普华永道：自动化浪潮将对劳动力市场造成何种冲击？

全球技术地图

创新丨前沿丨科普丨资讯

根据普华永道的最新分析，到2030年，自动化技术对全球GDP的贡献将达到15万亿美元，随之而来的还有大量的工作机会。不过，自动化技术也让许多传统工作岗位变得岌岌可危。

人工智能、机器人等自动化技术的发展有望给全社会带来巨大的经济效益。根据普华永道的最新分析，到2030年，自动化技术对全球GDP的贡献将达到15万亿美元，随之而来的还有大量的工作机会。不过，自动化技术也让许多传统工作岗位变得岌岌可危。

我们搜集整理了29个国家中共计20多万个工作岗位，详细分析了这些岗位的职责要求，以评估自动化技术在将来20年里对劳动力市场造成的影响。在此基础上，我们将未来20年划分成三个时间段，分别对应自动化技术不同的发展浪潮：

·第一轮浪潮：

（本世纪20年代初期）算法主导

·第二轮浪潮：

（本世纪20年代末）加速发展

·第三轮浪潮：

（本世纪30年代中期）完全自治

在第一轮浪潮中，自动化技术对传统工作岗位的威胁程度较低。我们预测，本世纪20年代早期仅有3%的工作会被自动化机器取代。但是，随着相关技术逐渐成熟，各行各业对自动化技术的接受程度也将出现显著提高，越来越多的工作岗位会在第二、第三次发展浪潮中被自动化机器取代。

到本世纪30年代中期，高达30%的工作岗位将实现自动化。长远来看，自动化浪潮将对男性工作者造成更大的影响。（男性工作者在驾驶车辆及操作机器等“体力活”中占比更高——而此类工作恰恰是自动机器人的拿手好戏。）但是在第一次与第二次浪潮中，女性工作者受到波及的可能性更大（详见图表）。原因在于从事行政岗位（例如办公室文员）的女性数量通常多于男性，而此类岗位会在前两次浪潮中首当其冲。

图表中的预测数据为所有29个国家的中位数（其中英国与平均水平最为接近）。根据我们的分析，未来在亚洲与北欧国家中，只有20%-25%的岗位能够实现自动化；相比之下，部分东欧国家的工作自动化比例将超过40%。

未来十年中，自动化将对女性工作者造成更大的影响。但是，男性工作者未来面临的形势将更加严峻。

金融服务业将最先受到自动化的冲击，而运输行业将在未来面临更大的挑战。

值得关注的是，不同行业中的自动化程度存在着显著差异，自动化浪潮带来的影响也将随着时间的推移而改变。

例如，算法程序能让一般的分析评估工作变得更加高效，因此金融服务等行业将在短期内最先受到自动化浪潮的冲击。但是，从长远角度看，未来无人驾驶汽车的普及将使交通运输业受到最为沉重的打击。

各行各业都无法在这场浪潮中“幸免于难”，但相比之下，那些严重依赖于人际交流的工作领域（例如医疗健康）将不会受到太大的影响。毫无疑问，AI和机器人将在未来的医疗工作中扮演关键角色，但这并不意味着它们会取代人类医生与护士的地位。相反，它们将在人类工作者的陪伴之下开展工作。而在教育行业中也将如此。

短时间内，自动化浪潮对不同学历工作者的冲击尚不明显。但是长期来看，低学历的工作者更有可能被机器所取代。

政府与企业需要共同努力，为低学历工作者提供再培训，或者协助他们转换岗位，以此来帮助他们更好地适应新技术的冲击。为了使人工智能与机器人技术更好地发挥积极效应，全社会有必要树立起一种“灵活应变、终身学习”的文化氛围。在当今人口老龄化愈发严重，退休年龄大为推迟的背景下，这点显得尤为重要。

在人工智能与机器人行业迅猛发展的今天，熟练的STEM技能（科学、技术、工程、数学）固然能够帮助工作者获得高技术含量的工作机会。但是，“软实力”能够帮助工作者提高适应能力与就业竞争力，其重要性同样不容忽视。

短期内，自动化浪潮对不同学历工作者的影响尚不明显。但是，低学历工作者将来更有可能被机器所取代。

您可以在此页面中（https://www.pwc.co.uk/services/economics-policy/insights/the-impact-of-automation-on-jobs.html#data-explorer）查看更加详细的信息， 或者在这里（https://www.pwc.co.uk/economic-services/assets/international-impact-of-automation-feb-2018.pdf）下载报告全文。

编译丨王燕处

选自丨PWC