解决方案。”
近40年来，微软积累了遍布全球市场不同产业各个环节的合作伙伴，微软一直在探索连接创新相关的各个环节构建合作伙伴生态体系，再将这样的生态体系开放给行业。基于成熟的生态，微软围绕数字化转型这一核心需求，推出了“链接、聚合与赋能”的微软创新战略俱乐部。微软创新战略俱乐部吸纳数字化创新生态中的优秀玩家，如企业客户、行业初创公司、垂直领域头部玩家，微软等技术平台，以及埃森哲、安永、毕马威等咨询专家公司，其目标是在半年内吸纳300-500家优秀的成员。微软创新战略俱乐部不收费，采取严格的审核与邀请制度，确保成员的优质与真实，降低筛选成本与合作风险，提高靠谱合作伙伴甄选几率。同时微软中国也将聚合能够找到的一切创新资源，如微软的AI和物联网实验室、与各地合作的孵化器、自己运营的加速器、多年来积累的行业解决方案和行业机构，构建足够开放透明的平台，以“让任何玩家都能够在平台找到需要的服务”为运营目标。1、来自各个合作伙伴的解决方案介绍，通过线上展示引流，企业可以快速找到量体裁衣的方案，一键联系。2、一站式主题站点，展示市场创新活动信息，帮助企业发现与筛选数字化转型中的创新突破点。俱乐部会组织月度沙龙、季度/年度活动等第一方活动，同时也会展示会员企业的创新活动。3、企业数字化转型成功的故事，通过案例分享，给大家启发。4、需求征集，会员没有找到解决方案，可以通过平台进行需求收集，实时发布告知平台需要什么解决方案、解决什么场景的问题，平台会和第三方合作伙伴寻找对接。5、针对成员诉求按需定制，如一起举办行业研讨会，动手训练营，黑客松，创新创业大赛等等，微软创新战略俱乐部搭建平台，“客户出题，合作伙伴解题”，大家一起找到最好的方案，培养生态系统。6、其他服务：会员企业专区让企业展示想要推广的活动或者项目，微软会引流。微软创新战略俱乐部会整合办公空间、技术中心、AI实验室等线下资源免费给会员企业使用。会员企业还可在微软合作的媒体渠道进行市场曝光、联合PR发布。如果是全球化企业，微软还可发挥全球资源优势帮助企业更好地出海或者更好地入华，这些都是微软擅长的。来自微软中国的市场经理在研讨会上明确表示，“我们试图把平台做得非常的开放，一起探讨任何的可能性。”微软创新战略俱乐部未来会是怎么样的，完全是由俱乐部成员一起来定义。微软创新战略俱乐部不只是整合微软自有的AI、增强现实Hololens、Azure、O365、D365等生态，最关键的价值是搭建了企业用户与合作伙伴沟通的桥梁，帮助企业高效发现创新机遇与靠谱伙伴，帮助服务商展示方案能力进而获取合作机会，让大家数字化转型少走弯路：“微软特别希望给大家的数字化转型加一些催化剂，特别希望帮助企业在数字化转型的道路上加速成功。”罗超频道登陆微软创新战略俱乐部官方网站发现，网站上的信息正在快速更新，目前已经聚集数字化门店解决方案汉朔、品识AI商品识别平台品览、光电AI边缘计算产品及方案小眼探索等创新伙伴，已提供近30场关于数字化转型的优质市场活动，以博客形式提供数字化转型知识分享服务，一个独特的数字化创新生态已经形成。对于企业来说是否要数字化转型已经不是问题，关键是怎么转。在可见的未来，微软创新战略俱乐部大概率会成为加速各行各业数字化转型的加速器，加入微软创新战略俱乐部，是企业搭建数字化创新生态，发现创新机会与甄别靠谱伙伴的捷径，也是数字化服务商等合作伙伴放大品牌、发现商机与获取合作机会的窗口。
